ホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、数あるホテルの中私共のホテルを選んで頂けた事に、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか？

この度は、私共の接客対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
頂戴した温かいお言葉はとても大きな励みになり、スタッフ一同大変喜んでおります。
現在少しずつではございますが、客室のリニューアルをしておりまして、お褒め頂いた事に慢心せず、今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。

また宇都宮にお帰りの際はぜひホテルサンルート宇都宮でお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地はJR宇都宮駅西口から徒歩1～2分程の距離となっておりまして、観光のお客様やお仕事でご利用頂くお客様から大変喜んでいただいております。

近隣には駅前ということで、お食事やお酒が飲めるお店もございます。
スタッフにお声掛け頂ければご案内もしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分という距離にあり、JRをご利用のお客様や他の交通機関をご利用されるお客様にも大変分かりやすく、ご好評頂いております。

周辺には駅前では御座いますが、餃子の専門店をはじめとした飲食店が数多く、家電量販店やドラッグストア、大型書店等もございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし出来ましたでしょうか？

何か御座いましたら遠慮なくフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、館内及び室内設備にご満足頂く事が出来ず、大変申し訳なく思います。
お客様がご利用して頂いたお部屋は、お客様のご予約に合わせまして、おひとり様でもおふたり様でもご利用頂けるお部屋となっております。
ご一名様でご利用頂く際には、お荷物を広げて頂いたりサブベッドとしてご使用頂くことができます。
今後はソファーベットを快適にご利用、又ご活用して頂けるよう家具の配置等も再検討していきたいと思っております。

ドリンクサービスにつきましては、当ホテル1階のロビーにおきまして豆挽きのコーヒーマシンをご用意してございます。
お荷物になってしまいますが、お部屋までお持ち頂けますので、是非次回ご宿泊の際にはそちらもお試し下さい。

お客様からのご意見を参考によりよいホテル作りに従業員一同邁進していく所存でございますので、また宇都宮にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お値段やお部屋の明るさにご満足いただけた様子を伺う事ができ、従業員一同、大変嬉しく思います。
お客様がご利用になられたお日にち限定のスーパーバリュープランは、他プランと同様、インターネットを通していただいたお客様にさらにご満足頂く為に、室数限定にてご用意させていただいております。
通常15時チェックイン、11時チェックアウトのところ、チェックインのお時間を17時以降、10時までのチェックアウトに限定し、お安いお値段でご宿泊いただくことができるようになっております。

今後もお客様お一人お一人のご意見やご感想を大切に、よりよいホテル作りや魅力的なプラン作りに努めてまいります。

また宇都宮へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いで御座います。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　大金

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

フロントの対応や立地面に関しまして、お誉めのお言葉を頂くことができ、私たちフロントスタッフも大変嬉しく思います。

当ホテルテレビ、リモコンの使用につきまして、分かりにくい面があり、誠に申し訳ございません。
ＢＳ放送につきましては、無料放送にあたり、リモコンの操作にてご覧頂くことが出来るようになっております。一般的な地上デジタル放送から「ビデオ切換」→「ビデオ1」選択→「無料ＣＨ」でＢＳ放送がご利用頂けるようになっております。（※放送枠：ＢＳ1、ＢＳ2）

なお、各お部屋にはＡ４判の一般放送・無料放送・有料放送をご覧頂くための、リモコン操作案内のご用意が御座います。こちらも合わせてご活用頂けましたら幸いでございます。

9/2より新たな朝食（和定食）や、一部客室のリネン（寝具）のリニューアルなど、お客様によりご満足いただけるホテル作りに取り組んでおります。
今後もお客様お一人お一人のご意見・ご感想を大切に、従業員一同、よりよいホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大金

いつもサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

エコプランＰＲにつきまして、ご意見を頂き、有難うございます。

連泊のお客様を対象に行っております、サンルートのエコプランは、タオル・アメニティーの交換、ベッドメイク、お部屋の清掃、ゴミ箱・灰皿の交換など全てを不要とし、エコ清掃にご協力頂いた皆様にエコ清掃1泊につき1本、ミネラルウォーターをプレゼントさせて頂いております。（※4泊目には必ず清掃に入らせて頂きます。）

ご協力頂けるお客様はフロントにお申し付け頂くか、ドアにノークリーニングの札を貼り付けて頂くよう、宜しくお願いします。

ご連泊の際には是非ご検討頂けましたら、幸いでございます。

この度のご宿泊はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足いただけるプラン作りや、ホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口を出て頂き、正面大通り沿い、徒歩1～2分の距離にあり、ＪＲ宇都宮駅をご利用のお客様にはもちろんのこと、他交通機関をご利用のお客様にも大変分り易く、ご好評頂いております。

また、駅前では御座いますが、餃子の専門店を始め、飲食店も数多く、お隣にはATMが２台完備されたコンビニエンスストア、また書店や電化製品量販店なども御座います。
あると便利な100円ショップの少し大きめの店舗もお隣に御座いますので、ビジネスユースからご旅行の中間点としても大変利用しやすくなっております。

お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今後もお客様のご意見を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応や、お部屋の清掃面にご満足頂けた様子を伺うことができ、私たちフロントスタッフ一同も大変嬉しく思います。

