この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また高評価も頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は立地に恵まれており、JR宇都宮駅西口から徒歩1分程でご到着頂けます。
周辺には宇都宮餃子専門店をはじめ、コンビニエンスストアや飲食店、商業ビル等も立ち並んでおりますので、お買い物やお食事にも困らず、ご利用頂けるかと思っております。
当館は数年前に大きな改装工事を行いました。
元々の設備や造りは変えられませんが、お部屋によってはレイアウトが変わったお部屋があるので、全室ではありませんが以前より広く感じられるお部屋もございます。
また、改装時に各客室の家具や家電類も新しくいたしました。合わせてベットも新しくし、お陰様で他のお客様からも大変好評を頂いております。
「部屋が広くて綺麗」とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
ご利用頂いたご朝食会場でございますが、地元のお客様にも大変人気のレストランで昼夜のお食事時では、老若男女問わず賑わっております。
ホテルのご朝食は、卵料理をメインとしたお食事でございましたが、ランチ～ディナータイムでは他のお料理もご堪能頂けると思いますので、また機会がございましたらお試し下さいませ。

5月に入り寒さは和らぎ日に日に暖かくなってまいりましたが、今後もお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　本田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館時はフロントでご用意しているレディースアメニティもお使いいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。
このレディースアメニティは数年前に周りのホテルさんがやっていないことをやろう！ということからはじまりました。
最初はもっと品数も少なくて、正に試行錯誤といった状態でした。
ハーブティーを用意して、お好きなものをお持ちいただいたり、基礎化粧品セットだけだったり等など・・。
まさに紆余曲折しながら現在のかたちに落ち着きました。
女性用アメニティの評判がよく、その後男性のお客様用にも化粧水や洗顔フォームなどもご用意できるようになりました。
特に女性用のアメニティは種類も前より増えて、お客様が楽しそうに選んでいるのを見て、私も嬉しい限りです。
また、貸し出し品としてヘアアイロンやカールドライヤーもご用意しております。
こちらは数が少ないのでお貸しできないとこもありますが、良ければお試しくださいね。
この度は当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ぜひまたいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

吉田様　先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、大変嬉しく思っております。
吉田様の仰る通りで当ホテルはJR宇都宮駅からも近い場所にございます。
また、ホテルの周りには飲食店も多く、宇都宮名物でもある餃子を楽しめるお店もございますよ。
どうでしょうか。
すっかり宇都宮イコール餃子となって久しいですが、宇都宮で餃子が広まったのはなぜなのか・・。
時代は戦時中にさかのぼります。
当時、宇都宮にあった陸軍第14師団は、長く満州に派遣されていたそうで、その兵士が宇都宮に帰ってきた際、現地で食べられていたギョーザを広めたことが「宇都宮ギョーザ」の発祥と言われているそうです。
また、栃木県は、ギョーザに欠かせない野菜である「ニラ」の年間生産量でもいつも全国1位、2位を争っていて、安くて栄養のあるギョーザは、寒暖の差が大きい宇都宮では、スタミナ源として好まれてきたという背景があります。
駅の前の他にも餃子店が集まっている餃子ロードなるエリアもあり、気軽に食べ比べができますよ。

この度はまた利用したいとコメント頂きありがとうございました。
また利用したいと仰って頂きとても嬉しいです。
ぜひまたいらして下さい。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

室内の音漏れについては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
建物においては早急の改善は難しいのですが、お客様にご迷惑をおかけしないよう課題のひとつとして取り組みたいと思います。
せっかく、ご宿泊いただきましたのに休息が取れず申し訳ございません。
しかしながら、『朝食がとてもおいしかったです。』とのコメントを頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は洋食のみとなっておりますが、お客様からの評判もよく頂いております。
朝食だけでなく、昼間はランチ、夜はアルコールも豊富に提供するため地元の方からの人気も非常に熱いです。
次回お越しの際は、是非ご朝食以外でもご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を頂きまして、
誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　本田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、とても便利なところにあります。
また、周辺に飲食店も多くありますので、普段でしたらお食事にお困りになることはないかと思います。
しかし、コロナ禍の現在はお店のよっては休業されていたり、営業時間を変更して営業をされているお店もあるものの、少しずつ以前の賑わいが戻りつつあるようです。
早く前のように過ごせるようになるといいですね。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひまたいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在中ではご不快の念をお掛けしてしまいました。
今回のご指摘を受けてすぐに、全室の毛布の点検を行いました。
今後は定期的にチェックを行っていきます。
この毛布の件以外はご満足いただけていたとのことで、尚更残念でなりません。
今後は安心、安全にご利用頂けるように、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご朝食に関しましてご満足頂けた様子でとっても嬉しく思います。
朝食会場のレストランは、朝食はもちろんでございますがランチやディナーも非常に人気で週末などオープン前からお待ちになるお客様も居られたりします。

