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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
いつも利用しているホテルが満室だったため初めて利用しました。値段は安めですが、いつもの感覚で宿泊したらあまりにも違う（設備面）ので、正直、部屋にいるのが辛かったです。せめてフロントの方がが笑顔で迎えてくれたらよかったのに、、、と残念な気持ちでいっぱいです。立地やプラン（1日ごとにマックカード配布）、ネット環境は良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルよりサンルート宇都宮をお選び頂いたにも関わらずお客様の貴重な、おくつろぎのお時間を台無しにしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ハード面では他のホテル様に比べて劣っておりますので、お客様からのご意見を真撃に受け止め、お客様にご満足頂けるよう工夫をこらしていきたいと考えております。また、私共の対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真撃に受け止め、お客様への最高のおもてなしができますように今後より一層精進してサービスの強化に努めて参る所存でございます。いろいろご不満な点があったにも関わらず、立地の良さやプランに対してご納得頂けたようで恐縮致しております。これからも皆様方に愛されるホテルを目指し努力して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に対し、心よりお礼申し上げます。 フロント 林 絵理香
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投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
いつも利用しているホテルが満室だったため初めて利用しました。値段は安めですが、いつもの感覚で宿泊したらあまりにも違う（設備面）ので、正直、部屋にいるのが辛かったです。せめてフロントの方がが笑顔で迎えてくれたらよかったのに、、、と残念な気持ちでいっぱいです。立地やプラン（1日ごとにマックカード配布）、ネット環境は良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルよりサンルート宇都宮をお選び頂いたにも関わらずお客様の貴重な、おくつろぎのお時間を台無しにしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ハード面では他のホテル様に比べて劣っておりますので、お客様からのご意見を真撃に受け止め、お客様にご満足頂けるよう工夫をこらしていきたいと考えております。
また、私共の対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真撃に受け止め、お客様への最高のおもてなしができますように今後より一層精進してサービスの強化に努めて参る所存でございます。
いろいろご不満な点があったにも関わらず、立地の良さやプランに対してご納得頂けたようで恐縮致しております。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し努力して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に対し、心よりお礼申し上げます。
フロント 林 絵理香