先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宇都宮へは、お引越しでお越し頂いたとの事で、大変お疲れ様でございました。
新生活はいかがお過ごしでしょうか？
新たなスタートの日に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。
ご滞在中は、移動時間や準備等でお疲れのご宿泊「ゆっくり過ごせました。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
環境の変化で体調を崩してしまう事もございますので、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございまず。

当ホテルの駐車場については、いつもご不便をおかけしてしまっております。
お預かりできる台数が限られておりますので、事前のご予約制となっており、また、縦列駐車のため駐車場にお停め頂く際はお車の鍵をお預かりさせていただくようになっています。
私達ももう少し駐車場が欲しいところではありますが、お客様のおっしゃる通り駐車場の確保が難しい状況でございます。
ホテルの周辺にはコインパーキングがいくつかありますので、満車時はそちらをご手配いただくような形となります。
フロントでもご案内をしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
しかしながら、快適にお過ごしいただいているとのコメントもありがとうございました。
清潔できれいともコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
お客様がチェックアウトされた後から、次のチェックイン時間までの数時間の間に、清掃担当のスタッフがあちらこちらを飛び回って清掃を仕上げてくれています。
こんなふうにお褒めのコメントをいただけたのも清掃スタッフの頑張りが欠かせません。
今回頂いたコメントは、清掃担当者にも伝えますね。きっととても喜んでくれると思います。
この度はとてもあたたかいご投稿をありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在時はいつもゆっくりとお寛ぎ頂けていることが伝わり、私もとても嬉しく思っています。
また、フロントでご用意しているコーヒーもご利用頂けて何よりです。
沢山のお客様に喜んで頂いてるコーヒーですが、コーヒーの香りが漂ってきたら何だか癒やされるような気がしますよね。
それはコーヒーの香りには、リラックスの効果があるからだそうですよ。
コーヒーの香りを嗅ぐと、脳医学的な研究からもリラックスをしている時に出るα波が出ることにより、コーヒーの香りでホッとした気持ちになるのだそうです。
当館にお越しの際は、癒やし効果があるコーヒーでゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。

この度はとてもあたたかいご投稿をありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は『とても良いホテル』とコメント頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルがあるJR宇都宮駅は、新しくオープンしたり綺麗にリニューアルされたホテルさんが多く増え、そんな中にある当ホテルは当然ながら古い方のホテルとなってきています。
建物は新しくできませんが、ご利用頂くお客様に快適にお過ごしいただきたく、二年前に大きな改装工事を行いました。
そのときにベッドも新しくなり、全室シモンズ製のベッドを導入しました。
こちらは以前より寝心地がアップして皆様にもご好評を頂いており、私達もとても嬉しく思っています。
また、接客についても他のホテルさんに負けないようにと努めています。
そんな頑張りが少しでもお客様に届いたのならとても嬉しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたか？
お越し頂いた際は、夜分遅くのご到着との事で、大変お疲れ様でございました。
チェックアウトの際は、フロントスタッフの対応におきましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
お客様がゆっくりお過ごし頂けたら、スタッフとしましても何よりでございます。
お客様から頂いたお言葉に慢心する事無く、気持ち良くご出発にして頂けますよう、今後も尽力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当館の設備等がお客様のお役に立て何よりでございます。
またお客様からお部屋の設備についてご紹介頂き、大変恐縮でございます。
一昨年、改装工事を行い、お陰様で他のお客様からも好評を頂いております。
バスルームに関しましては、建物の構造上工事が難しく、お客様には良いお返事が出来ず、大変心苦しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの対応等、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになっております。
今後も慢心する事無く接客・サービス等、出来る事から尽力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
宇都宮も過ごしやすい季節になって参りましたが、寒暖差がございますのでくれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は当ホテルでのご滞在にとてもご満足いただけたようで、たまたまご予約頂いたという偶然に大きく感謝しております。
宇都宮のグルメには餃子ですが、ひそかに焼きそばの街でもあります。
宇都宮市には焼きそば屋さんがいくつかあり、その名の通り、焼きそばしか置いていません。
持ち帰りもお店で食べていくのもどちらでもOK。
他県の方からみると珍しいと言われることも多くありますが、おやつだったり主食だったりと、昔から宇都宮市民が大好きなB級グルメです。
多くの焼きそば屋さんは住宅街にあり、ホテルからは少し離れたお店も多いですが、機会がございましたらチャレンジしてみて下さいね。
また宇都宮にお越しいただけるとのことで、とても嬉しいです。
ぜひまたいらして下さい！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在中はゆっくりとお休み頂けたようで、私もとても嬉しく思っております。

