先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用頂いたプランにご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
今回ご利用頂いたプランは早めにご予約頂けるほどに、お得にご利用頂けるプランとなっております。
こちらの他にも、QUOカード付や、滞在時間に限りがございますが、その分お得にご宿泊頂いるプラン等をご利用いしておりますので、ぜひ次回の参考にしていただければと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用頂いたプランにご満足頂けた様で何よりでございます。
ご利用頂いたプラン以外にもおススメのプランもございますので、お試しくださいませ。
しかしながらバスルームに関しましてはご不便をお掛けしました。
バスルーム自体を広くすることは難しく、今後の改装などを見据え、広さは変わらなくても使い心地のよいバスルームへと変えられるのか検討しております。
今の時点では中々良いご返答ができず、申し訳ございません。
だからというわけではございませんが、私達で出来る事から改善に取り組んで参ります。
また、お得にご利用できるプランを今後もご用意して参ります。

この度はお忙しい中ホテルの感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は冷蔵庫の不具合によりご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
確認した所、やはり動作に不具合がございましたので、早急に冷蔵庫の交換をさせて頂きました。
大変失礼いたしました。
今後は客室内のチェックの強化に努めて参りたいと思います。
これに懲りず、またご来館頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在では、数々の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
改めてもう一度、ウォシュレット・テレビのリモコンの確認をさせて頂きました。
当ホテルのテレビリモコンは電源ボタンが下の方にあったり、電源を押してから映像が映るまで1～2秒のタイムラグがあったりとお分かりにくく、お手間を取らせてしまったことに、大変心苦しく思っております。
バスタブに関しても、より一層の客室点検のチェックを行って参りたく存じます。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、サービスの項目に於いて５の評価を頂き、大変感謝申し上げます。
また、スタッフの対応についてやアメニティについてなど、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、おススメとのお一言も頂きましてありがとうございました。

この度ご投稿頂いたことをしっかりと胸にとどめ、皆様に泊まって良かったと思って頂けるホテルを目指して参ります。

この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　小林

この度は数多いホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在もご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も数多く頂きありがとうございます。

お客様の仰ります通り当館は宇都宮駅西口から徒歩一分の場所に建っておりまして、直ぐ横にはセブンイレブン様もございます。
この様なお客様に快適にお過ごし頂けます立地も当館の魅力の一つだと自負しております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　吉村

この度は、ホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当館の立地に高評価を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は宇都宮駅西口から徒歩1～3分程度でお越し頂けます。大通りに面しておりますので、夜間のご到着でも安心してお越し頂けると思います。
周辺には、コンビニエンスストアをはじめ、商業ビルや飲食店も多く立ち並んでおりますので、お店選びもお楽しみ頂けます。また餃子専門店も徒歩圏にございますので、餃子の食べ比べもおすすめでございます。
次回宇都宮にお越し頂く機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

12月に入り、寒さが厳しくなって参りましたので、体調を崩されませぬようお気を付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂本

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応についてお褒め頂きありがとうございました。
皆様のご自宅には適わなくても、ご旅行やお仕事からのお客様に少しでもホッとして頂ければ幸いと思いでお客様に接しておりますが、ご満足頂けたと口コミを拝見できると、本当に嬉しくなります。
今後もお客様には疲れを取って翌朝元気にご出発して頂ける様、努めて参りたく存じます。
当ホテルもまだまだ改善が必要ではございますが、より良いお寛ぎを提供できる様、出来る事頃から取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿戴きまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

宇都宮へのご出張でお越し戴けたとの事で、お疲れ様でございました。
枕に関しましてはお客様の仰る通り、数に限りがございます。
お蔭様でご好評を頂いており、品切れとなっている場合もございます。
ご丁寧にご記載頂きまして、ありがとうございました。
お客様にゆっくり休息をとって頂けることがホテルの要でございますので、貸し出し枕を始めてみましたが、喜んで頂けているのを見ていつも嬉しく思っております。
この度のご滞在では、ゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりです。
ぜひまたお近くにご用事がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場に関しまして、当館の駐車場は一方通行の通り沿いにある為、大きく迂回して頂かなくてはなりません。
ご足労をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

この度はご利用頂いたプランにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、サービスについても良い評価を頂けありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるプランをご案内して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は駐車場についてご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
当館の駐車場をご利用のお客様には予め駐車場のご予約をお電話にてお願いしております。
しかしながら当館の駐車場が満車の場合、生憎当館との提携駐車場がございませんので、お手数ではございますが近隣の駐車場をお客様でご手配頂いております。
当館の駐車場は台数が限られておりますので、いつもたくさんのお客様皆様にご協力頂き大変感謝しております。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

