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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.69
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.48
  • 食事4.37

部屋5

えみ29578683さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

えみ29578683さん [50代/女性] 2021-09-20 14:24:29

9月18日、宇都宮での用事の為に急遽宿泊しました。
ご厚意で当初予約した部屋よりも広い部屋を用意して下さった他、アメニティも部屋に用意してある他にフロント脇にその他必要なアメニティを各自で持って行けたり、24時間利用出来るコーヒーのサービスがあったり、ツイン料金6400円、お値段以上の満足を得る事が出来ました。
フロントマンの方々の笑顔での対応も良かったと思います。
また機会が有れば是非利用したいとおもいました。

今回はありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート宇都宮 2021-10-06 10:08:26

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
チェックインの際、当日のご予約状況により、お部屋のアップグレードを行うことがございます。
今回ご利用の日は、たまたまアップグレートが行えたため、ご満足頂けた御様子とご感想で確認ができ、安堵いたしております。
チェックインをご当日ご対応いたしましたスタッフも、ご感想を拝読し「よしっ!」と喜んでいるかと思います。

他にもウェルカムコーヒーやフロントロビーにてご用意のアメニティコーナーサービスもご利用頂いた御様子でとっても嬉しく思っております。

最後にフロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
マスク対応の中で「笑顔での対応良かった」とお言葉頂き、今まで心がけてきた事がお客様にも伝わっているのかなと感じ、とっても嬉しくなりました。ありがとうございます。
これからも頂きましたお褒めのお言葉を励みに、お越しのなるたくさんのお客様にもご満足頂けますよう努めて参りたく存じます。

この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また宇都宮へお越し頂く際はスタッフ一同是非是非お待ち申し上げております!
ありがとうございました。

フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】シモンズ製120cm幅14.2平米2】
えみ29578683さん
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