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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声
食事4
立地が良くて値段も手頃なので2回目利用させて頂きました。初めてホテル1階の居酒屋も行きましたが美味しかったからまた行きたいです。ただ、チェックアウトの日の朝フロントから間違い電話があって、間違いを告げるとそのまま切られてしまったのが残念でした。起きて支度をしている時間だったので睡眠を妨げられたわけではないのですが、やはりミスに対しては謝罪を頂きたいなと思いました。
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この度は数あるホテルの中、いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。さらに立地、値段の点、レストランも御利用いただき、お客様のお口に合うお料理を提供できたとのことでご満足いただき、大変嬉しく思います!間違い電話の件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件、スタッフ間で話し合いをしたところ当ホテルの客室の電話はお客様間のお部屋同士でつながるので、間違え電話がかかってしまった可能性があることが分かりました。今後このようなことが起こらないように、改善策を考えていきたいと思います。またこちらへご宿泊の際はご利用いただければ、大変嬉しく思います。お客様のお越しを心からお待ちいたしております。フロント大金
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投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
立地が良くて値段も手頃なので2回目利用させて頂きました。
初めてホテル1階の居酒屋も行きましたが美味しかったからまた行きたいです。
ただ、チェックアウトの日の朝フロントから間違い電話があって、間違いを告げるとそのまま切られてしまったのが残念でした。
起きて支度をしている時間だったので睡眠を妨げられたわけではないのですが、やはりミスに対しては謝罪を頂きたいなと思いました。
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この度は数あるホテルの中、
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに立地、値段の点、レストランも御利用いただき、
お客様のお口に合うお料理を提供できたとのことでご満足いただき、大変嬉しく思います!
間違い電話の件に関しましては、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件、スタッフ間で話し合いをしたところ
当ホテルの客室の電話はお客様間のお部屋同士でつながるので、間違え電話がかかってしまった可能性があることが分かりました。
今後このようなことが起こらないように、改善策を考えていきたいと思います。
またこちらへご宿泊の際はご利用いただければ、大変嬉しく思います。
お客様のお越しを心からお待ちいたしております。
フロント大金