先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのことで、お忙しくお仕事をこなしてからのチェックイン。
本来ならぐっすりとお休み頂けるお手伝いをするはずのレンタル枕をご利用頂けず、申し訳ございません。
枕については、ご連泊されるお客様が使用されていたり、クリーニングに出したりするとその分数が減ります。
レンタル枕自体がその日ご用意できる分のみとなっており、残念ながら今の所枕の数を増やす予定はないようです。
また、駐車場も台数が8台までしかお預かりができず、車をご利用のお客様には大変ご不便をおかけしてしまっております。
駐車場については事前のご予約制となっており、満車の場合、周辺の駐車場をお客様でご手配いただく様になっております。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程お願い致します。
しかしながら、スタッフや客室など、素晴らしいともコメントを頂きありがとうございました。
居心地が良いホテルともコメントを頂け、大変嬉しく思っております。
中々お客様のご要望にお応えできないことも多く、残念に思うことがありますが、できる限りお客様に仰って頂けた『居心地のよい』ホテルの向上に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き感謝申し上げます。
ぜひまたホテルサンルート宇都宮をご利用いただければ嬉しいです。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林