次回は是非空いたお時間などにランチやディナーもお試し頂けましたら幸いでございます。


この度はお忙しい中でのクチコミご感想
投稿頂き誠にありがとうございます。

また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　桂島

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりです。
２月に入りましたが、まだまだ寒い日もございますのでお体にはお気をつけ下さいませ。
また宇都宮にお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は満点とのコメントをありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりです。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお近くに起こしの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

先日は、ホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとございました。

ご滞在中はご不便をおかけいたしました。
防音に関しましては、建物の構造上の問題もございまして根本的な改善に至っていないのが現状でございます。
ご期待に添えるお答えができず心苦しく思っております。
当館では、お客様よりそのようなお申し出があった場合、お部屋の空室状況によってではございますが、ルームチェンジのご提案をさせていただいております。
次回、もしもお困りの時には、フロントまでご相談いただけましたら幸いに存じます。

ですが、駅からの立地などでお喜びいただけたご様子で安堵致しております。
併せて総合評価4と、高評価いただき嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

2021年1月も半月が経ちましたが相変わらずコロナウイルスが猛威を振るっております。

ホテルでも変わらずお客様やスタッフみんなが安心して過ごせるよう換気や触れる物やエレベーターなど触れる場所をこまめに消毒対策の強化を行っております。

次回お越しの際も安心してお過ごし頂けるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想頂きまして誠にありがとうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　桂島

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、周辺にも飲食店が多くありお食事にお困りになることは無いかと思います。
ホテルの隣りにあるコンビニエンスストアは、場所も近いのでお客様からも大変ご好評を頂いております。
私個人的には、以前県外のホテルに宿泊したときに直ぐ側にコンビニがあってとっても助かった思い出があります。
その時は所要であちこち回っていたので、ホテルについてからクタクタで外にご飯を食べに行く気力もなかったのでコンビニでご飯を買いに行ったのですが、ホテルから直ぐ側にコンビニがありホッとしたものです。

ご滞在中は、ホテルの朝食もお気に召していただいたようで何よりです。
当ホテルの朝食は栃木県産の美味しいお野菜がたくさん召し上がれる、美味しい朝食です。
たくさん召し上がって、元気にご出発頂けたら嬉しいです。

この度はお部屋でもゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
またこちらでお仕事の際は、ぜひホテルサンルート宇都宮をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在中は大変なご足労をお掛けしてしまいました。
今回の件で駐車場のご案内方法や使用しているご案内図の見直しを行いました。
却ってこちらも今までのご案内方法の良くない点に気付く事が出来ました。
せっかくいらして頂いた中で、ご不快に思われたこともあったかと思います。
此度の件は当支配人も大変心を痛め、少しでもお気持ちが軽くなったらと、今回のご案内をさせて頂きました。
喜んで頂いて私もとても嬉しく思っております。
お部屋でもゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございました。
お客様の仰る通りで当ホテルは駅から近く、お買い物には大変便利な立地となっています。
宇都宮の駅ビルの中には新しいお店も増えました。
その中の食材専門店があるのですが、ここは私も大好きなお店で、オープンを心待ちにしていました。
また、周辺には飲食店が多くあります。
駅前という立地柄居酒屋さんが多いのですが、中には老舗の餃子屋さんもあり、お子様と一緒に美味しい餃子を楽しめますよ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また利用したいとのコメントもとても嬉しいです。
是非また皆様でいらして下さい！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は音が気になられたとのことで、ご不便をお掛けしてしまいました。
当ホテルは新しいホテルとは言えず、遮音性の精度についても長年頭を悩ませています。
今のところは改善が難しいとのことで、すぐに直せる事はできないそうです。
ご不便かとは思いますが、ご理解頂ければ幸いです。
しかしながら、ベッドの寝心地がよいとも仰っていただき嬉しく思っております。
数年前に改装工事を行い、その際にベッドの新しくなりました。
新しくなってからは、お客様からもよく眠れたといったお声をいただけることが増え、とても嬉しく思っているところです。
朝食もご満足いただけて何よりです。
朝食は洋定食のみですが、栃木県産の美味しい野菜がたくさん食べられうようになっています。
たくさん召し上がって、元気にご出発できたのなら私も嬉しいです。
また利用したいとのコメントもありがとうございました。
是非またいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お嬢様の就活でのご利用とのことで、当ホテルがお役に立てたのなら何よりです。
就活はいかがでしたか？
今回の就活でお嬢様の実力を発揮できましたでしょうか。
就活はいつでも大変ですよね・・。
ご心配なこともあるかと思いますが、この大変な時に味わった経験が、後から役に立つときがきっと来るのだと思います。

