この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、
ありがとうございました。
当ホテルの立地の良さは自慢の一つであります。
駅より徒歩2分、コンビニが隣接しており
近隣には人気餃子店など食事処もたくさんあります。
次回も宇都宮や全国に出張、ご旅行の際はホテルサンルートグループをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　福原

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ＱＵＯカード付きプランですが、順次に新しいプランを作成して行く予定でございますので、ご期待に添えれる様にしていきます。
お部屋に空きがある場合には広いお部屋にご案内しております。
フロント設置の栄養ドリンクサービスはキャンペーンで行っておりました。喜んで頂けたようで嬉しく思います。今後のプラン作成の案にさせて頂きます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


フロント　鶴見

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足頂けなく、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
プランによりましてセミダブルのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用頂ければと思います。
当ホテルはの立地に関しましてのお褒めの言葉を頂戴しまして、御礼申し上げます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　鶴見

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、今後お部屋の設備・備品の充実に努めて参ります。
朝食の件に関しましては、レストラン責任者と
お客様からの意見を集計しメニュー内容の改善へと進めて参ります。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　鶴見

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は立地の面で大変恵まれており、たくさんのお客様からご好評頂いております。
しかしながらせっかくご宿泊頂きましたのにこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善できる事、すぐには難しい事と思いますが、今後さらに良いホテルにしていく為にこのようなご指摘はとてもありがたいことでございます。
インターネット回線に関しましてですが、お客様からのご指摘を受けながらのお願いで甚だ申し訳ございませんがご不満、ご要望がございましたらフロントにて極力対応させて頂きますので、ご一報頂ければ幸いでございます。
お客様がホテルを評価なさる際に、基準となるポイントは多岐にわたると思いますが可能な限り多くのお客様に高い満足を提供させて頂けるよう、これからも邁進して参ります。
またご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂いた事に心よりお礼申し上げます。
次回も宇都宮や全国に出張、ご旅行の際はホテルサンルートグループをどうぞ宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地に対しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。当ホテルは立地の面で大変恵まれており、駅から徒歩１分の位置にございますし、たくさんの飲食店の近くにございます。餃子の専門店やお酒を嗜むにも、お食事をするのにも大変便利な立地でございます。
しかし、今回ご指摘頂きました壁紙についてですが、当ホテルにとって課題の１つとなっております。施設面での問題でございますので早急な改善が難しいのが実情でございます。
ご迷惑をお掛けしてしまっておりますがその分、お値段やサービスで努力させて頂きたいと存じます。
まだまだ改善点は多く、日々思案の連続ではございますが、ぜひ再度お越し頂きましてこれからも皆様方に愛されるホテルを目指し努力して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に対し心よりお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙のところ貴重なご感想をご投稿して頂きました事に対し、心よりお礼申し上げます。
今回お褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。また、立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。お客様に満足して頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
今回お客様がご利用されましたプランの他にも無料で１２時まで延長できるプランやＱＵＯカード、マックカードが付くプランなどもございます。
近いうちに新しいプランを販売する予定もございます。たくさんのお客様を要望にお応えできるプランを展開して参りますのでまた宇都宮にいらっしゃる折にはぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミ記入をして頂いた事に対し、深くお礼申し上げます。
ホテルの立地やフロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、客室設備に関しまして至らぬ点がございましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を誠に申し訳なく、深く反省しお詫び申し上げます。設備面での問題でございますので早急な改善は難しいのが実情ですが、今後のホテル作りの大きな問題点として改善に努めて参る所存でございます。
今回お客様がご利用されましたプランの他にも、無料で１２時まで延長できるプランなどもございます。また近いうちに新しいプランを販売する予定でございます。たくさんのお客様の要望にお応えできるプランを展開して参りますので、また宇都宮にいらっしゃった折にはぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林 絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地に対しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
しかしお部屋とご朝食に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてですが設備面での問題でございますので早急な改善が難しいのが実情ですが、今後の新しいホテル作りの大きな問題点として改善に努めて参る所存でございます。
また、お客様にご満足して頂けるご朝食を提供できず、お詫びの言葉でしか対応できず申し訳ございません。
今回ご投稿頂きましたお客様の声を更に検討課題とさせて頂きたいと思っております。
まだまだ改善点は多く、日々思案の連続ではございますがぜひ再度お越し頂きましてご意見頂戴できればこの上なく嬉しく存じます。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に対し、心よりお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルよりサンルート宇都宮をお選び頂いたにも関わらずお客様の貴重な、おくつろぎのお時間を台無しにしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ハード面では他のホテル様に比べて劣っておりますので、お客様からのご意見を真撃に受け止め、お客様にご満足頂けるよう工夫をこらしていきたいと考えております。
また、私共の対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見をスタッフ一同真撃に受け止め、お客様への最高のおもてなしができますように今後より一層精進してサービスの強化に努めて参る所存でございます。
いろいろご不満な点があったにも関わらず、立地の良さやプランに対してご納得頂けたようで恐縮致しております。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し努力して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に対し、心よりお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお客様の大変貴重なお時間の中、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。宇都宮駅から徒歩2分の位置にございますし、当館の隣にコンビニもございます。また駅前ですので餃子の専門店や居酒屋がたくさんございますのでお食事をするにも、お酒を嗜むにも大変便利な立地でございます。
