先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は野球の観戦でお越しになられたとの事で、当日はお客様と同じように野球観戦で見えたお客様が多くお越しになりました。
当日のゲームはオレンジ色のスマートなウサギのチームVS丸い顔に星型のマークがチャームポイントのハムスターのチームでした。
お客様はどちらの応援だったのでしょうか。
どちらにせよ手に汗握り、大きな声で送る声援できっとお疲れになられた事と思います。
ホテルではよく眠れたとの事で、とても嬉しく思っております。
先日行った改装で、以前よりベッドが広くなりました。
喜んでいただけて何よりでございました。
ぐっすり休んで、翌日元気にご出発頂けたのなら私達もとても嬉しい限りです。

また機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

改装後のご利用とのことでありがとうございます。
改装を機に今までの家具類を一新し、併せて配置も変わりました。
使い勝手がよいとのコメントを頂くことができ、とても嬉しく思っております。
今迄と違い、マグカップやドライヤーといった備品の場所も前より取り出しやすい様になりました。
以前はコンセントの数の少なさに関し、悩みのタネの一つでもありました。
今回の改装によりコンセント口も数多くなり、お客様にもとても喜んで頂けているようです。
また、電波が弱かったとの事でご滞在時はご不便をお掛板しました。
各フロアには3ヶ所中継機を設置しており、接続時は3ヶ所の内の一番つながりがよくなるポイントに接続してご利用頂いております。
ご不明な点がございましたらいつでもフロントスタッフへお声がけ下さいませ。
しかしながらこの度のご滞在にご満足いただけたようで何よりでした。
ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ホテルの感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館頂いた6月3日は天気もよく、レジャー日よりだったのではないでしょうか。
天候に恵まれたなら、予定よりもっと足を伸ばしてみたりお店ももう何店舗か行ってみたりと、楽しいながらもきっとお疲れになられたのではないでしょうか。
ベッドの心地が良くぐっすりとおやすみ頂けたとのコメントを頂き、旅の疲れも取れたご様子が拝見できて私も嬉しく思っております。
排水に関してもお気になられなかったとのことで、こちらもとても嬉しく思っております。
朝食もご満足いただけたようで何よりでした。
しっかりとご朝食を召し上がって、朝から元気にご旅行へとご出発頂けたのなら、私達にとってもとても嬉しいことです。
初めてのご来館にも関わらず、当ホテルについて沢山のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
宇都宮駅周辺は餃子店やカクテルバーなど宇都宮グルメを楽しめるスポットが多くございますので、ぜひまたいらしてい下さい。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はとても温かいご投稿をありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やコストに関しましては、ご満足頂けた様で安心しております。
しかしながら、お部屋に関しましては狭く圧迫感を与えてしまい、残念なお気持ちでしたが、また利用したいというお言葉を頂き、大変恐縮です。

また、宇都宮へお越しの際はお気軽にご来館くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　本田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご来館の際は、駐車場がお分かりにくかったとの事でご足労をお掛け致しました。
ホテル自体は駅から伸びている大通りに面しておりますが、駐車場はその大通りから一本北側の路地を入った所にございます。
尚且つその道路は一方通行と、初めてお越しになる方は殆どの方には分かり難いと思います。
私達もとても心苦しく思っております。
お手数ですがいつでもお電話でご連絡下さいませ。
出来る限りわかりやすいように、ご案内をさせて頂いております。
ご投稿からスタッフの対応がお役に立てたようで、とてもうれしく思っております。
また、ご滞在中はお食事もお困りになられなかったとの事で何よりでした。
ホテル周辺はJR宇都宮駅にも近く、近くには老舗餃子店と同じ味が楽しめる餃子屋さんを始めとして、美味しいカクテルを楽しめるバーもございますので、ご利用頂くお客様からも大変喜んで頂いております。
他にもオススメのお店がございますので、次回はぜひご案内させてくださいね。

次回もこちらへお越しいただけるとの事で、とてもうれしく思っております。
お客様の次回のご宿泊を、心より楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中温かいご投稿を頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在時はホテルでのご朝食にご満足頂けたとの事で何よりでした。
当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分程の距離になりますので、公共交通機関をご使用の方や、ご旅行やお仕事でお見えになるお客様からもご高評を頂いております。
ホテル周辺は駅だけでなく、老舗の有名な餃子店や美味しいカクテルを楽しめるバーもございます。
もし次回お時間がございましたら、そちらも足を運んでみてはいかがでしょうか。

この度はお忙しい中ホテルの感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ評価の立地の項目におきましては、☆5を頂き重ねてお礼申し上げます。

