この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

お値段にご満足頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは、28日前、14日前、7日前にご予約頂いたお客様に早期割引と致しまして、通常のお値段よりさらにお安くお部屋をご提供させて頂いております。

今後もお客様により御満足頂ける魅力的なプラン作りや、お値段以上のサービスが出来ますよう努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

お値段にご満足頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは、28日前、14日前、7日前にご予約頂いたお客様に早期割引と致しまして、通常のお値段よりさらにお安くお部屋をご提供させて頂いております。

今後もお客様により御満足頂けるお値段以上のサービスが出来ますよう努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

御感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはJR宇都宮駅西口から徒歩1～2分の距離にあり、改札正面口を出て頂くと大通りの右側にすぐ見て頂くことが出来ますので、JR宇都宮駅をご利用のお客様にはもちろん、たくさんのお客様に大変ご好評いただいております。
当ホテル周辺にはATMが使用出来るコンビニエンスストアが3店舗、餃子の専門店に関しては遅くにチェックインされたお客様でもご利用頂ける（※最大23時までの営業です。）店舗が徒歩1分圏内に2店舗ございます。

御滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今後もお客様一人ひとりを大切に、お値段以上のサービスが出来ますよう努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮をお選び頂き誠に有り難うございます。

ツインリンクもてぎでのレース観戦はいかがだったでしょうか？

当ホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩2分の距離にあり、電車や新幹線のご利用には最適の場所でございます。

また、従業員の応対につきまして、お褒めの言葉を頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
宅急便に関しましては、フロントにて元払い・着払いの伝票をご用意しておりますので、またご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様に愛されるホテルにできるよう、精進して参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。

フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

価格や従業員の応対にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様のニーズに合わせた宿泊プランの企画など、お客様に「また利用したい。」と思って頂けるようなホテル作りに努めて参ります。

またご宿泊を検討して頂けるとのことで、またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルはJR宇都宮駅西口から徒歩2分の好立地にございますので、ビジネス利用の方をはじめ、たくさんの方にご好評を頂いております。

今後もお客様の快適な滞在の為に、従業員一同一同精進して参ります。

また宇都宮にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご友人様同士でのご利用であったとの事で、皆様にご満足して頂けた様子を伺うことができ、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もより安価で、より魅力的なホテル作りに努めて参ります。

またこちらへお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分の距離にあり、お隣にはATMが2台ご利用頂けるコンビニエンスストア、
また周辺には居酒屋をはじめとしたいくつもの飲食店が御座いますので、たくさんのお客様に大変ご好評いただいております。

お部屋の広さにもご満足頂けたとの事で、大変従業員一同大変嬉しく思います。
今回お客様にご利用頂いたお部屋はスタンダードのシングルタイプでしたが、セミダブル、エキストラベッド付きシングル（2名様使用時エコノミーツイン）などのグレードアップしたお部屋のご用意も御座います。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今後も従業員一同お客様のより快適なホテル利用の為、取り組んでまいります。
また宇都宮へお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩2分と、立地上大変便利な場所にございます。
しかしながら、内装、外装ともに老朽化が進んでおり、順次改修を進めている状況ではございますが、お客様にご不便をおかけする点がありますことを大変申し訳なく思います。

また、空調の調節が出来ず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び致します。
空調に関しましては、現在お部屋での調節が3段階のみとなっております。
お客様の一日の疲れを癒すことのできるお部屋を提供できるよう、改善策を検討して参ります。

快適な滞在を提供できなかったにも関わらず、温かいお言葉を頂戴しまして有り難うございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、サービス面の向上だけではなく、館内設備も充実させていきたいと考えております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また宇都宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

お客様がご利用下さいましたプランは、お日にち限定の大変お得なプランで、沢山のお客様からご好評を頂戴しております。

内装につきましては、老朽化に伴い順次改修を進めている状況でございますが、お客様にご不便をおかけする面がありますことを大変申し訳なく思います。

しかしながら、館内の清掃にお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
今後も清掃面の徹底、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR宇都宮駅西口のぺテストリアンデッキから見えます大通りに面しており、徒歩5分圏内には餃子のお店やコンビニ、家電量販店もございます。
フロントにてお客様のニーズに合わせたお店の紹介も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今後もお客様のご意見を大切に、一人でも多くの皆様に「次回も利用したい！」と思って頂ける特徴と魅力のあるホテル作りに努めて参ります。
また宇都宮にお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

何かお気づきの点など御座いましたら、フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せいただきまして、誠に有難うございました。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、おほめの言葉を頂く事ができ、私たち従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今後もお客様のご意見を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
また宇都宮にお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せいただきまして、誠に有難うございました。

フロント　大金

この度はサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

14日、15日にご宿泊頂いたお客様限定でバレンタイン企画といたしましてお部屋にチョコレートをご用意させていただきました。
お喜び頂けた様子を伺うことができまして、私共スタッフ一同も大変嬉しく思います。