フロント　小林

過日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、せっかく頂いたご投稿の返信が遅くなってしまい、大変失礼致しました。

お客様の仰る通り、当館は立地に大変恵まれており、お仕事やご旅行でお越しいただいたお客様からも大変ご好評を頂いております。
近隣にも老舗餃子店の支店や、雰囲気がとても素敵なカクテルバーなどもございます。
ぜひお時間のあるときにはお立ち寄りになられては如何でしょうか？
フロントでご用意しているパンフレットや地図などもご活用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在時は排水においてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
排水に関しまして、多くのお客様にご不便をおかけしております。
私共も随時チェックを行い対応させて頂いておりますが、設備上の事となり、中々すべてを改善することが難しいのが現状でございます。
今後も出来る限りの対応をしていき、快適なご滞在を提供できるよう努めて参りたく存じます。

しかしながら、フロントでご用意させて頂いているコーヒーやアメニティについて喜んでいただけた事を伺えて、私もとても嬉しく思っております。
また、清掃状況においてもお褒め頂きまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフにとっても大きな励みになるのではないかと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

心よりお礼申し上げます。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在時は排水によりご不快な思いをされてしまったとの事で、大変失礼いたしました。
当館の排水につきましては、私達も大きな問題として捉えておりまして、点検や専用の薬剤の投入など日々改善に努めております。
しかしながら排水に関しまして、殆どが建築上のこととなってしまい、なかなかすぐに対応できかねるのが現状でございます。
今後も出来るところから対処しお客様に喜んでいただけるよう努めてまいりたく存じます。

この度はお忙しい中ご指摘下さいまして、心より感謝申し上げます。

フロント　小林

この度は数多いホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に清潔感を感じて頂けたとの事で何よりでございます。お客様のこの様なお言葉が清掃スタッフを始め私共従業員の励みになります。
当ホテルの立地はＪＲ宇都宮駅西口から徒歩一分の場所に面しており、立地の便利さは当ホテルの特徴の一つでございます。
数多くの面でお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この度のご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。
お客様に少しでも宇都宮を気に入って頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　吉村

この度は数多いホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではご家族様でございましてもご予約者様のお名前が違う際には間違いを防ぐ為おフルネームでご確認を取らせて頂いております。
大変恐縮ではございますが、ご理解及びご協力頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。


フロント　吉村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在ではコンセントが一つしかなかったとの事で失礼致しました。。
確認したところ、通常各部屋に三つ又のコンセントプラグを差しておりますが、それがセットされておりませんでした。
本来なら清掃中や点検等で気が付かなくてはならない事であり、ご不便をお掛けしてしまう事となってしまい申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、設備やアメニティについてお褒め頂きありがとうございました。

今後もお客様に快適にお寛ぎ頂ける様努めて参りたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きました事に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きましてありがとうございます。
この度は排水が良くないとの事で、大変申し訳ございません。
排水に関しては設備上の事となり、私達にとてっも大きな検討課題の一つでもあります。
出来るだけこまめに点検をし、それに伴った処置を随時させて頂いております。

しかしながら、当館の立地やホテルについてお褒め頂き、更に『良いホテル』と仰って頂く事ができて誠に嬉しく思っております。
先にも述べましたが、出来る事から改善や改修を行い、より良いご滞在を提供することができる様、今後もスタッフ一丸となって努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度は数多いホテルの中からホテルサンルート宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの浴槽の件ではご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急、確認をさせて頂き原因を調査させて頂きます。
お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して今後の課題とさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
その他の面では問題は無かったとのお声を頂き大変安心しております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重な御意見をありがとうございました。

フロント　吉村

この度はホテルサンルート宇都宮を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分と大変近く、夜宇都宮駅にご到着されても大通りを歩いていただくと、遅くても安心してお越しいただくことが出来ます。
また、近隣には老舗餃子店の支店や、雰囲気が素敵なカクテルバーなどもございます。
是非次回そちらも訪れてみてはいかがでしょうか？

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在時はWiFiのご利用ではご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。
当館のWiFiは各階で３カ所WiFiスポットがございます。
お手数ですが、お客様ご自身のスマートフォンやパソコンなどで一番電波が強く表示されている所を選んで接続いただいております。
おわかりにくくて申し訳ございません。
是非次回は上記の様なお手続きをお願い申し上げます。
また、ご不明な点がございましたら、ご説明やお手伝いをさせていただきますのでフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林