この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございます。
率直なご感想をお寄せいただき、参考になります。
お客様のおっしゃるとおり、お部屋によっては狭く感じられる所もございますが、サービスやご対応でカバー出来るようスタッフ一同心がけております。
ご朝食がご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様の食が進むような朝食メニューをご提供していきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。

フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
立地やお客様の条件面でお褒めをいただきまして
大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜ばれるようなプランをご提供していきたいと考えておりますので、ぜひご期待くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
また、フロントの応対や、お部屋につきましても
おほめの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく
思っております。
お客様におくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
今後も、お客様にリラックスしていただけるよう努めてまいります。
メンズプラン、レディースプランなども新しく設けましたので今後のご宿泊の際にはぜひ、ご検討くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご旅行中、おくつろぎいただけましたようで何よりでございます。
フロントの対応についてもお誉めの言葉をいただきまして従業員一同、大変励みになります。
これからもお客様のお言葉を胸に、より良いホテルになるよう努めていきたいと思います。

今後も様々なプランをご提供していきますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち致しております。

フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
お客様のご宿泊時のチェックポイントに該当しまして、私共も大変嬉しく思っております。
ウェルカムドリンクもお部屋までお持ちいただくお客様も多数いらっしゃいます。
ごゆっくりおくつろぎいただけ何よりでございます。
おかげさまでオリジナルの周辺マップも大変ご好評をいただいております。
今後も新たに内容を増やしていければと思っておりますので、ご期待ください。

お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。

フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
おかげさまで創立３０周年を迎えまして、お客様がおっしゃるとおり建物は古いものの、清掃に力を入れお客様がおくつろぎいただける環境づくりを心がけております。
また、お部屋につきましても立地の関係上、場所によっては狭く感じられるところもあるかと存じます。申し訳ございません。
コーヒーはロビーにてウエルカムドリンクとして
ご提供しておりますが、お部屋にご用意がなくお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご意見は今後の課題のひとつとして改善していければと思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心からお待ちいたしております。

フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、私どもは当たり前のことをしただけですがご感想をお寄せいただき
恐縮しております。
建物の立地上、お部屋が幾分狭い場所もございますが、清掃に力を入れ、少しでもお客様がおくつろぎいただけるような環境作りを心掛けております。
今後もお客様のお言葉を励みにより良いホテルになるよう、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルへご宿泊をいただき、ありがとうございました。
立地や料金に関しますお誉めの言葉をいただき
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
音漏れにつきましては、お客様には大変ご迷惑を
おかけいたしました。
お客様のおくつろぎの妨げになりましたこと、お詫び申し上げます。
今後も様々なプランをご用意して、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
おほめの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉にもありました様に立地につきましては大変便利な場所にあり、ご好評いただいております。
当ホテルもおかげ様で３０周年を迎えました。
これからもお客様に様々なプランをご提供してまいります。最近始めました「メンズプラン」もご好評いただいておりますので次回御宿泊の際はご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。
フロント　宇都宮

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
おかげさまで当ホテルは創立30周年を迎えました。建物の立地上、狭さもありますが清掃面や接客に気を配りそれを感じさせないような空間作りを心がけております。
ご宿泊中、おくつろぎいただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただくホテルを目指して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心からお待ち致しております。

フロント　宇都宮

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは立地上、狭さもありますがお客様がおくつろぎいただけるような空間づくりをこころがけております。
ご朝食につきましては、お客様にご満足いただけるよう今後も改善していく予定でございます。
宿泊プランも様々な内容をご提供していきますので、また宇都宮へお越しの際はご検討していければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち致しております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　宇都宮

この度はサンルート宇都宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
早急にレストラン責任者に確認し改善を約束致しました。
食事を扱う場所であるにも関わらず、衛生面で徹底出来ておらず、猛省致しております。

今後はこのようなことが無いよう、再度厳しく教育をして参りますので、どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう社員一同精進して参りますので、引き続きサンルート宇都宮並びにレストラン「壱弐参」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


壱弐参　　　　　　　店長　　　野沢

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
建物の構造上、お部屋の狭さはありますがお客様におくつろぎいただける空間づくりを心掛けております。ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
また、周辺マップがお役立ちいただけたようで大変嬉しく思っております。
当スタッフ手作りの為、数に限りがある場合もございますが大変ご好評をいただいております。
今後も新たにお店を載せられるよう、努めてまいりますのでご期待ください。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心からお待ちいたしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お客様が快適に過ごせましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
また、立地や室内に関しますおほめの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからもお客様が、おくつろぎいただける空間をスタッフ一同協力して作っていきたいと思っております。
これからも様々なプランをご提供してまいりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ちいたしております。
フロント　宇都宮

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様の楽しいご旅行の一部として、当ホテルが加われましたこと、私共も大変嬉しく思います。
また、おほめの言葉も頂戴し感激しております。
スタッフ一同、大変励みになります。
当ホテルではこれからもお客様にご満足していただける接客・サービスをご提供してまいります。
様々なプランもご用意しておりますので、また宇都宮へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
立地をおほめいただき、またお客様におくつろぎいただけましたこと、私どももとても嬉しく思います。
浴槽のカビにつきましては直ちに清掃、除去させていただきました。大変申し訳ございませんでした。また、室温調整につきましては現時点ではお客様のお部屋内では３段階の設定しか出来ないのですが、フロントにて若干の調整が出来ますので
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
毛布等もお届けにあがります。
ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。今後の課題のひとつとして、検討してまいります。
また宇都宮へお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
従業員一同お客様のお越しをお待ちいたしております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
お客様のご宿泊条件に、見合っていたようで何よりでございます。
ゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
立地に関しましては、交通の便も良く便利な場所にあると自負しております。おほめいただき、ありがとうございます。
建物につきましては、狭さもありますがお客様におくつろぎいただける接客、そして清掃を従業員一同心がけております。
今回は貴重なご意見をお忙しい中いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心からお待ち致しております。
フロント　宇都宮

この度は数あるホテルの中、当ホテルへご宿泊頂き、ありがとうございました。
お気軽に利用いただけるとのお言葉をいただき、おくつろぎいただけたようで何よりです。
「また利用したいです。」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになりました。
ありがとうございます。
お客様にまたお越し頂けるよう、様々なプランをご提供してまいりますので、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちいたしております。

フロント　宇都宮

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
電子レンジをご希望との事、大変参考になりました。課題の一つとして取り組みたいと思っております。
これからもお客様のご意見を大切に、従業員一同お客様にご満足いただけるホテルになるよう努めて参ります。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお客様のお越しをお待ちいたしております。

フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
また、従業員の接客につきましては、せっかくの楽しい旅を不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を胸に改めて接客について、全従業員気を引き締めて参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋に関しましては、おくつろぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
これからも接客、サービス面でお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。
お客様の「また利用します！」のお言葉、とても励みになります。
私共もお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　宇都宮