この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
電子レンジをご希望との事、大変参考になりました。課題の一つとして取り組みたいと思っております。
これからもお客様のご意見を大切に、従業員一同お客様にご満足いただけるホテルになるよう努めて参ります。
またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお客様のお越しをお待ちいたしております。

フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
また、従業員の接客につきましては、せっかくの楽しい旅を不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を胸に改めて接客について、全従業員気を引き締めて参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋に関しましては、おくつろぎいただけたようで私共も大変嬉しく思っております。
これからも接客、サービス面でお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。
お客様の「また利用します！」のお言葉、とても励みになります。
私共もお客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　宇都宮

この度は数あるホテルの中、当ホテルへ御宿泊いただき、ありがとうございました。
おほめの言葉をいただき、従業員一同、大変励みになります。ありがとうございます。
また、排水溝の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。すぐに確認いたしまして、早急に修理をさせていただきました。
貴重なご意見をいただき、感謝しております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心からお客様のお越しをお待ちいたしております。
フロント　宇都宮

この度は、数あるホテルの中、当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
お誉めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。従業員一同、大変励みになります。
また、楽しい旅行の思い出が作れましたこと、私共も非常に嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるような、接客および清掃に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心からお待ち致しております。
今回はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント　宇都宮

この度は数有るホテルの中、当ホテルへ御宿泊を頂きありがとうございます。
お誉めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
お客様のご指摘どおり、建物の古さは否めないものの、それをなるべく感じさせない様、清掃や接客には気を配っております。
また立地の便利さも自負しております。
何よりもお客様がゆっくりくつろげました事、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様からの今回のお言葉を胸に、ご満足いただける接客を従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心からお待ち致しております。
お忙しい中、ご感想を頂きありがとうございました。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルに御宿泊頂き、ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をいただきありがたく思います。
お部屋もご満足いただけたようで、お客様の楽しい思い出の一つに関われ、私共も大変嬉しいです
。お薦めのお店につきましては、通常は当フロントスタッフのお薦めガイドマップをフロントに常備しておりますが、おかげ様で好評を頂きすぐに無くなってしまう事もございます。
その際はお気軽にフロントスタッフにお声をかけていただければ、ご案内いたしますので宜しくお願い致します。
また宇都宮へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のお越しをお待ち致しております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルに御宿泊頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
ホテルのみならず、併設の居酒屋「壱弐参」にもお誉めの言葉を頂きありがとうございます。
なにぶん建物が狭いため、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、それを上回るような接客と清掃を従業員一同、心がけております。
お客様から頂いたお言葉を胸に改めて努めて参りたいと思っております。
又宇都宮へお越しの際は、ご利用いただければ嬉しいです。お客様のお越しを従業員一同、心からお待ち致しております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルに御宿泊頂き、ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を頂き、大変嬉しく思います。テレビの大きさを含めた設備の件も私共の課題の一つでございます。
お部屋が狭いため、テレビにつきましても現状はこの大きさになりますが、前向きに検討していきたいと思います。
今後も様々なプランをご提供していく予定です。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心からお客様のお越しをお待ち致しております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルに御宿泊頂き、ありがとうございました。お誉めの言葉を頂きまして大変恐縮です。
建物につきましてはご指摘どおり、決して新しくはありませんが、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう接客はもちろんの事清掃にも気を配っております。また立地に関しましても大変便利な場所にあると自負しております。これからもお客様にご満足いただける様従業員一同努めて参ります。又のお越しを心からお待ち致しております。
フロント　宇都宮

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き、
ありがとうございました。
お部屋の広さ又設備に関しましては、私どもの今後の課題の一つでございます。
お客様に心からおくつろぎ頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧お願い申し上げます。

フロント　福原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、
ありがとうございました。
当ホテルの立地の良さは自慢の一つであります。
駅より徒歩2分、コンビニが隣接しており
近隣には人気餃子店など食事処もたくさんあります。
次回も宇都宮や全国に出張、ご旅行の際はホテルサンルートグループをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント　福原

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ＱＵＯカード付きプランですが、順次に新しいプランを作成して行く予定でございますので、ご期待に添えれる様にしていきます。
お部屋に空きがある場合には広いお部屋にご案内しております。
フロント設置の栄養ドリンクサービスはキャンペーンで行っておりました。喜んで頂けたようで嬉しく思います。今後のプラン作成の案にさせて頂きます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


フロント　鶴見

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足頂けなく、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
プランによりましてセミダブルのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用頂ければと思います。
当ホテルはの立地に関しましてのお褒めの言葉を頂戴しまして、御礼申し上げます。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　鶴見

