先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はスタッフの対応についてお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
手前味噌になりますが、当ホテルでは穏やかな対応をするスタッフが多くおります。
お客様の対応をしたスタッフの履歴を見ると、なるほど・・確かに！と思いました。
今回対応したスタッフは、どんな時でも穏やかな接客なので、本当に私も見習わなくては・・と思います。
また利用したいとも仰って下さってありがとうございます。
あいにく設備面では周辺のホテルさんには負けてしまいますが、せめて接客面だけでも負けないように頑張っていこうとやってきました。
接客面で他ホテルとの差別化は難しいですが、それでもまた来たいと思って頂けるホテルを目指して参りたいと思います。

この度はお忙しい中とても温かいご投稿を頂ありがとうございます。
是非またいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林