いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は『とても良いホテル』とコメント頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルがあるJR宇都宮駅は、新しくオープンしたり綺麗にリニューアルされたホテルさんが多く増え、そんな中にある当ホテルは当然ながら古い方のホテルとなってきています。
建物は新しくできませんが、ご利用頂くお客様に快適にお過ごしいただきたく、二年前に大きな改装工事を行いました。
そのときにベッドも新しくなり、全室シモンズ製のベッドを導入しました。
こちらは以前より寝心地がアップして皆様にもご好評を頂いており、私達もとても嬉しく思っています。
また、接客についても他のホテルさんに負けないようにと努めています。
そんな頑張りが少しでもお客様に届いたのならとても嬉しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

この期間、同じ大会なのかは定かではありませんが、スポーツウエア姿の学生の方がたくさん見受けられました。
室内・室外問わず、この時期のスポーツ大会は大変ですね。
私は小さい頃バレーボールをやっていて、寒い時期の試合は体を温めるまでが大変だったのを思い出してしまいました。
ご子息様の試合はいかがでしたか？
ご両親の応援はとても力になりますし、とても嬉しかったのではないでしょうか。
また遠征で宇都宮にお見えになることがございましたら、再び当ホテルへお立ち寄りいただければと思います。

この度は当スタッフについてもお褒め頂きありがとうございます。
またお越しいただけた時にも喜んで頂ける様しっかりと努めて参りたいと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
美味しいコーヒーと一緒にお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お越し頂いた際は、当館の立地がお役に立て何よりでございます。
お客様の仰る通り、当館はＪＲ宇都宮駅西口から徒歩5分以内でお越し頂けます。
当館は駅から延びている大通り沿いに建っており、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多く立ち並んでおりますので、お食事にも困らずご利用頂けます。またフロントスタッフも24時間対応しておりますので、夜間のご到着でも安心してお越し頂けると存じます。
ご利用くお客様にまた宿泊したいと思って頂けますよう、尽力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は2回目のご利用とお伺いし、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、特にご不便等無くご利用頂けた様子に安堵致しました。

当館は宇都宮駅西口から徒歩3分程度でお越し頂けます。他のお客様からも大変好評を頂いております。お役に立て何よりでございます。

またお部屋の清掃に関しましてもお褒め頂き大変恐縮しております。
この度頂いた数々のお言葉を清掃スタッフと共有し、今後も慢心する事無く尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上仕上げます。
季節柄、気温の変動が激しくなって参りましたのでくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のはホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルは昨年、大きな改装工事を行いました。
その際に、内装から照明まで一新しました。
以前の客室照明も若干暗めだった客室も、改装後は照明器具もシーリングライトになりましたので明るくなったとご高評をいただいております。
「きれいで最高」ともコメントをいただきありがとうございました。
お褒めいただいたことに慢心することなく、これからもより良いサービスのために努めて参りたいと思います。
この度はホテルの感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ評価におきましても、オール５の高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はアメニティやお部屋に関しまして、「おしゃれ・きれい」等、数々のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当館ホテルは昨年、大きなリニューアル工事を行い、お部屋の模様替えや外壁の工事を行いました。気に入って頂けて様子に大変嬉しく思います。ベットに関しましても、全室シモンズさんのベットを設置するようになりました。他のお客様からも大変好評を頂いております。
今年は残暑が続いておりますが、熱中症対策としまして、水分補給と十分な睡眠も必要と聞いたことがございます。ゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
昨年当館は改装工事を行い、シックなイメージへと変わりました。工事を機に、お部屋の明るさも変わり、各お部屋に加湿空気清浄機を設置致しました。お客様にもご好評を頂き、嬉しく思っております。

