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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.69
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事4.35

立地5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-23 15:59:34

6階のお部屋に泊まりました。全国旅行支援プランで格安で宿泊できて良かったです。
駅からもとても近くコンビニも隣にあり立地は言うことないです。
残念だった点が2つあります。

①USBコンセントがベッドサイド、鏡の前ともにテープで塞がっており不便でした。
アダプターを1つしか持って行かなかったため2台一緒に充電ができませんでした。
貸出であったのかも知れませんが取りにいくのも面倒でした。
②夜中に定期的な音がしました。
寝ようとしたら10秒に一度くらいの間隔でテレビの辺りからカチ、カチ、と繰り返し音がしました。
起きている時には気にならなかったのですが寝ようとして静かにしていると気になりました。
普段は遠征先でも寝られる体質なのですが、今回に限りすぐには寝ることができませんでした。

受付の女性の方は親切でしたし地域クーポン等もあり概ね良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルサンルート宇都宮 2023-02-07 11:37:38

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお寛ぎ頂くことができず、大変心苦しく思っております。
USBコンセントですが、残念ながら故障してしまうことが多く、修理が追いついていないのが現状です。
ご不便をおかけしますが、フロントにて充電ケーブルをお貸し出ししておりますので、フロントまでお声がけいただければと思います。
また、テレビの辺りからの音ですが、ご投稿いただいてから時間帯を変えて何度か確認をしに行っておりましたが、あいにく音を確認することができませんでした。もし、気になる事がございましたら、一度フロントまでご相談いただければと思います。お部屋の空き次第とはなりますが、お部屋を交換することが出来ることもございます。
しかしながら、スタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
また、地域クーポンもご利用いただけたようでなによりでした。
チェックアウトの日までという期限はございますが、色々なお店で使用できるので、ご家族皆様でのお食事に使ったり、お土産で使ったりとできますよ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】シモンズ製120cmスタンダードシングルB】