先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は朝食時間についてリクエストにお答えできず、大変心苦しく思っております。
当ホテル内のレストランでのご朝食は午前6：30～9：00までと決まってしまっており、変更することができかねるのが現状でございます。
大変申し訳ありませんが、何卒ご理解いただければ幸いです。
しかしながら、口コミ評価について5として頂き、大変恐縮しております。
今後もより良いご滞在の為にスタッフ一同しっかりと務めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉を頂くことが出来、スタッフ一同とても嬉しく思っております。当日は、お広めの部屋にご案内させて頂きましたが、こちらもご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは５種類のルームタイプをご用意しておりますので、もしまたの機会がございましたら他のルームタイプのお部屋も是非ご利用いただければと思います。

また、スタッフの接客サービスに関しましてもお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。まだまだこれからもサービス向上を目指し、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。

また御宿泊でご利用される機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、当ホテルの口コミに貴重なお時間を割いてくださり、誠にありがとうございました。

フロント　野村

先日は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

立地やウェルカムドリンクサービスについてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。当ホテルでは、ご宿泊のお客様にごゆっくりお過ごししていただきたいと思い、ウェルカムドリンクサービスをご提供させていただいております。ご滞在中は、コーヒーや紅茶をお好きな時にお気軽にお召し上がりいただければと思います。

当ホテルの御宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

是非またご宿泊でご利用する機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はユニットバスのロックの件で、ご不便をお掛けしてしまいました。
当ホテルのユニットバスは、内側のドアノブにボタンがあり、それを押すと施錠するタイプの錠前です。なにかの原因でそのボタンを押した状態で、ドアを閉めてしまうことでインロックされてしまうようです。
非常解錠装置は細長い溝の部分で、ドアノブに細長い溝があり、その溝に10円玉などの硬貨などをはめ合わせて開けることができるのですが、フロントまでご連絡いただければ解除しにお伺いいたします。お手数ですがフロントまでご一報くださいませ。
しかしながら、快適に過ごせたとのコメントを頂きありがとうございます。
当日は良ければと思い、広めの部屋をご用意させて頂きました。
当ホテルにはエコノミーシングルからデラックスツインまで５つのタイプのお部屋がございますので、ぜひ他のタイプも見てみてください。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関してお褒め頂けてとても嬉しく思います。当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩2、3分となっており、大変便利な場所に位置しております。ホテルの周りには、全国旅行支援のクーポンが対応されているお店もたくさんございますので、また全国旅行支援のご予約を頂いた際は是非ご利用くださいませ。

そしてまた機会がございましたら、是非朝食付きプランでのご予約をお待ちしております。

お忙しい中、当ホテルの口コミに貴重な時間を割いてくださり、誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、プランの一つであるレイトチェックアウト無料プランがお役に立てたようでなによりです。
当ホテルのチェックアウトは通常11：00ですが、こちらのプランですと12：00までご滞在いただけます。
そのため、ゆっくりとお過ごしいただいたり、お仕事を進めたりなどできますので、ぜひまたご利用下さいませ。
この度はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご愛好頂きましてありがとうございます。

また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルのロケーションにお褒めの言葉を賜ることができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様のお声を大切にし日々の業務に精進して参ります。

御宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

フロント　亀和田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は当ホテル人気のショートステイプランでお得にご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご旅行でのご利用とのことでございましたが、いかがでしたでしょうか？
ここ数日で一気に気温が暖かくなって春らしくなってきました。
もうすぐ桜の季節がやってきますね。
桜の時期になりますと、当ホテルの横にある田川には枝垂れ桜が咲きます。
遊歩道があるので散歩をしながらゆっくり桜を堪能することができるのでとてもおすすめでございます。
そして、もう一つのおすすめは宇都宮城址公園です。
こちらは江戸時代中期の宇都宮城本丸の一部が復元された公園で、景色を楽しみながらいろんな種類の桜があるので長期間で桜を見ることができます。
機会がございましたら、お楽しみいただければと思います。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用いただいたお部屋タイプがエコノミーツインというコンパクトなツインタイプでございまいした。
こちらはお得にご利用いただけますので人気のお部屋タイプとなっております。
当ホテルにはこちらのツインタイプより広いデラックスツインもございますので、ぜひご利用くださいませ。
ご滞在中はゆっくりお休みいただけて何よりでございます。
ご朝食をお気に召してくださり嬉しく思います。
食材にとてもこだわっていて栄養もしっかり取れます。
ご朝食会場のレストランはランチとディナーも行っております。
オープン前にお待ちになられるお客様もいらっしゃいます。
こちらもぜひご利用くださいませ。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多用の中ご意見をお寄せ頂きましたこと改めて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

また、宇都宮にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　亀和田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前は女性用/男性用の化粧水などもご用意していたのですが、現在は客室内のユニットバスにご用意している歯ブラシ・ヘアブラシ・髭剃りのみとなっております。
この先の予定としてまた化粧水などといったアメニティをご用意できたらと準備しているのですが、今の所、導入は未定となっております。
導入が決まればまたお知らせできると思いますので、それまでお待ちいただければと思います。
この度はご利用いただいたプランや当ホテルのサービス等お気に召して頂き、大変嬉しく思っております。
また利用したいと思って頂けたことがとても嬉しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あまり雪が降ることのない宇都宮ですが、1月と2月は降雪の予報も出て交通面での警戒も予想されました。あまり雪が降らないところだと少しの雪でも大変ですよね。
お客様にお越しいただいた当日はお部屋の空きがございましたので、お申し込みいただいたお部屋より広めのお部屋をご案内させていただきました。大変満足とのコメントも頂け、大変嬉しく思っております。
しかしながらご滞在中、ゆっくりとお休み頂けなかったようで大変心苦しく思っております。
ご滞在中に気になる事がございましたら、お手数ですがフロントまでお知らせくださいませ。
フロントでお声がけさせていただいております。
ご不便に思うこともあったにも関わらず、言うことなしと仰って頂きありがとうございました。
また機会がございましたらまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではゆっくりおやすみいただけたようで大変嬉しく思います。
数年前に改修工事をした際にベッドも新しくいたしました。
寝心地は本当に大切ですよね。
当ホテルでは貸し出し枕のご用意もございますので、お好みの枕がございましたら是非そちらもご利用下さいませ。
当駐車場は台数が限られており、ご予約制でございます。
満車の場合は周辺のコインパーキングのご案内を行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