『満足です。』とのお言葉やオール星5つ頂きまして、私も大変嬉しく思っております。
この度はお忙しい中のご投稿を、誠にありがとうございました。
この頃お天気も崩れやすいお天気となっておりますので、お出掛けの際などは十分お気を付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　本田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
雨の中のご来館とのことで、その後風邪をひかれませんでしたか？
フロントスタッフのサービスがお客様に少しでも温かい気持ちになって頂けたのなら嬉しく思います。
この度のご投稿では『スタッフの方』とコメント頂き、大いに温かい気持ちになっております。
時々こうして当スタッフの事を『フロントさん』や『スタッフさん』等ととお呼びいただける事があり、こそばゆいながらも内心とても嬉しく思っています。
ご滞在中はお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
アメニティについてですが、客室にご用意しているもの以外のアイテムをフロントにてご自由にお持ちいただいております。もしかしたらご案内不足だったのかもしれません。
あわせて、コーヒー、紅茶などもロビーでご用意しておりますが、そちらはご利用になられましたでしょうか。
特にコーヒーの豆はドトールコーヒーさんの豆を使用しており、ブラックコーヒー以外にもエスプレッソ、カフェラテ、カプチーノを楽しむことができます。
美味しくてオススメなので、まだでしたらぜひ次回お試し下さいませ。
この度はお忙しい中温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではお部屋でのお仕事が捗ったご様子で、私もとても嬉しく思っております。
昨年大きな改装工事を行いました。それまでは少し前のビジネスホテルといった雰囲気で、室内の照明も暗めでした。改装工事により客室の電気の数が増えまして、天井のシーリングライトはお客様からもとてもご好評を頂いております。
TVが壁掛けに変わり、デスク回りのスペースが増えたので、お仕事や勉強などで資料を広げての作業もしやすくなったのではないかと思っております。
快適にお過ごしいただけたとコメント頂き、とても嬉しく思っております。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

イベントへ参加でのご来館とのことで、当日のイベントはいかがでしたか？
この日は他のお客様からも会場までの行き方を何回かお問い合わせ頂いたので、おそらくお客様と同じイベントへ参加されるお客様が多くいらしたようです。
皆様楽しそうにお出かけになられていました。
楽しい時間をお過ごしになれたのなら何よりです。
ホテルでのご滞在ではとてもご満足いただけたご様子が拝見でき、私もとても嬉しく思っております。
待ちに待ったイベントの楽しさに、私達のサービスで水を差すようなことがあってはなりません。
このホテルでのご滞在が、楽しい思い出の中に少しでも入ることができたら嬉しい限りです。
ぜひまたお越し下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

いらして頂いた当日はスタッフの笑顔がなかったとのことで、大変失礼致しました。
お仕事やご旅行など長時間のご移動でお疲れでご到着されることもあるお客様に少しでもホッとしていただけたらと、笑顔ある接客を心がけておりましたので、とても残念に思っております。
知らず知らず事務的な接客となってはいないか、自分がされたら嬉しく思う接客はどんな接客かなど、もう一度考えて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮駅からすぐの立地にあるため、電車のご移動のお客様からとても喜んで頂いております。
電車でのご移動の後に降り立った駅で宿泊地が目に入ったのなら、移動のお疲れも少し軽くなる様な気がしませんか？
このホテルの立地で、お客様にそんな気持ちになって頂けたのなら嬉しいです。

また、ご滞在時はスタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
近年、お客様から接客についてお褒め頂ける機会が増えて参りました。
基本的なマニュアルはあるものの、特に接客に関しては個人個人が考えて接客にあたっておりますが、それがお客様にも受け入れて頂いているようでとても嬉しく思っております。
また、ご滞在中はお部屋でもゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
ぜひまたお越し下さいませ。
昨年の改装時にベッドも新らしいシモンズ製のものに変わりました。
広く新しくなったベッドでお休みいただいて翌日元気にご出発頂ければど思います。

再びご旅行のお手伝いが出来ることを楽しみに、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は駐車場がお分かりにくかったとの事で、ご不便をお掛け致しました。
駐車場は一方通行の裏通りを入って頂くようになっており、少々おわかりにくくなっております。こちらでフォトギャラリーにも行き方のご案内を載せておりますので、宜しければお目通し頂ければと思います。

この度は、ホテルでのご滞在にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
寝心地よいとコメント頂いたベッドですが、昨年の改装工事の際に新しいベッドに変わりました。
シモンズ製のしっかりと体を支えるベッドは、ご利用頂くお客様皆様から大変喜んで頂いております。
『宿泊料金以上の価値』とまで仰って頂き、とても嬉しく思っております。
なかなか全てのお客様全員に喜んで頂けるのは難しい事と日々痛感しておりますが、こういった温かいお声を頂けると本当に励みになります。
ぜひまたお越し下さいませ。
次回お越し頂いた時にガッカリされることの無いよう、しっかりと努めてまいりたいと思います。
この度はお忙しい中温かいご投稿をありがとうございました。
お客様と再びお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、とても素敵な写真も一緒にありがとうございました。
特に一番右側の圧巻の枝垂れ桜が美しい写真がとても素敵ですね！
何となく見たことあるような・・と思ったら、私がよく歩いている所でした。
こんな風に見えるのだと改めて教えて頂いたようです。
暖かい日が続き、この桜もはらはらと花びらが舞い始めました。
一度だけここの桜の桜吹雪に遭遇したことがあります。一気にたくさんの桜の花が飛び、猛吹雪とも言えそうなくらいの桜吹雪がとてもきれいで今も忘れられない程です。
毎年また見たいなと思うのですが、中々難しい様です。

