先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの空調は、お客様の仰る通りで全館一括空調となっております。
お客様でのお好みの空調にすることには対応しておらず、大変ご不便をお掛けしております。
もしご滞在中に暑い・寒いなど何かあればできるだけ対応させて頂いておりますので、お声がけいただければと思います。
しかしながらご不便に思われたにも関わらず、口コミの星評価では総合で5と高評価を頂きましてありがとうございました。
設備の関係もあり、中々お客様のすべてのご要望にお答えすることには難しくなってきておりますが、できるだけ快適なご滞在のためにしっかりと務めてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林