この度はビジネスでのご利用とお伺いし、大変お疲れ様でございました。
特にご不便等なくご利用頂けた様子に、安堵致しております。
お客様の仰る通り、当館は駅周辺の他のホテルさんより築年数が経過しております。
長年、検討しておりました改装工事を昨年から今年にかけ行いました。大きな工事ではございませんが、建物の外壁やお部屋の模様替えを致しました。
浴室等の水回りに関しましては、設備・建設上の関係で改善が難しく、良いご返答が出来ず大変心苦しく思っております。
しかしながら、お客様より「定宿です。」とのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
スタッフ一同お客様のお言葉に慢心することなく、接客・サービス等の向上に努めて参りたく存じます。

近隣のbarをお楽しみ頂けた様子で何よりでございます。
宇都宮は餃子のイメージが強いですが、カクテルの街でもございます。中心街まで足を運んで頂来ますとお店がたくさんございますので、またお越しの際はお試し下さいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
暖かくなって参りましたが、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最近はリピーター様からご投稿を頂くことが続き、とても嬉しく思っております。
お客様の仰れる通り、当ホテルは築年数が経過しております。
その当初は他のホテルさんと同等位の造りであったのだろうと推察出来ますが年数も経ち、今の新しいホテルさんは『ビジネスホテル＝古くて暗い』といったイメージを刷新されています。
当ホテルでは中々大きなリニューアルは難しいものの、ご利用頂くお客様により良いご滞在をという思いから、全客室のリニューアルを行っております。
新しいお部屋をご利用いただいたあかつきにはぜひご感想をお聞かせ頂ければ嬉しく思います。

また、フロントスタッフについてもお褒め頂きありがとうございました。
お客様お一人お一人にぴたりと合った接客は難しくもありますが、お褒めいただいたことに慢心することなく接客スキルの向上に努めたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

驚かれる程の立地の良さとのコメントありがとうございました。
仰る通り、ＪＲ宇都宮駅から徒歩1～2分という立地は大変ご好評を頂いております。
近隣にも飲食店や、衣料品を始め家電量販店やドラッグストアなどが入った商業ビルもございます。

この度はご利用頂いたプランにもご満足頂けた様で、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからも良い意味での驚きを提供していける様、努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林

過日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくホテルの感想をお寄せ頂いたのにも関わらずお返事が遅くなってしまい、大変失礼致しました。

この度は当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子が拝見でき、とても嬉しく思っております。

当ホテルはJR宇都宮駅からの近さが自慢ですが、今年宇都宮線は開通130年を迎え、夏の時期には古い型の貴重な電車が走ったりなどのイベントがございました。
数年前まで見かけていた駅弁の立ち売りもイベント時の二日間のみ復活したそうです。
あまり電車に乗る機会が無かったのですが、ホームで駅弁の立ち売りの方を見かけるとつい買ってしまうという、中々魅力的な存在でございました。

お話がそれてしまいましたが、ご滞在時はホテルでご用意しているアメニティなどお気に召して頂け何よりです。
ご旅行やお仕事でのお疲れを癒すお手伝いができたのなら幸いです。

ぜひまたお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも当ホテルの立地やサービスにご満足頂けて頂けているとの事に、大変嬉しく思っております。
お盆やお彼岸など、ご先祖様にご挨拶に伺う時にご利用頂いているとの事で、その時期に当館の事も一緒に思い出して頂けているのかな、と嬉しい限りです。
お彼岸には餡のお餅ですが、春はぼたもち、秋はおはぎと呼び方が変わるのは、春は牡丹から、秋は萩から来ているのだそうですね。
少しずつ変わる四季の移ろいに敏感な、日本人ならではの呼び名の変化だそうです。
お話が大分ずれてしまいましたが、お彼岸も過ぎ、涼しくなりました。
過ごしやすく観光にも良い季節となってきます。
またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご家族様でのご旅行だったのでしょうか。
宇都宮でのご滞在はいかがでしたか？
当ホテルでは、チェックイン前やチェックアウト後にお客様のお荷物をお預かりさせていただいております。
重いお荷物や買いすぎてしまったお土産など、フロントに預けてゆっくりと栃木観光を楽しんでいただければと思っております。
スタッフの評価も５と高評価を頂きましてとても嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んで頂ける様、サービスの向上を地道にコツコツと重ねて参ります。

この度は温かいご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回ご利用頂いたお部屋に加湿空気清浄機があったのですが、残念ながら現在はデラックスツインのみでのご用意となっております。
せっかく喜んで頂けたのに大変申し訳ございません。
加湿器のみのお貸し出しでしたら対応しておりますので、ご要望の際はいつでもスタッフまでお声掛け下さいませ。

