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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ･お客さまの声
サービス5
パソコンのマウスに入っている乾電池が机と壁の間に入ってしまい、取れなくなってしまったので、翌日お願いしたらしっかり取っていただけました。しかも、当初単４乾電池２個入ってしまったと勘違いしてしまい、そのようにフロントの方に言ったら、帰宅後机の上に「１個しか見つかりませんでした。よろしければホテルのストックをお使いください。」とのメモとともに２個目の乾電池が置かれていました。 マウス内には乾電池は元々１個しか入っていなかったのを確認後、２個目の乾電池は謝ってお返ししましたが、とても感動させられるエピソードでした。ありがとうございました！
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先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はスタッフの対応についてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。ご帰館後のお仕事は捗りましたでしょうか。当日対応したスタッフも、今回お客様からのご投稿にとても喜んでいました。本人にとってその時できる最善策として、ホテルのストックをお部屋の机に置いてきた様ですが、私達も見習う点がたくさんある様に思います。本来なら机と壁の隙間をなくすように改善が出来る事が一番ですが、現状はそれが難しく、対応が難しいのが現状です。また何かございましたら遠慮なくスタッフまでお声掛け下さいませ。『ありがとうございました』のコメントが本人にとって何よりも嬉しいと思います。気温が低く寒い日が続いておりましたが、ほっこりと温かくなるようなご投稿を頂けた事を、心よりお礼申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 小林
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投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
パソコンのマウスに入っている乾電池が机と壁の間に入ってしまい、取れなくなってしまったので、翌日お願いしたらしっかり取っていただけました。しかも、当初単４乾電池２個入ってしまったと勘違いしてしまい、そのようにフロントの方に言ったら、帰宅後机の上に「１個しか見つかりませんでした。よろしければホテルのストックをお使いください。」とのメモとともに２個目の乾電池が置かれていました。
マウス内には乾電池は元々１個しか入っていなかったのを確認後、２個目の乾電池は謝ってお返ししましたが、とても感動させられるエピソードでした。ありがとうございました！
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先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はスタッフの対応についてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
ご帰館後のお仕事は捗りましたでしょうか。
当日対応したスタッフも、今回お客様からのご投稿にとても喜んでいました。
本人にとってその時できる最善策として、ホテルのストックをお部屋の机に置いてきた様ですが、私達も見習う点がたくさんある様に思います。
本来なら机と壁の隙間をなくすように改善が出来る事が一番ですが、現状はそれが難しく、対応が難しいのが現状です。
また何かございましたら遠慮なくスタッフまでお声掛け下さいませ。
『ありがとうございました』のコメントが本人にとって何よりも嬉しいと思います。
気温が低く寒い日が続いておりましたが、ほっこりと温かくなるようなご投稿を頂けた事を、心よりお礼申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 小林