この度はお喜びのコメントをいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はフロントスタッフがおすすめした餃子屋さんをお気に召して頂き、私も嬉しい気持ちでご投稿を拝読させて頂きました。
ここ数年で、JR宇都宮駅の周りにも餃子屋さんがたくさんできました。
おしゃれな雰囲気の餃子屋さんや、老舗の人気餃子店の支店など、色々な餃子屋さんがホテルの近くにありますので、また近くにお越しの際は足を運んでみて下さいね。

お部屋も今回ご利用いただいたタイプよりも広めのタイプもございます。
機会がございましたらそちらもご検討いただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お連れ様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思っております。
当ホテルでは、11.9平米のエコノミーシングルから21.4平米のデラックスツインまでご用意しております。
お一人でもデラックスツインはご利用可能でございますので、よければ次回ご検討頂けたらと思います。

当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、公共交通機関をご利用になられるお客様から大変ご好評を頂いております。
立地も最高と仰って頂きありがとうございました。
周りにも飲食店が多くありますので、ぜひ宇都宮グルメの餃子も召し上がって頂けたら嬉しいです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR宇都宮駅から大変近い場所にあり、夜遅くに駅に到着しても、大通りからですと安全にお越しいただくことができますよ。

また、フロントでご用意している貸出用の枕についてもコメントをありがとうございました。
硬めから柔らかめ、低めの枕や高さがあるものなど、計6種類をご用意しています。
数に限りがあるので、日によってはなくなってしまっているときもございますが、『素敵なサービス』だなんて素敵なコメントを頂いた事がなかったように思いますので、照れちゃいますね。でもとって嬉しいです！
今回ご利用いただいたのはエコノミーツインですが、ツインルームはこの他に21.4平米のデラックスツインもご用意しております。
小さいですがコーヒーテーブルセットもありますので、お友達とゆっくりお話しながらお寛ぎ頂くのにおすすめのお部屋です。
もし機会がございましたら、お試しくださいませ。

この度はたくさんのお褒めのコメントをありがとうございます。
毎日慌ただしく業務に携わる中、こちらがほんわりと温かい気持ちを頂戴させて頂けように思います。

是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様とお友達の方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、歩きでも1～2
分程でお越し頂く事ができます。
周りにも飲食店が多く、宇都宮名物の餃子も楽しめるお店が多くあります。
お店によってお野菜が多めだったりお肉が多めだったりなど特徴が違いますので、お客様のお気に入りのお店を見つけて頂けたら嬉しいです。

この度はスタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございました。
ご不明な点などございましたらいつでもスタッフまでお声がけ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨年度より新しいスタッフが加わってくれました。
今はお客様のお顔を覚えたり、いつものリクエストを覚えたりと、頑張ってくれております。
先日は失礼致しました。
次回のご予約の際、お客様は館内の事はご存知ですと備考に載せてみましたので、当日はお待たせせずにご案内できたらと思っております。
みんな仕事は慣れつつありますので、どうか長い目で見て頂けたら幸いです。
この度でのご滞在もご朝食を楽しんで頂けたご様子が拝見でき、私も嬉しく思っております。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお寛ぎ頂くことができず、大変心苦しく思っております。
USBコンセントですが、残念ながら故障してしまうことが多く、修理が追いついていないのが現状です。
ご不便をおかけしますが、フロントにて充電ケーブルをお貸し出ししておりますので、フロントまでお声がけいただければと思います。
また、テレビの辺りからの音ですが、ご投稿いただいてから時間帯を変えて何度か確認をしに行っておりましたが、あいにく音を確認することができませんでした。もし、気になる事がございましたら、一度フロントまでご相談いただければと思います。お部屋の空き次第とはなりますが、お部屋を交換することが出来ることもございます。
しかしながら、スタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
また、地域クーポンもご利用いただけたようでなによりでした。
チェックアウトの日までという期限はございますが、色々なお店で使用できるので、ご家族皆様でのお食事に使ったり、お土産で使ったりとできますよ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今回のご来館の際、お申し込みいただいたタイプより広めのお部屋でご用意させていただきましたが、喜んでいただけたようでなによりです。
ご利用いただいたタイプはベッドが二台L字型に配置されたお部屋ですが、一台はお休み用、もう一台はお荷物を置いたりするのに使えます。
また、ホテルの周りには飲食店が多く、朝からやっている餃子屋さんやカフェなどもありますよ。
宇都宮に来る時はまたと仰っていただいてありがとうございます。
そんなふうに仰っていただけることの難しさを日々感じていますが、実際にそうコメント頂けて嬉しい限りです。
スタッフについてもお褒めいただきありがとうございました。
これからもそう思っていただけるような接客を目指してまいりたいと思います。
この度は温かいご投稿をありがとうございます。
またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林