先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

イベントでお越し頂いたとのことで、イベントはいかがでしたでしょうか？

JR宇都宮駅周辺には新しい宿泊施設が増え、当ホテルはすっかり歴史ある方のホテルとなってまいりました。
新しいホテルさんが持つ最新の設備には到底敵いませんが、少しでも良いご滞在になればと、数年前に改装工事を行いました。
改装をきっかけに、ベッドや照明なども新しくなりましたので、以前よりも過ごしやすいお部屋になれたかなと思っております。
今回のご利用時は、お客様にも当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
せっかく新しく改装しても清掃が良くなければ残念な滞在になってしまいますが、
『とても綺麗になっていて使いやすかったです。』とお褒め頂けたと清掃スタッフが聞いたら、清掃担当者もとても喜ぶと思います。担当者にも『こんなご意見を頂きましたよ』って伝えさせていただきますね！
当館の清掃スタッフにはベテランさんがいて、いつもフロントのスタッフにも元気に声をかけてくれる人がいます。
いつも明るくて元気が良いので、私も元気をもらえるようです。
そんな良い雰囲気をお客様にもお伝えできたようで、私もとても嬉しく思っております。

また、フロントスタッフの対応についてもお褒め頂き、本当にありがとうございます。
お客様を気持ちよくお出迎えが出来た事が、何よりも嬉しい限りでございます！
これからもお客様に快適なご滞在を提供することが出来るよう努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中での、温かなご投稿を誠にありがとうございました。
また宇都宮にお越しの際は、是非ご家族と一緒にお越し下さいませ！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　本田