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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.69
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.48
  • 食事4.34

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cocod0rさんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

cocod0rさん [30代/女性] 2020-10-24 22:31:37

急遽宇都宮に一泊することになり、予約しましたが、お部屋の綺麗さやサービスなど素晴らしかったです!
禁煙希望でしたが、間違えて喫煙で予約してしまっていたらしく、私のリアクションを見てフロントの女性が迅速に快く対応してくださいました。(たまたま禁煙に空きがあった為、対応してくださいましたが基本的には変更不可だと思います。)
こちらのミスをスマートに変更してくださり、笑顔を絶やさない姿に感銘を受けました。
GO TOの期間中だったこともありお得に宿泊でき、お買い物や食事で利用できる地域共通クーポンをいただけて大満足です!!!
また宇都宮に宿泊する際は是非利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート宇都宮 2020-11-09 15:56:01

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お客様のチェックインを担当したスタッフは誰かな・・と思って調べてみたら、なるほどね!!と納得でした。
そのスタッフはいつもニコニコとしていて、穏やかな笑顔が特徴です。
お客様にも配慮ができるスタッフです。
お褒め頂けて、本人もとても喜んでいると思いますが、私も嬉しいです。

お部屋でもゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでした。
10月から始まった地域共通クーポンも、10月当初は周辺に使えるお店があまりない様でしたが、次第に使えるお店も多くなってきたようです。
栃木で配布している地域共通クーポンは、栃木県と隣接している県でも使用できますので、色んな所でお買い物を楽しめると思います。

また利用したいとのとても嬉しいコメントをありがとうございます。
ぜひまたいらして下さい!!!
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)シモンズ製120cm幅14.2平米2】
cocod0rさん
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