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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.46
  • 食事4.34

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-11 09:29:06

比較した結果選んだホテルで、立地が最高でした。
西口から徒歩2分ほどの立地は、宇都宮に到着した後の移動の疲れが全くありませんでした。スーパーやコンビニ、飲食店は宇都宮駅周辺に集結しており、どこからでもすぐ帰れました。

部屋は普通です。ハンガーは5,6個あり満足でした。1泊1人用の部屋にパジャマが2枚あり少し疑問でしたが。

風呂はユニットバスで蛇口が2つあり、湯と水を組み合わせてお湯を出すタイプでした。湯だけだと熱湯が出るタイプです。カーテンのカビが少し気になりましたが、同じビジネスホテルレベルで比較すると普通です。

サービスも普通です。基本丁寧ですが、ホテル業の接客として普通レベルです。心動かされることも、不愉快になることも、どちらもない平均点だと感じました。

設備は、ビジネスホテルでは普通レベルです。アイロンと綿棒があれば、満足でしたが。

最大の魅力は立地だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート宇都宮 2011-10-15 18:33:30

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、立地上大変便利な場所にありますのでたくさんのお客様に大変ご好評をいただいております。
また、駅近くにあることにより、飲食店やコンビにが利用しやすいのも当ホテルの強みでございます。

お部屋に関しましては、
2名様で御利用できるお部屋には、万が一2名さまに変更になった場合でも、即座に対応できるようにアメニティやパジャマなどを2名様分ご用意しております。
ご不快に思われたようでしたら大変申し訳ありませんでした。

浴室のカーテンに関しましては、
即座に対応させていただきたく思います。
確認が甘く、申し訳ございません。

アイロンの貸し出し、綿棒のアメニティのご用意に関しましては、検討させていただきたく思います。
この度は貴重なご意見有難うございました。

またご宿泊をご検討いただけるようなホテル作りにスタッフ一同全力でつとめて参りたいと思います。こちらへご宿泊の際はご利用いただければ、大変嬉しく思います。

お客様のお越しを心からお待ちいたしております。
フロント大金

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミ・ダブル<禁煙>(1名様利用)】