この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応やアメニティにつきまして、お喜び頂けた様子を伺うことが出来、従業員一同、大変嬉しく思います。

当ホテルは、チェックイン前・チェックイン後ともに外出中でもお客様により快適にお過ごし頂くために、フロントにてお荷物をお預かりさせて頂いております。
また、スムーズにチェックインしていただけますように、ご要望頂いた場合には、お客様がお戻りの際までにお預かりしたお荷物をお部屋の方にお届けさせて頂くことも可能となっております。

また、フロントにてお渡ししております、アメニティはフロントスタッフが実際に使用し、よりよいものをご用意させて頂いております。

ジャパンカップサイクルロードレースご観戦の為にご宿泊頂いたとの事で、レースの方はいかがでしたでしょうか？
当日は天気にも恵まれ、素晴らしいレースであったのではないかと思います。

お客様のおっしゃる通り、宇都宮市内でのイベントに関わらず、栃木県の大きなイベントが有る際には、御予約の早期終了が予想されます。
お決まりになり次第、お早目のご予約をお願い致します。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

今後もお客様お一人お一人のご意見やご感想を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
お気づきの点など御座いましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付け頂けましたら幸いでございます。

また、来年もご利用をご検討頂けるとのことで、私たち従業員一同も大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

フロント　大金

　

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口から徒歩1～2分の距離にあり、ＪＲをご利用のお客様にはもちろんの事、他交通機関をご利用のお客様にも大変分かりやすく、ご好評頂いております。
また、駅前では御座いますが、餃子の専門店をはじめとした飲食店も数多く、居酒屋も徒歩5分圏内に数店御座いますので、夜遅くのご飲食にもご利用しやすくなっております。

当ホテルフロントスタッフは24時間おりますので、午前0時以降もご連絡さえ頂ければご対応可能となっております。

お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

9/2より新たな朝食（和定食）や、一部客室のリネン（寝具）のリニューアルなど、お客様によりご満足いただけるホテル作りに取り組んでおります。
今後もお客様お一人お一人のご意見・ご感想を大切に、従業員一同、よりよいホテル作りに努めて参ります。

宇都宮へお越しの際にはまた当ホテルのご利用をご検討頂けましたら、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室や当ホテル自慢のウェルカムコーヒーにもご満足頂けた様子を伺うことが出来、私たちフロントスタッフ一同も、大変嬉しく思います。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは徒歩1～2分圏内に餃子の専門店をはじめとした、飲食店は数多く、その他家電量販店や大型書店、ドラッグストアなど、ご旅行やビジネスユースに大変便利なお店がそろっております。

MOTO GP観戦の為にご利用頂いたとの事で、素敵なお写真もご一緒にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のソファーベットにつきましてもご活用頂けた様子を伺うことが出来、私たちも大変嬉しく思います。

今後もお客様お一人お一人のご意見・ご感想を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。

また、次回宇都宮へお越しの際にも当ホテルをご検討頂けるとの事で、従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

フロント　大金

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

フロントの対応や立地面に関しまして、お誉めのお言葉を頂くことができ、私たちフロントスタッフも大変嬉しく思います。

当ホテルテレビ、リモコンの使用につきまして、分かりにくい面があり、誠に申し訳ございません。
ＢＳ放送につきましては、無料放送にあたり、リモコンの操作にてご覧頂くことが出来るようになっております。一般的な地上デジタル放送から「ビデオ切換」→「ビデオ1」選択→「無料ＣＨ」でＢＳ放送がご利用頂けるようになっております。（※放送枠：ＢＳ1、ＢＳ2）

なお、各お部屋にはＡ４判の一般放送・無料放送・有料放送をご覧頂くための、リモコン操作案内のご用意が御座います。こちらも合わせてご活用頂けましたら幸いでございます。

9/2より新たな朝食（和定食）や、一部客室のリネン（寝具）のリニューアルなど、お客様によりご満足いただけるホテル作りに取り組んでおります。
今後もお客様お一人お一人のご意見・ご感想を大切に、従業員一同、よりよいホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大金

いつもサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

エコプランＰＲにつきまして、ご意見を頂き、有難うございます。

連泊のお客様を対象に行っております、サンルートのエコプランは、タオル・アメニティーの交換、ベッドメイク、お部屋の清掃、ゴミ箱・灰皿の交換など全てを不要とし、エコ清掃にご協力頂いた皆様にエコ清掃1泊につき1本、ミネラルウォーターをプレゼントさせて頂いております。（※4泊目には必ず清掃に入らせて頂きます。）

ご協力頂けるお客様はフロントにお申し付け頂くか、ドアにノークリーニングの札を貼り付けて頂くよう、宜しくお願いします。

ご連泊の際には是非ご検討頂けましたら、幸いでございます。

この度のご宿泊はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足いただけるプラン作りや、ホテル作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応や、お部屋の清掃面にご満足頂けた様子を伺うことができ、私たちフロントスタッフ一同も大変嬉しく思います。

当ホテルは築30年以上と、内装・外装ともに老朽化が進んでいる面があり、お客様にご迷惑をおかけすることがあり誠に申し訳御座いません。
しかしながら、それらを感じさせないサービスの向上と、清掃面の徹底に努めております。


また9月、10月もすでにご予約を頂いるとのことで、大変ありがたく思います。
次回もよりお客様にご満足いただけるよう、従業員全員で努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せいただき、ありがとう御座いました。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にお越しいただきまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの接客につきまして、お誉めのお言葉を頂戴することができ、従業員一同大変嬉しく思います。
またお部屋につきましてもご満足頂けた様子が伺え、私共も大変喜ばしく思います。
従業員全員の励みになります。

今後もご宿泊頂く全てのお客様が快適に、またご満足いただける笑顔でのフロント対応、そしてホテル作りに取り組んでまいります。

また次回もご利用をご検討頂けるとの事で、是非宇都宮へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら、誠に幸いでございます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？

宿泊料金についてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、当日の受け付けでありましても、会場のレストランに直接いらしゃって頂ければお召し上がり頂くこともできます。

お客様がご利用されましたプラン以外にも、QUOカード付プランや、ミネラルウォーター付プランなどお客様の宿泊用途に応じたプランを多数ご用意致しております。

また宇都宮にお越しの際は是非そちらのプランもご検討頂けたら幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 嘉藤

この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、おほめの言葉を頂く事ができ、
また、お部屋の方ではごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、
従業員一同大変嬉しく思います。

今後もお客様のご意見を大切に、よりよいホテル作りに努めて参ります。
また宇都宮にお越しの際にはぜひ当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご感想をお寄せいただきまして、誠に有難うございました。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

お客様がおっしゃってくださいましたように、今年のバレンタインのお日にちにご宿泊頂きましたお客様には、お部屋にチョコレートのプレゼントをさせて頂きました。

お客様に喜んでいただけましたことを、従業員一同大変嬉しく思います。
「また利用したい。」のお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みになるものでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　嘉藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊当日はご体調が優れなかったということですが、その後お身体の具合はいかがでしょうか?

当日のお客様のお部屋の変更に関しましては、ご要望に合わせ、可能な限り対応させて頂いております。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できますように努めて参ります。

またこちらへお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　嘉藤

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

立地、お値段ともにご満足頂けたとの事で従業員一同大変嬉しく思います。

スタッフの手書き・手作り「おいしいマップ」をご活用頂き、ありがとうございます。
こちらには周辺の簡単な地図を含め、
スタッフがお薦めする近隣のお食事のお店を掲載させていただいております。

またフロントではお客様のニーズにあったお店を随時ご紹介させて頂いておりますので、
次回ご利用のさいには是非スタッフへお気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にさらにご満足頂くことができるよりよいホテル作りに、努めて参ります。
また、お気づきの点など御座いましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。

