楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声
総合2
接客態度や施設の使い勝手(駅近)としては低価格の割に大変良かったです。ただ、衛生面と騒音に悩まされました。[衛生面で気になった点]・ユニットバスの無数のカビ・ハンガーのサビ・机やベッド等の縁の埃・窓に積もった埃[騒音]・夕方から夜にかけて他の部屋からドンドンと響く音・夜中、家鳴りの様な部屋が軋む音
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。この度はご滞在中ご不快の念をお掛け致しました。清掃に関しまして、ご投稿頂いた後、清掃スタッフと情報を共有し早急にご対応させて頂きました。本来ならばお客様より先に気づかなければいけないことであり、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった様子で大変心苦しく思っております。今後、より一層入念に点検を行っていきたいと思います。騒音に関しまして、スタッフが定期的に館内巡回を行っておりますが、フロントでも出来る限り対応をしております。お気づきの点やお困りの際はフロントまでご相談頂けましたら幸いに存じます。しかしながら、フロントスタッフの接客態度、立地、価格のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。当ホテルは宇都宮駅より大変近く、周辺に飲食店も沢山あるので、多くのお客様にご好評頂いております。現在緊急事態宣言の為休業している飲食店が多いですが、緊急事態宣言が解除されましたら宇都宮名物の餃子の食べ歩きはいかがでしょうか。おすすめでございます。最近一気に気温が下がり肌寒くなりました。体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。この度はご指摘、お褒めのご投稿を頂きありがとうございます。「良かった」と思って頂ける様にスタッフ一同努めて参りたいと思います。ありがとうございました。フロント 三浦
ホテルサンルート宇都宮 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
接客態度や施設の使い勝手(駅近)としては低価格の割に大変良かったです。
ただ、衛生面と騒音に悩まされました。
[衛生面で気になった点]
・ユニットバスの無数のカビ
・ハンガーのサビ
・机やベッド等の縁の埃
・窓に積もった埃
[騒音]
・夕方から夜にかけて他の部屋からドンドンと響く音
・夜中、家鳴りの様な部屋が軋む音
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はご滞在中ご不快の念をお掛け致しました。
清掃に関しまして、ご投稿頂いた後、清掃スタッフと情報を共有し早急にご対応させて頂きました。
本来ならばお客様より先に気づかなければいけないことであり、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった様子で大変心苦しく思っております。
今後、より一層入念に点検を行っていきたいと思います。
騒音に関しまして、スタッフが定期的に館内巡回を行っておりますが、フロントでも出来る限り対応をしております。
お気づきの点やお困りの際はフロントまでご相談頂けましたら幸いに存じます。
しかしながら、フロントスタッフの接客態度、立地、価格のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
当ホテルは宇都宮駅より大変近く、周辺に飲食店も沢山あるので、多くのお客様にご好評頂いております。
現在緊急事態宣言の為休業している飲食店が多いですが、緊急事態宣言が解除されましたら宇都宮名物の餃子の食べ歩きはいかがでしょうか。
おすすめでございます。
最近一気に気温が下がり肌寒くなりました。
体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
この度はご指摘、お褒めのご投稿を頂きありがとうございます。
「良かった」と思って頂ける様にスタッフ一同努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
フロント 三浦