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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.47
  • 食事4.34

サービス5

こぶ平7602さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

こぶ平7602さん [40代/女性] 2022-08-11 19:51:55

皆さんのコメントでWi-Fiが弱い、つながらないとあったので不安でした。
部屋に入ってWi-Fiをつなごうとあちこちやり方を探しているうちにトラブルシューティングの冊子を先に見てしまい、接続先があってもつながらない、どうやるのーと慌ててしまいましたが、なんてことない、テレビをつけたらホテルの案内として、強力Wi-Fiとパスワードが表示されていました。
冷蔵庫の上の引き出しの中にも案内は入っていますが、朝ごはんのパンフレットが上に目立つよう置いてあったのでWi-Fiの案内に気づくのが遅れました。できたら、部屋に入ってテレビ周りデスク周りに目立つよう表示して頂けると嬉しいです。
部屋の中にいても周りの音は聞こえます。設備も古くてサビや部屋のドアの凹み、傷など目立ちますが、素泊まりする分には十分です。
フロントの方のご対応も親切で、コーヒー紅茶(ティーバッグ)冷水のウェルカムドリンク、数に限りはありますが、選べるお好みまくら、フロントの方に伝えれば化粧水、乳液、コットンなどのアメニティも頂けました。(部屋の冊子に案内あり)
部屋には歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシがありました。洗面所にはシャンプーリンス、ボディーソープがあります。こんなご時世ですのでハンドソープがあると更に良かったです。ボディーソープで代用しました。
ベッドの上に枕以外にクッション一つ、部屋着(ボタンでとめるガウン的な)があり、前日荷物に詰めていたパジャマを置いてこれてラッキーでした。
冷蔵庫も効きがよく冷えます。加湿付き空気清浄機もあります。
一人で用事で泊まるぶんには十分でした。
駅からも近く2分弱。駅を出たコンコース2階から見えます。
外に出るとすぐセブンイレブンもあり、便利です。
周りにも居酒屋や飲食店、餃子屋さんが沢山あって、食べ物にも困りません。
宇都宮駅周辺はこれから反対側の東口がどんどん開発されて発展していくと思いますが、西口にも頑張って欲しいです。
追記で、夜、数時間に渡り子供の甲高い奇声が響いていました。廊下の音や水の流す音など、結構聞こえます。
耳栓持参すれば良かったかも……

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルサンルート宇都宮 2022-08-22 09:32:22

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は音でゆっくりお休み頂けなかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまいました。
ご滞在時に何か気になることがあればお手数化とは思いますが、フロントまでお知らせ頂ければ、該当するお部屋にお声掛けさせて頂いております。
また、コメント頂いたハンドソープですが、導入する予定ですので、少しお待ちいただければと思います。
お客様の仰る通りでホテルの周りには飲食店が多くあり、宇都宮名物の餃子を楽しめるお店も多くありますので、お気に入りのお店を見つけて頂けたら嬉しいです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
16時IN‐10時OUT【少し遅めと早めでバリュープライス】ネット限定 事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
こぶ平7602さん
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