先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは数年前に改装工事を行いました。
内装は新しくなりましたが、残念ながら水回りについては改修が難しく、現状のままとなっております。
ご不便をお掛けしてしまうこともあり、大変心苦しく思っております。
すぐに改善をお約束することはできませんが、次回の改装の為の大切なご意見として受け止めて参ります。
今回コメントいただいた毛布ですが、お貸し出し枕のところに一緒にご用意しているものの数に限りがございます。
稀に貸し出しになくても在庫がある事もありますので、お手数かとは存じますがお声がけ頂ければと思います。
また、ハンドソープですが、現在導入に向けて動いております。
こんな時期ではありますのでなるべく早めにご用意できればと思っています。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
何かございましたらいつでもスタッフまでお声がけ下さいませ。
次回ご利用いただいけることがございましたら、何か心に残せるようなご滞在にできるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ユニットバスのにおいについて、ご迷惑をお掛してしまいました。
こちらに関しては清掃スタッフに確認してもらい、シャワーカーテンを新しいものへと変更致しました。
当ホテルは数年前に改装工事を行い、机なども新しくなりました。
以前の机よりは作業スペースがほんの少しですが広くなり、ホテルでのお仕事もしやすくなれたかなと思っております。
また、お客様の仰るとおり、ホテルの周りには飲食店が多く、お食事にお困りになることはないかと思います。
餃子店も多いので、宇都宮グルメも気軽に楽しめるようになりました。
フロントでもオススメのお店をご案内しておりますので、いつでもスタッフまでお声がけ下さい。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひまたいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR宇都宮駅から大変近い場所にございます。
お客様の仰る通り、隣にはコンビニ、周辺には飲食店も多いのでお食事にお困りになることはないかと思います。

また、朝食付きのプランに関してですがお日にちや曜日によっては朝食もついたお得なご料金でご利用いただけるお日にちもございますので、よろしければそちらもご利用いただればと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日はお部屋に空きがございましたので、お申し込みいただいたお部屋より少し広めのお部屋へご案内させていただきました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
コメント頂けたハンドソープについては、導入すべく動いているのですが…なぜかまだ導入されず…。
私も早くハンドソープは設置して欲しいのですが、色々な諸事情があるのだそうです…。
導入することは決定しているそうなので、こんな時期ではありますが少しお待ち頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在ではご不便に思われた事が多々あり、大変心苦しく思っております。
コンセントの口については改装前より増えたのですが、壁に設置するまでは至っておりません。
こちらは他のお客様にもご不便をお掛けしてしまっており、私達にとっても悩みのひとつです。
まだ増設する予定はないようですので、すぐの改善はお約束できませんが、フロントでも延長コードをお貸し出ししておりますので、長さが心許無いときなどお声がけ頂ければと思います。
また、お風呂のカーテンレールやトイレットペーパーホルダーの汚れについては、清掃担当スタッフに伝えさせていただきました。
今後は清掃中にチェック・清掃を行っていく所存です。
しかしながら、またご利用の候補にとのことで、大変恐縮しております。
次回お越しの際には同じ思いをされぬよう、しっかりと努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご来館の際にお部屋に空きがございましたので、お子様もご一緒にお見えになられたのでゆっくりお休みいただけるかなとトリプルのお部屋をご案内させて頂きました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今回のご来館のときはなかったかと思いますが、現在ロビーには大きなクリスマスツリーが飾られています。
いらしていただいたときにあればお子様達にも喜んでもらえたのかなと思うと少し残念ですが、機会がございましたら見に来てくださいね。
今年はいつもよりゴージャスな飾り付けになっていますよ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在では自動販売機やWiFiの件でご迷惑をおかけいたしました。
自動販売機の件ではご投稿後すぐに確認を行い、業者の方が入り只今修理中でございます。
WiFiに関しましては、時間帯によりアクセスが集中した為繋がりにくくなってしまったと思われます。
フロントスタッフは24時間おりますので、お困りの際はお手数ですがフロントまでご一報いただければ幸いでございます。
お客様の仰る通りで当ホテルは築年数が経過している為、少々古さが出てしまっていること心苦しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフへのお褒めお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様にまた来たいと思っていただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