お値段にご満足頂けたとのことで、従業員一同大変嬉しく思います。
お客様がご利用下さいましたプランは、年末年始限定価格のお得なプランでございました。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは駅正面ではございますが、通り沿いに面しているため、駐車場の場所など少々分かりにくくお客様にご不便をおかけする面もございます。
しかしながら、フロントの対応にお褒めの言葉を頂きまして有り難うございます。

お食事処に関しましては、徒歩2、3分圏内に数店舗あり、フロントには従業員おすすめの餃子マップのご用意もございます。

また、ホテルにお戻りになりましてからはごゆっくりお休み頂けたとのことで大変嬉しく思います。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント　嘉藤

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは立地上大変便利な場所に御座いますので、たくさんのお客様にご好評いただいております。
ショッピングやお食事の為のお店が徒歩2、3分圏内に数店舗あり、
フロントではお客様のニーズに合わせたお店のご紹介を行っております。

お値段、サービス面でも大変ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
こちらのお値段はインターネットでお申し込み頂いたお客様限定料金となっており、お部屋数に限りが御座いますが、
たくさんのお客様に大変ご好評いただいております。

次回もご利用をご検討頂けるとのことで、
お客様にさらにご満足頂くことができるよりよいホテル作りに、努めて参ります。
また、お気づきの点など御座いましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　大金

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠に有難うございます。
お値段、立地、サービス、と沢山の面でご満足頂けたご様子がうかがえ、従業員一同大変嬉しく思います。
ホテルの老朽化に伴い、お客様にご不便をおかけする面も御座いますが、それを感じさせない清掃面やサービスの向上を強化しております。

また御宿泊をご検討いただけるとの事で、
お客様にさらにご満足頂くことができるよりよいホテル作りに、努めて参ります。
また、お気づきの点など御座いましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　大金

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地上駅近くにあることにより、駅をご利用のお客様から大変ご好評を頂いております。

また清掃面にもご満足いただけたとのことで快適にお過ごしいただく事ができ大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。

またご利用をご検討頂けるとのことで、ぜひこちらへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。

フロント　大金

この度はサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅正面ではございますが、周辺には徒歩2、3分圏内にＡＴＭのあるコンビニエンスストア、書店・ドラックストア・家電ショップが入った駅前大型ショッピングセンター等がございます。
また、餃子の専門店なども数多くございますので、フロントには餃子マップのご用意もございます。
スタッフお勧めのお店などのご紹介も行っておりますので、フロントスタッフにお気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。

フロントの接客をお褒め頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。

当ホテルはチェックインのお時間が15：00となっておりますので、15：00前にご到着のお客様にはお荷物のお預かり、
またお部屋の方へ先にご用意を、サービスとして行わせて頂いております。
その他当ホテルへお荷物をご郵送頂いた場合にも、お客様のご到着前にお部屋にご用意させて頂いております。

当日はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
またこちらへお越しの際にはご利用いただけるとのことで、
次回ご利用の際もお客様により一層ご満足頂けるホテル作りに努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大金

この度は数あるホテルの中サンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
おほめの言葉をいただき、私共も大変嬉しく思っております。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

またご利用をご検討いただけるとのことで、次回ご利用の際もお客様により一層ご満足頂けるホテル作りに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　大金

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、立地上大変便利な場所にありますのでご好評をいただいております。
お部屋もお褒め頂きまして大変嬉しく思います。

エレベータの音が騒音となってしまい、気になったとのことで、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
すぐに改善をお約束することが出来ず大変申し訳ございませんが、改善を検討させて頂きます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちいたしております。

フロント大金

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、立地上駅近くにあることにより、飲食店やコンビニが利用しやすく
大変便利な場所にございますのでたくさんのお客様に大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお休みいただけたとの事で大変嬉しく思います。

お部屋もお褒め頂き、ありがとうございます。

またご利用いただけるとのことで、次回ご利用の際もお客様により一層ご満足頂けるホテル作りに努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿有り難うございました。

フロント　大金