先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをおかけしてしまい心苦しく思います。
ご指摘頂いた件をすぐに清掃スタッフと情報を共有いたしました。
今後同じことが発生しないよう再発防止に努めて参ります。
しかしながら、ご滞在中はゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルはシモンズ製のベッドを導入しておりまして、多くのお客様より嬉しいお声をいただいております。
立地もお褒めいただきありがとうございます。

まだまだ日中暑い日があったりと温度差のある日が続いております。
どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様にまた泊まりたいと思っていただけますように精進して参ります。
ありがとうございました。

フロント　三浦