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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.69
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.48
  • 食事4.35

風呂3

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-17 11:08:16

宿泊に関する不満では無いのですが、食事場所のスタッフには大いに不満ありです。
夜と朝に利用しましたが、スタッフの方が食事を運搬しながら咳込んだり、厨房の中では大きなくしゃみをしていました。
くしゃみするなとは言いませんが、口にハンカチを充てるなりのことは出来ないものでしょうか?
とても食事を提供する意識があるとは言い難いスタッフでした。
テナントかもしれませんが、再教育をお願いしたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
★1月末まで延長!限定!朝食ブッフェ無料プラン★
シングル<禁煙>

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルサンルート宇都宮 2011-01-22 18:24:19

この度はサンルート宇都宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
早急にレストラン責任者に確認し改善を約束致しました。
食事を扱う場所であるにも関わらず、衛生面で徹底出来ておらず、猛省致しております。

今後はこのようなことが無いよう、再度厳しく教育をして参りますので、どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう社員一同精進して参りますので、引き続きサンルート宇都宮並びにレストラン「壱弐参」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


壱弐参       店長   野沢

ご利用の宿泊プラン
★1月末まで延長!限定!朝食ブッフェ無料プラン★
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】