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は立地の面で大変恵まれており、たくさんのお客様からご好評頂いております。
しかしながらせっかくご宿泊頂きましたのにこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善できる事、すぐには難しい事と思いますが、今後さらに良いホテルにしていく為にこのようなご指摘はとてもありがたいことでございます。
インターネット回線に関しましてですが、お客様からのご指摘を受けながらのお願いで甚だ申し訳ございませんがご不満、ご要望がございましたらフロントにて極力対応させて頂きますので、ご一報頂ければ幸いでございます。
お客様がホテルを評価なさる際に、基準となるポイントは多岐にわたると思いますが可能な限り多くのお客様に高い満足を提供させて頂けるよう、これからも邁進して参ります。
またご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂いた事に心よりお礼申し上げます。
次回も宇都宮や全国に出張、ご旅行の際はホテルサンルートグループをどうぞ宜しくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地に対しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。当ホテルは立地の面で大変恵まれており、駅から徒歩１分の位置にございますし、たくさんの飲食店の近くにございます。餃子の専門店やお酒を嗜むにも、お食事をするのにも大変便利な立地でございます。
しかし、今回ご指摘頂きました壁紙についてですが、当ホテルにとって課題の１つとなっております。施設面での問題でございますので早急な改善が難しいのが実情でございます。
ご迷惑をお掛けしてしまっておりますがその分、お値段やサービスで努力させて頂きたいと存じます。
まだまだ改善点は多く、日々思案の連続ではございますが、ぜひ再度お越し頂きましてこれからも皆様方に愛されるホテルを目指し努力して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に対し心よりお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙のところ貴重なご感想をご投稿して頂きました事に対し、心よりお礼申し上げます。
今回お褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。また、立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。お客様に満足して頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
今回お客様がご利用されましたプランの他にも無料で１２時まで延長できるプランやＱＵＯカード、マックカードが付くプランなどもございます。
近いうちに新しいプランを販売する予定もございます。たくさんのお客様を要望にお応えできるプランを展開して参りますのでまた宇都宮にいらっしゃる折にはぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なクチコミ記入をして頂いた事に対し、深くお礼申し上げます。
ホテルの立地やフロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、客室設備に関しまして至らぬ点がございましてお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事を誠に申し訳なく、深く反省しお詫び申し上げます。設備面での問題でございますので早急な改善は難しいのが実情ですが、今後のホテル作りの大きな問題点として改善に努めて参る所存でございます。
今回お客様がご利用されましたプランの他にも、無料で１２時まで延長できるプランなどもございます。また近いうちに新しいプランを販売する予定でございます。たくさんのお客様の要望にお応えできるプランを展開して参りますので、また宇都宮にいらっしゃった折にはぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林 絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお客様の大変貴重なお時間の中、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地の良さは当ホテルの自慢の一つでございます。宇都宮駅から徒歩2分の位置にございますし、当館の隣にコンビニもございます。また駅前ですので餃子の専門店や居酒屋がたくさんございますのでお食事をするにも、お酒を嗜むにも大変便利な立地でございます。
駐車場のご利用もお客様のお役に立てて嬉しく存じます。駐車料金に関しましてですが、今回ご投稿頂きましたお客様の声をさらに検討課題とさせて頂きたいと思っております。
しばらくは寒い日が続きますが、お体には充分に気を付けて頂き、良い1年でありますよう願っております。次回も宇都宮にお越しの際はぜひ、私共に旅のお手伝いをさせて下さい。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご快適にお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
また宿泊プランに対しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
今回お客様がご利用されましたプランの他にもＱＵＯカード、マックカードが付いたプランなどもございます。これからも多種多様なプランをご提供して参りますのでぜひお試し下さいませ。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し努力して参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せ頂きました事に対し心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なクチコミ記入をして頂いたことに対し、深くお礼申し上げます。
ホテルの立地に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。しかし設備面では、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さにつきましては施設面での問題でございますので早急な改善が難しいのが実情ですが、今後のホテル作りの大きな問題点として改善に努めて参る所存でございます。
室内の温度調整につきましては、当ホテルは一括調整となっており、客室内では風量調節のみとなっております。現在では暖房運転になっておりますが、お客様には快適にお泊り頂けるよう、温度調整をこまめに行っていきたいと思っております。
お客様からのご意見を真撃に受け止め、お客様にご満足頂けるよう工夫をこらして良いサービスを行っていきたいと考えております。
次回も宇都宮や全国に出張、ご旅行の際はホテルサンルートグループをどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　林　絵理香