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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合3
シングルルームを予約していましたが、少し広いお部屋をご用意していますとツインをご案内いただきました。広いのはうれしいのですが、しばらくシングル利用で、使用していないと思われる奥のベッドのリネンは交換されていないのか、掛布団の上に毛数本とホコリが…それに、滞在中に物を落としてベッドの下に入ってしまったので、ベッドの下をのぞくことになったのですが丸めたティッシュや菓子袋のゴミが落ちていて不快でした。テレビやコンセントにホコリが積もっていたり、ぱっと目に入らないところは掃除していないんだなと感じました。翌朝8時頃から清掃スタッフさんが動いていて、チェックアウトした部屋から順に掃除していくのだと思いますが、効率重視なのか廊下の全ての部屋の前に雑巾？や掃除用具が置かれていて、避けて歩かないといけない… チェックアウトまで2時間近くその状態＋ゴミやシーツの山がどんどん増えて…少々驚きでした。
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この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在中ではご心労をおかけしてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をしっかりと真摯に受け止め清掃スタッフには改めてその旨をお伝え致します。この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。ホテルサンルート宇都宮
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総合3
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
シングルルームを予約していましたが、少し広いお部屋をご用意していますとツインをご案内いただきました。
広いのはうれしいのですが、しばらくシングル利用で、使用していないと思われる奥のベッドのリネンは交換されていないのか、掛布団の上に毛数本とホコリが…
それに、滞在中に物を落としてベッドの下に入ってしまったので、ベッドの下をのぞくことになったのですが
丸めたティッシュや菓子袋のゴミが落ちていて不快でした。
テレビやコンセントにホコリが積もっていたり、ぱっと目に入らないところは掃除していないんだなと感じました。
翌朝8時頃から清掃スタッフさんが動いていて、チェックアウトした部屋から順に掃除していくのだと思いますが、効率重視なのか廊下の全ての部屋の前に雑巾？や掃除用具が置かれていて、避けて歩かないといけない… チェックアウトまで2時間近くその状態＋ゴミやシーツの山がどんどん増えて…少々驚きでした。
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この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在中ではご心労をおかけしてしまいましたこと深くお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかりと真摯に受け止め清掃スタッフには改めてその旨をお伝え致します。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
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