先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在では設備の不具合によりご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
ご投稿を頂いた後早急に確認をいたしまして修理を行いました。
本来ですとお客様より先に気づかなくてはいけないことであり、お恥ずかしい気持ちでございます。
誠にお手数ではございますがご滞在中にお気づきの点等ございましたら出来る限りお役に立たせていただきたいと思いますので、フロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
しかしながら立地や駐車場までのご案内が分かりやすかったとお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
ありがとうございます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント　三浦