また、フロントスタッフにもおほめの言葉を頂くことが出来まして、誠にありがたく思います。

しかしながら、浴室の清掃、排水に関しましてお客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急、清掃面徹底の見直し、排水の改善の検討をさせて頂きます。

来月以降も季節に合ったプラン等を検討しており、4月はお部屋でお飲み頂ける、桜茶（ティーパック）の配布を予定しております。

ぜひまた宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お値段にご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
お部屋の方ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

今後もお客様一人ひとりのご意見を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
また何かお気づきの点等ございましたら是非フロントスタッフにお声をかけていただけましたら幸いでございます。

より安価でより魅力的なプラン作りに取り組んでまいりますので、
また宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度はサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

宇都宮のオススメと言えばまず餃子です。
スタッフ一押し、宇都宮の二大有名店は御宿泊のお客様にも大変好評ですが、そのため少々混み合います。
お時間には少し余裕を持たれて行かれる事をお薦めしております。

またその他にも当ホテルの周辺にはたくさんの餃子の専門店が御座います。
その中には平日23時まで営業されているお店もあり、遅くにチェックインされたお客様でも餃子をお召し上がりいただけます。

フロントスタッフの対応や接客にご満足頂けたとの事で、
また、お客様が無事、有名店の餃子をお召し上がりいただけたと御報告頂くことができ、私共従業員も大変嬉しく思います。
次回はぜひ、感想などもお聞かせ頂けましたら幸いでございます。

お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

また宇都宮へお越しの際には、当ホテルをご検討頂けましたら大変ありがたく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度はサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口を降りて頂いて、徒歩2分という距離にあり、たくさんのお客様に大変ご好評頂いております。
またお客様のおっしゃる通り、周辺にはＡＴＭの利用できるコンビニエンスストアをはじめ、
餃子の専門店が数店、他にもファミリーレストランから居酒屋まで多数の飲食店が御座います。

お値段にもご満足頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足いただける、安価で、魅力的なプラン作りに努めて参ります。

またご利用をご検討いただけるとの事で、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応につきまして、チェックイン、チェックアウトともにお褒めのお言葉を頂くことが出来、誠に光栄でございます。
ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
いつお泊りいただいても同じようにご満足いただける様、更なるサービス向上のために努力を続けてまいる所存にございます。

また、チェックイン前のお時間帯に生じましたスタッフの事務所内での声量の大きさに関しまして、
大変お恥ずかしいところをご指摘頂く事になってしまい、誠に申し訳なく思います。

お客様のおっしゃる通り、セキュリティやプライバシー等の問題が発生してしまう為、至急改善と今後こういった事がないようにスタッフ全体で徹底させていただきます。

これからもお客様のご意見を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
また宇都宮にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮へお越しいただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルの駐車場は要御予約制（※お電話以外ではお申込み頂けません）になっており、台数は上限10台のみとなっております。

こちらが御予約で満車の場合、ご案内させて頂いている駅西中央駐車場という駐車場（一般駐車場になります。）は、当ホテルから約1～2分の距離にあり、当日の夕方17:00～翌朝10：00までのご利用時間で1000円となっております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテル周辺には他にもコインパーキングがいくつか御座いますが、
平均1400円台である為、出来るだけ安価で、複数台置くことが出来る（※最大114台駐車可能）駅西中央駐車場の方を優先してご案内させて頂いております。
またこちらのサービス券をフロントでお買い求め頂いた場合には、宿泊代などと御一緒に領収書をお切りする事が可能となっております。
（※駐車券の未提示の場合、サービス券を発券する事が出来ない場合が御座います。）

フロントスタッフのご案内不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点のひとつとして検討させていただきます。

今後もお客様のご意見を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
またこちらへお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお待ちを心よりお待ちしております。
大変貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　大金

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応、ご朝食の内容に関しましてご満足頂けた様子がうかがえ、従業員一同大変嬉しく思います。

また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは内装・外装ともに老朽化が進んでおり、お客様にご迷惑をおかけすることがあり、大変申し訳ございません。
しかしながらそれを感じさせないサービスの向上、清掃面の徹底など、お客様一人ひとりに快適にお過ごし頂く為に努めております。

エアコンの温度設定につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
当ホテルは全館統一の温度設定となっており、個別のお部屋での設定は3段階の強弱のみとなっております。
温度設定につきましては今後の改善課題のひとつとさせていただきます。

これからもお客様によりご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
お気づきの点等御座いましたらどうぞお気軽にフロントスタッフにお申し付け頂けましたら幸いでございます。

また宇都宮へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　大金

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

各お部屋の方にはクローゼット内に毛布のご用意が御座いますが、
冬場の室温調節につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
こちらの件に関しまして、改善を検討させて頂きます。

今後もお客様のご意見を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
また宇都宮へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お気づきの点等御座いましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け頂け下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

フロント　大金