当ホテルは築30年以上と、内装・外装ともに老朽化が進んでいる面があり、お客様にご迷惑をおかけすることがあり誠に申し訳御座いません。
しかしながら、それらを感じさせないサービスの向上と、清掃面の徹底に努めております。


また9月、10月もすでにご予約を頂いるとのことで、大変ありがたく思います。
次回もよりお客様にご満足いただけるよう、従業員全員で努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとう御座いました。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え、安心致しました。
また、フロントの従業員の応対ににお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。

今後もご宿泊を検討して頂けるとのことで、またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

価格や従業員の応対にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様のニーズに合わせた宿泊プランの企画など、お客様に「また利用したい。」と思って頂けるようなホテル作りに努めて参ります。

またご宿泊を検討して頂けるとのことで、またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮へお越しいただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルの駐車場は要御予約制（※お電話以外ではお申込み頂けません）になっており、台数は上限10台のみとなっております。

こちらが御予約で満車の場合、ご案内させて頂いている駅西中央駐車場という駐車場（一般駐車場になります。）は、当ホテルから約1～2分の距離にあり、当日の夕方17:00～翌朝10：00までのご利用時間で1000円となっております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテル周辺には他にもコインパーキングがいくつか御座いますが、
平均1400円台である為、出来るだけ安価で、複数台置くことが出来る（※最大114台駐車可能）駅西中央駐車場の方を優先してご案内させて頂いております。
またこちらのサービス券をフロントでお買い求め頂いた場合には、宿泊代などと御一緒に領収書をお切りする事が可能となっております。
（※駐車券の未提示の場合、サービス券を発券する事が出来ない場合が御座います。）

フロントスタッフのご案内不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点のひとつとして検討させていただきます。

今後もお客様のご意見を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
またこちらへお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお待ちを心よりお待ちしております。
大変貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　大金

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

立地、お値段ともにご満足頂けたとの事で従業員一同大変嬉しく思います。

スタッフの手書き・手作り「おいしいマップ」をご活用頂き、ありがとうございます。
こちらには周辺の簡単な地図を含め、
スタッフがお薦めする近隣のお食事のお店を掲載させていただいております。

またフロントではお客様のニーズにあったお店を随時ご紹介させて頂いておりますので、
次回ご利用のさいには是非スタッフへお気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にさらにご満足頂くことができるよりよいホテル作りに、努めて参ります。
また、お気づきの点など御座いましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　大金

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関するおほめの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

お客様が快適に安心してお過ごしいただけるようこれからも努めていきたいと思っております。
今後も様々なプランをご用意してお客様のご宿泊をお待ちいたしております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　大金

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地に関するおほめの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。
駅正面ではございますが、
周辺には徒歩2、3分圏内にＡＴＭのあるコンビニエンスストア、書店・ドラックストア・家電ショップが入った駅前大型ショッピングセンター等がございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは古い建物ですが、それを感じさせないよう清掃面やサービスの向上を強化しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

連泊頂いたとのことで、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

当日はお客様がおっしゃるように、
当ホテルにコインランドリーの設備が無いため
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありません。
現在は、フロントにて
近隣のコインランドリーをご紹介、
またランドリーサービスをご利用頂くようにご案内させて頂いております。

すぐに改善をお約束することが出来ず、大変申し訳ありません。

ランドリーサービス/コインランドリー紹介はフロントでご案内しておりますので、お気軽にスタッフにお声をかけて頂けたらと思います。

また宇都宮へご宿泊の際はご利用いただければ、大変嬉しく思います。
お客様のお越しを心からお待ちいたしております。
フロント大金

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様がおっしゃるように、
当ホテルにコインランドリーの設備が無いため
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありません。
現在は、フロントにて
近隣のコインランドリーをご紹介、
またランドリーサービスをご利用頂くようにご案内させて頂いております。

すぐに改善をお約束することが出来ず、大変申し訳ありません。

ランドリーサービス/コインランドリー紹介はフロントでご案内しておりますので、お気軽にスタッフにお声をかけて頂けたらと思います。

また宇都宮へご宿泊の際はご利用いただければ、大変嬉しく思います。
お客様のお越しを心からお待ちいたしております。
フロント大金

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅が近く、立地上アクセスが大変便利な場所にありますのでご好評をいただいております。

お部屋の広さにつきまして、
当ホテルでは通常のシングルのほかにセミダブル、エコノミーツインなど、1名様でもゆったりお過ごしいただけるグレードアップのお部屋のご用意が御座います。
次回ご利用の際にはぜひそちらもお試しいただければと思います。

また、料金以上のサービスが出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。
さらに安価で、魅力的なプランもご用意していきますのでぜひまたご利用お願い致します。

またのお越しを心からお待ちいたしております。
フロント　大金

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅が近く、立地上アクセスが大変便利な場所にありますのでご好評をいただいております。
お車をご利用のお客様に関しましては少し不便な面があり、大変申し訳ありません。
また、フロントの接客をおほめ頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより分かりやすく、より丁寧なご説明が出来ますよう心がけて参ります。

当日はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

またのお越しを心からお待ちいたしております。
フロント　大金

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
1階にあります壱弐参のご感想をおよせいただき、
大変感謝しております。
アットホームな雰囲気とのお言葉、ありがたく頂戴しました。
これからもお客様に喜ばれるような、メニューをご提案してまいります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。
フロント　宇都宮