この度のご滞在中、朝食もお気に召して頂いてとても嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は、栃木県産のお野菜がたくさん食べられる朝食です。
たくさん食べて翌朝元気にご出発頂けたら、私達もとっても嬉しいです。

今はまだお忙しいかとは思いますが、落ち着いたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、お嬢様のこれからのご多幸を心よりお祈りしています。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

相変わらずコロナウイルスが猛威をふるい、いろいろなことに気を使う日々が続いています。
企業様の出張自粛などで今年の二月くらいからでしょうか…。いつもお越しいただいていた常連のお客様方がお見えにならず、何となくさみしい日が続いています。
そんな中いらして頂いた常連様なので、とても嬉しいです。
いい常連様って気心の知れたお客様なので、こちらとしてはとても心強いんです。
気持ちよく出迎えてくれたと仰って頂きましたが、チェックインを担当したスタッフも、その場にいたスタッフも、きっと『ヤッター！！常連のお客様が来たーーー！』っていうはやる気持ちが隠しきれてなかったかもしれません。
もしまた隠しきれてなかったとしても、やれやれだぜって温かく気づかないふりをして頂ければと思います。

この度のご滞在中もご満足頂けたご様子でなによりでした。
当館にお仕事でいらしているお客様の中には、美味しいお店を探して食べに行っている方もいらしたのですが、最近は皆様あまりお外では召し上がってないようですね。
当ホテルの周りには飲食店が多く、美味しいお店もあるので、コロナが落ち着いたらまた足を運んでください。

いつもとても温かいご投稿を頂き、とても励みになっています。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
体調を崩されぬ様お過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は快適な一晩とコメント頂き、とても嬉しく思っています。
喜んで頂きました朝ごはんですが、今年の春頃内容が新しくなり、栃木県産の野菜や果物が召し上がれるようになりました。
朝ごはんをたくさん食べて、昼から夜にかけて食べる量を少なくしていくのが健康にいいそうですよ。

また、お部屋でもゆっくりとお過ごし頂けたご様子が拝見でき嬉しいです。
数年前に改装工事を行い、それを機に客室のベッドも新しくなりました。
新しいベッドになってからお客様からの評判もよく、よく眠れると言ったお声をいただけるようになりました。
さすがシモンズ製のベッドですね～。
皆様からよく眠れるとたくさんお聞きするので、私も思わずシモンズのベッドが欲しくなります・・。
当ホテルではやや固めのマットレスを置いているようで、お仕事でお疲れの肩や腰などをしっかり支えてくれるので、睡眠の質の向上にも繋がっているのだそうですよ。
ゆっくりと休んで翌日元気にご出発頂けたのなら、私達にとっても嬉しいことです。

相変わらずコロナウイルスが落ち着く気配を見せず、お仕事やご移動の際も今まで以上に気を配る事が増えて大変かと思いますが、当ホテルでお休みの際はリラックスしてお過ごしいただければ幸いです。

この度はお忙しい中温かいご投稿を頂きありがとうございます。
ぜひまたいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けましたか。
当館のご朝食におきましては、洋食の定食スタイルでご提供させて頂いておりますが、お客様に満足頂け、大変嬉しく思っております。
ご朝食会場のレストランは、地元のお客様からも人気があり、ランチ・ディナータイムも大変賑わっております。
また宇都宮にお越し頂く機会がございましたら、是非お試し下さいませ。
ご朝食のみならず、接客・サービスにおきましてもお客様にまた宿泊したいと思って頂けますよう、尽力に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当館の立地やご朝食に満足頂け嬉しく思っております。
当館の無線LANにおきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現状と致しましては直ぐの改善は難しく、今後の改善点として参考にさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

お客様からご紹介頂いた通り、当館は立地に恵まれており、JR宇都宮駅西口から徒歩３分程でお越し頂けます。
ご朝食会場におきましては、地元のお客様からとても人気なレストランでございます。
昼夜も営業致しておりますので、機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、早急に清掃状況の確認と指導を行い、同じことが起きませぬよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を拝読し、大変恐縮しております。
お客様に安心して、快適にお過ごし頂けますよう、良いホテル創りに邁進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便をお掛けしたにも関わらず、ご朝食やスタッフの対応等、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様から頂いたご意見は、今後の改善点として真摯に受け止め、できる事から改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　坂本