この度はお褒めのお言葉や貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

水回りについては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
すぐの改善は難しく私達も頭を悩ませております。
今回のご意見を次回の改装などにいかしていければと思っております。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは数年前に改装工事を行いましたが、築年数の経過もあり、ご利用頂くお客様にご不便をおかけしてしまう点があり心苦しく思っております。
直ぐの改善はお約束することが出来ませんが、次回の改装などの参考にさせて頂きます。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はお部屋が埃っぽかったとの事で、ご不快の念をお掛け致しました。
頂いたご意見は清掃担当者にも申し伝えさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在中ではご不快の念をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
頂いたご意見はすぐに清掃スタッフへ共有させていただきました。
今後このようなことがないようスタッフ共々努力してまいります。
しかしながら、当ホテルの立地や料金にお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
全国旅行支援対象のお客様にはクーポン券をお渡しさせていただいております。
コンビニエンスストアや飲食店、商業施設などいろんな場所でご利用できるクーポン券なのでとてもお得でございます。

11月中旬に入り、一段と寒くなってまいりましたのでどうぞご自愛ください。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。


フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご不快の念をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
髪の毛の件は、担当者に頂いたご意見を申し伝えさせていただきます。
しかしながら、音の響きに関しては構造上の問題となり、すぐの改善が難しいのが現状でございます。
お客様からの大切なご意見として頂戴させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きありがとうございました。

当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分程でお越しいただけますので、夜遅くに駅についても安全に到着することができます。
また、周りに飲食店が多く、食事にお困りになる事はないのではないかと思います。
美味しい餃子屋さんもありますので、お客様のお気に入りのお店を見つけて頂けたら嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の股のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、排水の件でご不便をお掛けしてしまいました。
排水については定期的に専用の薬剤をいれて清掃をおこなっておりますが、お客様にご不便を強いてしまう事も多く、大変心苦しく思っております。
また、ハンドソープについては現在導入を検討中ですので、少しお時間を頂けたらと思います。
ご滞在中はロビーでご用意している枕もお気に召して頂けた様で、とても嬉しく思っております。
こちらの枕は数量限定にはなりますが、高さや硬さの違う枕を6種類ご用意しておりますので、お休み時の手助けができればと思います。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただいたご朝食の件でございますが、素泊まりプランでご予約いただいた場合でもご朝食付きへご変更することが可能でございます。
前日ですと1,000円(税込)、当日は1,200円(税込)でフロントにて承ります。
また機会がございましたら、是非ご朝食をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在中はゆっくりとお休み頂けた様でなによりです。
数年前に改装工事を行い、その際に全客室のベッドが新しくなりました。
お客様からもゆっくり眠れたといったお声を多く頂くようになり、大変嬉しく思っております。
当ホテルには11.9平米のエコノミーシングルから、21.4平米のデラックスツインまでご用意しておりますので、機会がございましたら今回とは違うタイプをお試し頂けたらと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお越しいただけて大変嬉しく思います。

頂いたご予約のお部屋がエコノミーツインルームというタイプでございました。
こちらはコンパクトな分お得にご利用いただけるタイプになっております。
前回のご宿泊時はお部屋に空きがあった為、広めのお部屋にご案内させていただきました。
こちらはデラックスツインルームで当ホテルの１番広いお部屋でございます。
ぜひ次回ご利用いただければと思います。

免許はいかがでしたでしょうか。
８月も下旬を迎え、秋の季節が近づいてきていますね。
体調には気を付けてお過ごし下さいませ。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。

この度はテレビのリモコンが汚れていたとのことで、申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、このコロナ禍では衛生面に関していつも以上に気をつけていかなければならない部分でもあります。
頂いたコメントは担当部署に伝えさせて頂きます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
もし何かご不明な点やお困りの事がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林