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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ･お客さまの声
部屋5
残念だったのは、お風呂の栓が劣化してるのか、加湿器代わりにお湯張って寝たらお湯が抜けた事です。水音で起きてしまいました。入浴時は問題無かったので少量ずつ漏れるのでしょう。それ以外は、リンスインシャンプーで無いトコや部屋の照明が明るい事、寝間着が紐でなくボタンでハダケナイ等、良かったです。値段から覚悟してたよりも部屋広いですし近所に元旦も空いてる飲食店が沢山あり次回もここに、と思いました。帰省で泊まるだけなので充分です。
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この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは外装・内装ともに老朽化が進んでおり、順次改修を進めておりますが全てに行き届いておらず、大変ご迷惑お掛けしております。しかしながらそれを感じさせない清掃面やサービスの向上を強化しております。浴槽の不備に関しましては、至急修繕を行わせていただきたく思います。大変申し訳御座いませんでした。また、浴槽のお湯を加湿器替わりにご利用頂いたとの事ですが、フロントでは加湿器の貸し出しも随時行っております。次回ご宿泊の際にはこちらも合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。お値段、立地などにご満足頂けたとの事で従業員一同大変嬉しく思います。また、次回もご利用をご検討いただけるとの事で、お値段以上にお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。大変貴重なご意見、誠に有難うございました。フロント 大金
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部屋5
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
残念だったのは、お風呂の栓が劣化してるのか、加湿器代わりにお湯張って寝たらお湯が抜けた事です。水音で起きてしまいました。入浴時は問題無かったので少量ずつ漏れるのでしょう。
それ以外は、リンスインシャンプーで無いトコや部屋の照明が明るい事、寝間着が紐でなくボタンでハダケナイ等、良かったです。値段から覚悟してたよりも部屋広いですし近所に元旦も空いてる飲食店が沢山あり次回もここに、と思いました。帰省で泊まるだけなので充分です。
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この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは外装・内装ともに老朽化が進んでおり、順次改修を進めておりますが全てに行き届いておらず、大変ご迷惑お掛けしております。
しかしながらそれを感じさせない清掃面やサービスの向上を強化しております。
浴槽の不備に関しましては、至急修繕を行わせていただきたく思います。大変申し訳御座いませんでした。
また、浴槽のお湯を加湿器替わりにご利用頂いたとの事ですが、フロントでは加湿器の貸し出しも随時行っております。
次回ご宿泊の際にはこちらも合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。
お値段、立地などにご満足頂けたとの事で従業員一同大変嬉しく思います。
また、次回もご利用をご検討いただけるとの事で、お値段以上にお客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。
大変貴重なご意見、誠に有難うございました。
フロント 大金