当ホテルは二年前に館内の改装を行い、改装前は少し古めな内装でしたが、家具や壁紙やベッド、照明なども新しくなりましたので、以前より過ごしやすい客室になれたのではと思っています。
デラックスツインルームの良いところは、お部屋の鏡が大きいことでしょうか。
大抵のホテルはお部屋の鏡が一人分しかない所も多く、お友達と泊まると一人づつしか使えないのでちょっと不便だったりします。
私と友達の場合は、朝先に起きたほうが良い方の鏡を使うという完全先着順です。
負けたほう（？）はバスルームの鏡だったり、姿見に椅子を持っていったりと、中々苦労をしています。
お客様には仲良く並んで使って頂けたとお伺いでき、私もとっても嬉しいです。
きっと、サービスのコーヒーもお二人仲良く楽しんで頂けたのだと思います。
『サービス満点』と、とても嬉しくなっちゃうコメントをありがとうございました。
宇都宮の事も気に入ってくださって嬉しいです。
ぜひまたお越しくださいませ！
またお二人仲良くご来館頂けることを、心より楽しみにしております。
お友達の方にも、どうぞ宜しくお伝えくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
宇都宮へは、ご宴会後にお越し頂いたとの事でゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ご滞在中は当館の立地やアメニティ等、お客様のお役に立て何よりでございます。
またスタッフの対応におきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様の仰る通り、当館は立地に恵まれており、ＪＲ宇都宮駅から徒歩3分程度でご到着頂けます。
周辺には、飲食店や商業ビル等も立ち並んでおりますので、お食事やお買い物の際にも困らずご宿泊頂けると思います。
宇都宮餃子専門店も近くにございますので、食べ歩きもオススメでございます。
フロントにて周辺のご案内も行っておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館のお部屋やスタッフの対応におきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
一昨年、当館はお部屋の模様替えと外壁の改修工事を行いました。
浴室に関しましては、建物の構造上、工事が難しく塗装のみ行っております。
お客様から頂いたご意見は、今後の課題として参考にさせて頂き存じます。
しかしながら、スタッフのご対応におきまして、身に余るお褒めの言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。
今後も慢心する事無く、スタッフ共々より一層尽力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
風邪などが大変流行しておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は、初めてお越し頂いたとの事で重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、当館１階のセルフアメニティーがお役に立て何よりでございます。
フロントスタッフの対応におきましても、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様からご紹介頂いたアメニティーは、男性用・女性用それぞれご用意致しております。
当館スタッフがお客様に少しのお時間でもゆっくりお寛ぎ頂けますよう、試行錯誤し取り組んで参りましたが、お客様から「満足」とのお声を拝読し、スッタフ冥利に尽きる思いでございます。
今後もお客様のお言葉を励みに、慢心する事無く努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
宇都宮は乾燥注意報が出ており、インフルエンザも流行っておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

この期間、同じ大会なのかは定かではありませんが、スポーツウエア姿の学生の方がたくさん見受けられました。
室内・室外問わず、この時期のスポーツ大会は大変ですね。
私は小さい頃バレーボールをやっていて、寒い時期の試合は体を温めるまでが大変だったのを思い出してしまいました。
ご子息様の試合はいかがでしたか？
ご両親の応援はとても力になりますし、とても嬉しかったのではないでしょうか。
また遠征で宇都宮にお見えになることがございましたら、再び当ホテルへお立ち寄りいただければと思います。