この度は立地やサービス、お部屋等についても高い評価を付けて頂きまして、ありがとうございました。
今後もご利用頂くお客様に快適なご滞在を提供することができる様努めて参ります。

この度はホテルの感想をお寄せ下さりまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

ご滞在時は当館の立地がお役に立てた様で何よりでございました。
当館はJR宇都宮から徒歩1～2分と大変近い為、大通りからお越しいただくと、夜でも安心して到着することができます。
宇都宮駅からも東北本線、新幹線を始め、のんびりとしたご旅行におススメな日光線、烏山線も出ております。
チェックイン前やチェックアウト後でもお荷物のお預かりも可能ですので、ぜひ身軽でご旅行を楽しまれてくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿戴きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族様でお越しいただけたとの事で、ご旅行はいかがでしたか？
今回は餃子のお店がご利用頂けなかったとの事で、大変残念でございました。
やはり土日や連休時は大変賑わっているようでございまして、餃子屋さんに入るための長蛇の列をお見かけすることもございます。
宇都宮の餃子はとても美味しいので、是非お試しいただければと思います。
その時もご感想をお聞かせいただければ嬉しく思います。

この度はお忙しい中ホテルの感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度は数多いホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地はＪＲ宇都宮駅西口から徒歩一分の場所に面しております。立地の便利さは当ホテルの特徴の一つだと自負しております。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
この度のご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。東武宇都宮方面は繁華街になっておりますのでお客様のお気に入りのお店をこの宇都宮で見つけて頂けておりましたら幸いでございます。
また、「また利用したい」と言ったお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のこの様な嬉しいお言葉が私共の力になります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　吉村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は当館の立地など、ご滞在時のお役に立てたようで大変嬉しく思っております。
当館の駐車場に関しましては台数も大変限られているため、事前に別途お電話で駐車場のご予約をお願いしております。
また、私共のサービスに関してもお褒め頂く事ができてとても嬉しく思っております。
日々お客様に心地の良いご滞在を提供することができる様努めております。
お客様からこういったご投稿を頂戴することができると、スタッフで頑張ってやっていることが伝わったような気がして、とても嬉しくなってしまいます。
観光パンフレットも実は餃子のパンフ以外にもカクテル・ジャズのお店のパンフなど幾つか種類がございます。
置き方などお客様が楽しめる様、もう一度考え直してみたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
また宇都宮にお越しの際はホテルサンルート宇都宮へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではゆっくりお過ごしいただけず、誠に残念に思っております。
大変申し訳ございませんでした。

また、駐車場に関しましてもご不便をお掛けし失礼致しました。
土曜日や連休は宇都宮駅周辺の駐車場が大変込み合うため、少しお待ちいただくか、駅より少し離れたところをお勧めしております。
当館の駐車場の台数が限られているのに併せ、提携の駐車場がない為、連休時等は多くのお客様にご協力を頂いております。

せっかく当ホテルをご利用頂いたのに、ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
今後はお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に努めて参ります。
ありがとうございました。

フロント　小林

過日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館でのご滞在は、お客様のご旅行の良い思い出の1つになれましたでしょうか？
私たちスタッフ一同は、お客様に快適にお過ごしいただけるように、そしてお客様の笑顔をお見受けできるように、日々心を込めてお客様をお迎えしております。
清掃スタッフは、直接お客様と接することはあまりございませんが、お客様の笑顔を想像して毎日きれいなお部屋にお迎えできるように清掃に励んでおります。
フロントスタッフは、そんな清掃スタッフの想いも込めて、日々お客様におもてなしの心で接しております。
お客様がご投稿くださったように、このようなお褒めの言葉をいただけると、私たちにとって本当に励みになります。
日々の努力が報われるような気持ちでございます。
もし、また宇都宮にお越しの機会がございましたら、是非お気軽に当館にご宿泊くださいませ。
その際はもっともっとお喜び頂けるように、更に磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　濱崎

過日はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかっく口コミを頂戴いていたのにも関わらず返信が遅くなってしまい、心よりお詫び申し上げます。

この度はご到着時に入口がお分かりにくかったとの事で、大変失礼いたしました。
ホテルの入り口に関しましてご指摘ありがとうございます。
お分かりにくかったとの事で、大変失礼いたしました。
私達にとってもホテルの顔でもある入口については、課題のひとつでございまして看板の設置を含め、現在検討中でございます。
中々すぐに良い返答をすることが出来ず、大変申し訳ございません。

しかしながら、ホテルの立地がお客様のご滞在の役に立てた様で、大変嬉しく思っております。
近隣にもコンビニや商業ビルもございます。

今後もお客様のご滞在にお役に立てる情報の発信や、ご案内などが出来るようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ホテルの感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林