駐車場のご利用もお客様のお役に立てて嬉しく存じます。駐車料金に関しましてですが、今回ご投稿頂きましたお客様の声をさらに検討課題とさせて頂きたいと思っております。
しばらくは寒い日が続きますが、お体には充分に気を付けて頂き、良い1年でありますよう願っております。次回も宇都宮にお越しの際はぜひ、私共に旅のお手伝いをさせて下さい。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
また宿泊プランに対しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
今回お客様がご利用されましたプランの他にもＱＵＯカード、マックカードが付いたプランなどもございます。これからも多種多様なプランをご提供して参りますのでぜひお試し下さいませ。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し努力して参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に対し心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なクチコミ記入をして頂いたことに対し、深くお礼申し上げます。
ホテルの立地に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。しかし設備面では、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さにつきましては施設面での問題でございますので早急な改善が難しいのが実情ですが、今後のホテル作りの大きな問題点として改善に努めて参る所存でございます。
室内の温度調整につきましては、当ホテルは一括調整となっており、客室内では風量調節のみとなっております。現在では暖房運転になっておりますが、お客様には快適にお泊り頂けるよう、温度調整をこまめに行っていきたいと思っております。
お客様からのご意見を真撃に受け止め、お客様にご満足頂けるよう工夫をこらして良いサービスを行っていきたいと考えております。
次回も宇都宮や全国に出張、ご旅行の際はホテルサンルートグループをどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけた様で私共も大変嬉しく思います。
プランについてですがお客様がご利用されましたプランの他にＱＵＯカード、マックカードが付いたプランやレイトチェックアウトが無料で出来るプランもございます。これからも多種多様なプランを提供して参りますので宇都宮にいらっしゃる折にはぜひお試し下さいませ。
まだまだ改善点は多く、日々思案の連続ではございますがぜひ再度お越し頂きましてご意見頂戴できればこの上なく嬉しく存じます。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に心よりお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿して頂いた事に対し、深くお礼申し上げます。
設備面に関しましてはお客様のおっしゃる通り古さは否めませんが、清潔感のあるお部屋をご提供出来るよう努めております。また、各お部屋にテレビの番組表をご用意するなどしてお客様にサービス面でも満足頂けるよう日々努力しております。
そして立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。駅から徒歩二分の位置にございますし、宇都宮名物の餃子を取り扱う専門店や、お酒を嗜むお店もたくさんございます。ホテルの一階の壱弐参では朝は朝食会場、お昼はランチ、夜は居酒屋としても営業しておりますのでお食事をするにも大変便利な立地でございます。
これからも皆様方にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので幣ホテル、ならびに手前どもグループホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ご朝食もご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なクチコミ記入もして頂いた事に深くお礼申し上げます。
しかしながら、客室設備に関しまして、至らぬ点がございましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを誠に申し訳なく、深く反省しお詫び申し上げます。ご当日ご宿泊頂きましたお部屋は直ちに修繕をさせて頂きました。これからは今以上にメンテナンスを強化して参る所存でございます。
また、お客様にご満足して頂けるご朝食を提供できず、申し訳ございませんでした。ご投稿頂きました点をしっかりと受け止め、今後このような事がないよう充分に注意を払って参りたいと存じます。
まだまだ改善点も多く、日々思案の連続ではございますが、是非再度お越し頂きまして、ご意見頂戴できればこの上なく嬉しく存じます。
次回も宇都宮や全国にご旅行の際はホテルサンルートグループをどうぞよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またご朝食もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりホテルサンルート宇都宮をお選び頂いたにもかかわらず、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。駅から徒歩二分の位置にございますし、また餃子の専門店や居酒屋がたくさんございますので、お食事に大変便利な場所でございます。
しかしながらご満足して頂ける朝食を提供できませんでした事を深く反省しお詫び申し上げます。
今後もお客様のご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けるよう努力して参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊頂けた様で私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
価格についてですが、今回ご宿泊頂いたプランの他に、無料でレイトチェックアウトができるプランや、ＱＵＯカードや、マックカードが付いたプランもございます。また宇都宮にいらっしゃる折にはぜひお試し下さいませ。
今回は色々と貴重なご意見を頂戴致しまして感謝の気持ちでいっぱいです。これからも皆様方にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので幣ホテル、ならびに手前どもグループホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルより、サンルート宇都宮をお選び頂いたにも関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては設備面での問題でございますので早急な改善は難しいのが実情ですが、今後のホテル作りの大きな問題点として改善に努めて参る所存でございます。
金額についてですが、お客様がご利用されましたプランの他にも無料でレイトチェックアウトが出来るプランや、マックカード付プラン、ご朝食がついたプランもございます。
今後もたくさんのお客様に満足して頂けるプランを提供して参りますのでぜひ、お試し下さいませ。
今回お客様から頂戴致しましたお言葉を受け止め、今後一層のサービス向上に努める所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙のところ貴重なご意見、ご感想をご投稿頂きました事に対し、心よりお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。また、立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。お客様に満足して頂いた様で私共も大変嬉しく思います。
お部屋、設備に関しましては、ご宿泊のお客様により快適に過して頂けるよう努めて参る所存でございます。
今後も皆様に愛されるホテル作りを目指し、スタッフ一同取り組んで参りますのでまた宇都宮にいらっしゃる折にはぜひご利用下さい。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　フロント　林　絵理香