先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在中ではご不快の念をお掛けしてしまいました。
今回のご指摘を受けてすぐに、全室の毛布の点検を行いました。
今後は定期的にチェックを行っていきます。
この毛布の件以外はご満足いただけていたとのことで、尚更残念でなりません。
今後は安心、安全にご利用頂けるように、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小林