先日はホテルサンルート宇都宮に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃面に関しまして大変ご迷惑をおかけしまったのにもかかわらずお褒め言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。電気ケトルに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 改めて心より謝罪いたします。今後の清掃を見直し、お部屋の隅々のチェックを今までよりも一層強化させていただきたいと思います。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後ともホテルサンルート宇都宮をご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心からお待ちしております。


フロント　野村