この度のご滞在では、ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございました。
『自宅でお休み頂けているような寝心地』や『居心地が良くて予定より長くご滞在頂けた』ともコメント頂きとても嬉しく思っております。
パイプビーズの枕をご用意しておいて、本当に良かったです..！
でも枕やサービスよりも、仲良しのお友達との長旅というのが何よりの居心地の良さを作り出していたのかも知れませんね。
当ホテルのサービスで、そんな居心地の良さのお手伝いが少しでも出来たのなら私も嬉しく思います。
名古屋からの18きっぷでいらしたということは、結構な長旅ですよね。長旅の疲れをしっかりとって、翌朝元気にご出発頂けたのなら嬉しい限りです。
また利用したいとも仰って頂きまして、ありがとうございます。
ぜひまたお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は各項目、総合評価共に星5と大変な高評価を頂き大変嬉しく思っております。

お客様から高評価を頂戴している中に、宇都宮駅からの近さが多くあります。
実際、駅から当ホテルまでどのくらい近いのかなと思いましたら、周辺ホテルの中では残念ながら二番目の近さでした。
二番目の近さとはいえ、やはり当ホテルが建っている場所をみると周辺に飲食店あり、コンビニエンスストアあり、ショッピングビルありと、ご滞在中の急な物入りの際も必要な分は大体揃ってしまうのではないかと思います。
近くにも有名老舗餃子店の支店もあり、美味しい餃子も召し上がることができます。
立地は最高とコメントを頂き、ありがとうございました。
ご滞在中、ホテルの立地がお役に立てたのなら何よりです。
ぜひまたお越し下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　小林　

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はクチコミ評でご利用頂いた項目全て星５と大変な高評価を頂きまして、とても嬉しく思っております。
今年に入ってオール５の評価を頂いたのは今年の初めに頂いたクチコミで、今回のご投稿で二度目
です。温かいご投稿を頂けた事に感謝しております。
宿泊してからお帰りになられているとお伺いし、当ホテルがお客様のお役に立てているようで嬉しい限りです。
フロントでご用意しているアメニティの中に、フェイスマスクや足の冷却シートがあります。
特にフェイスマスクは毎日やった方がいいのでしょうが、案外面倒くさくて頻繁にはやらなかったりします。
ご自分の用事を済ませてホテルに泊まる。そんな日はいつもよりゆっくりとお肌のケアをしたりして、のんびりリラックスしてお過ごし頂ければと思います。

この度はお忙しい中とても温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

近頃空気が乾燥している為、インフルエンザが流行っております。1月の下旬～２月ぐらいまでがピークのようでございます。今年は警戒地域が多い様なので、お客様もお身体には十分お気を付け下さいませ。

快適に過ごす事ができましたとのお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。温かいお言葉のご投稿、とても励みになります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　本田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当館のクチコミ評価におきましては、オール５の高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足頂け様子に安堵致しました。
ホテルスタッフとして、最上級のお言葉を頂き、大変恐縮しております。
お客様にとって、安心して快適にご利用頂けるホテル創りを目標に、スタッフ共々試行錯誤を繰り返して参りましたが、この度のご投稿がスタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。
今後も慢心する事無く、お客様の声に出来る限りお応え出来ますよう尽力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿と数々のお褒めの言葉を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お気付き頂きました通り、期間限定ではございますがマスクの無料配布を行っております。
冬は乾燥する時期でございますので、インフルエンザ・ノロウィルス予防対策として皆様にもご協力頂いております。
お客様のお役に立てたようで、何よりでございます。
就寝時にもマスクをしますと、喉の乾燥予防にもなりますので、おすすめでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
厳しい寒さが続いておりますので、くれぐれもお体を崩されませぬようお気を付け下さいませ。
お客様のまたのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はいかがお過ごしでしたでしょうか。
ご満足頂けたのなら、幸いでございます。

お客様の仰る通り、当館は立地に恵まれていて沢山のお客様からもご好評を頂いております。
お隣にはコンビニエンスストアがあり、反対側には大きな商業施設がございますので、お忘れ物をしてしまった際などお買い物ができるので、大変便利だと存じます。特に反対側の大きな商業施設には、ドラッグストアやお洋服屋さんなどもあり、私もよく利用しております。
おかげさまで沢山のお褒めのお言葉を頂き、感謝しております。

この度は貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
また宇都宮へお越しの際には、お気軽にお越しくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 本田