この度は当スタッフについてもお褒め頂きありがとうございます。
またお越しいただけた時にも喜んで頂ける様しっかりと努めて参りたいと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
美味しいコーヒーと一緒にお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お越し頂いた際は、当館の立地がお役に立て何よりでございます。
お客様の仰る通り、当館はＪＲ宇都宮駅西口から徒歩5分以内でお越し頂けます。
当館は駅から延びている大通り沿いに建っており、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多く立ち並んでおりますので、お食事にも困らずご利用頂けます。またフロントスタッフも24時間対応しておりますので、夜間のご到着でも安心してお越し頂けると存じます。
ご利用くお客様にまた宿泊したいと思って頂けますよう、尽力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お越し頂いた際は、当館の立地や宿泊プランがお役に立て、何よりでございます。
ご滞在中は、特にご不便をお掛けする事無くご利用頂け、安堵致しております。
また、再度来館頂けるとのお言葉まで頂き大変嬉しく思っております。
お客様から頂いた数々のお褒めの言葉に慢心せず、改めて気を引き締め、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
季節柄、お身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館のお部屋やスタッフの対応におきましては、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
宇都宮へは、ビジネスでお越し頂いたとの事で、大変お疲れ様でございました。
ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
当館は昨年、大きな改装工事を行いました。お部屋の模様替えや外壁の修復を致しました。バスルーム等、水回りの工事が建物の構造上、改善が難しく新しく塗装を施しております。
しかしながら、「キレイ」とのお声を頂き大変恐縮しております。
またお客様にご利用頂きたいと思って頂けますよう、今後も邁進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
今年もあと僅かとなりました、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お越し頂いた際は、ご朝食を気に入って頂けた様子で何よりでございます。
当ホテルのご朝食は、1Ｆレストラン「ビストロキャトルズ」にて洋食の定食をご用意しております。
お客様からご紹介頂きました、フランスパンでございますが、私個人的にも大好物でございます。
「おいしい」の一言を拝読し、大変お嬉しく存じます。
ご朝食の他に、ランチやディナーも営業しており、地元のお客様からも人気なレストランでございます。機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き感謝申し上げます。
今年は気温差が激しく、体調も崩しやすい時期でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフについて親切とコメント頂きありがとうございます。
JR宇都宮駅の周りには新しくオープンしたり、リニューアルして生まれ変わったりと、きれいに使いやすくなったホテルさんが増えました。
当ホテルも多きな改装工事を行いましたが、それでも周辺のホテルさんに比べたらまだまだ追いついていないことも多くあります。
新しくてもそうでなくても、そのホテルの好き嫌いを左右するのは、一番始めにお客様に会うフロントの対応が大きく関わってきます。
周辺のホテルより新しさがないぶんというわけではありませんが、接客については周辺のホテルさんに引けを取らない様にとやっています。
小さな努力ですが、少しでもお客様に伝わったのなら嬉しく思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
再びお客様とお会いできることを、心より楽しみにしております。
ありがとうございました。

フロント　小林

ホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのデラックスツインは一部屋だけバストイレ別のお部屋があります。
先日のご滞在ではそのお部屋をご案内で来てよかったです。
今までホテルに泊まったらシャワーだけで済ませていたのですが、最近はお湯を張ってちゃんとお湯に浸かるようになりました。
やっぱり旅行などで疲れた時は、ゆっくりお風呂に入ると疲れが取れる気がします。
それもそのはずで、お風呂に入るとお湯の浮力の働きにより身体が軽くなり、関節や筋肉にかかる負荷が少なくなることで、筋肉の緊張がほぐされるのだそうです。
緊張のほぐれからゆっくりとした睡眠につながるそうですよ。
今回ご利用頂いたお部屋ではお寛ぎ頂けた様子が拝見でき、私もとても嬉しく思っております。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうあございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時はお風呂がカビ臭いとのことで、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
昨年改装工事を行いましたが、ユニットバスに関しては構造上大きな改装が難しく、浴室内の色を新しく塗り替えただけにとどめております。
臭いの原因として、シャワーカーテンや排水からが考えられますので、点検し専用薬剤の投与と清掃時にもシャワーカーテンを取り替えるようにしたいと思います。
しかしながら、この度はスタッフの対応についてお褒めいただき誠にありがとうございました。
また、アメニティもご利用いただけたようで嬉しく思っております。
女性用の少アイテムが年々増えて種類豊富になってきました。
周辺のホテルさんにはないアメニティを置きたい！とはじめ、現在の形になりました。
お陰様でお客様からの評判もよく、私達もとても嬉しい限りです。
また泊まりたいとおっしゃっていただけ、ありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR宇都宮駅からとても近い場所にございますので、公共交通機関をご利用になられるお客様から大変喜んで頂いております。
観光はいかがでしたでしょうか。
宇都宮市の中心街は餃子を楽しむのにおすすめですが、郊外へ向かうと大谷石の採掘跡がある大谷資料館がオススメです。
採掘跡と聞くと地味に思われるかもしれませんが、実際に足を運ぶとその空間の大きさと、神秘的にも思えれる雰囲気にのまれてしまいます。
ホテルからは少し離れていますが、良ければぜひ足を運んでみて下さいね。

ご滞在中は冷蔵庫の使い方については、ご不便をお掛けしてしまいました。
冷蔵庫の扉に、スイッチの入れ方を記載した小さめのPOPを貼っておりましたがおわかり難く、失礼致しました。
担当者とともに確認して対応していきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。