先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在ではシャワーの水圧が弱いとの事で、ご不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。

ご利用頂いたお部屋を確認し、シャワーヘッドの清掃をさせていただきました。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の立地が便利との事でお客様のご滞在にお役に立てたようで、とても嬉しく思っております。
近隣には飲食店や老舗餃子店などもございますので大変便利な立地となっております。
また、餃子だけでなく素敵な雰囲気のバーなどもございます。
そちらもとてもおススメですので、是非次回お足を運んでみてはいかがでしょうか。


この度はお忙しい中ホテルの感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中評価を頂戴し、有り難く存じます。
私達の接客サービスにも良い評価を付けて頂き嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在時にはご不便・ご不快に思われた部分があり、大変心苦しく思っております。
椅子に関しましても出来るところから改善を行い、お客様に快適なお寛ぎを提供することが出来る様努めて参ります。

しかしながら、フロント接客や当館の立地などお褒め頂き誠に嬉しく思っております。
全体に満足とのご意見を聞けて、救われる思いでおります。

お客様に喜んでご利用いただける、快適なご滞在を提供できる様にと、現在色々な箇所を改修・補修を行っております。

中々直ぐに全てが行き届かず、お客様にはご不便をお掛けしてしまうこともあるかと思いますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、宇都宮をお楽しみ頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　坂本

この度は数多いホテルの中からホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地はＪＲ宇都宮駅西口から徒歩一分の場所に面しております。立地の便利さは当ホテルの特徴の一つだと自負しております。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
この度のご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。東武宇都宮方面は繁華街になっておりますのでお客様のお気に入りのお店をこの宇都宮で見つけて頂けておりましたら幸いでございます。
また、「また利用したい」と言ったお言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のこの様な嬉しいお言葉が私共の力になります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　吉村

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前もWiFiがつながらないとの事でお伺いし、再びご不便をお掛けしまい申し訳ございません。
今後は更に確認の強化を行って参りたく存じます。
しかしながら、フロントロビーでご用意させて頂いているコーヒーを気に入っていただけて、私も大変嬉しく思っております。
ご用意させて頂いているコーヒーは以前はコーヒーのみでござましたが、コーヒーマシンも新しくなり、コーヒー・エスプレッソ・カフェラテ・カプチーノと種類が増えました。
お客様にも好評で、私達も嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちして終えります。
あがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在時はゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私も嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR宇都宮駅から大変近く、大通りからお越しいただきますと夜でも安心してご来館頂けます。
フロントでご用意させて頂いているアメニティもご利用頂けた様で嬉しく思います。
アメニティもお客様にとって、あって良かったと思って頂ける様なものをご用意させて頂いておりますが、お役に立てて何よりでございます。
また、スタッフについてもお褒め頂き本当にありがとうございます。
日々お客様の目線に立った接客サービスを心掛けておりますが、こうしてお客様に喜んで頂けた声が聞こえると、これで良かったんだなと報わるような気が致します。
しかしながら、お褒め頂いたことに慢心する事無く、今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指して参ります。

この度はお忙しい中温かいご投稿を頂戴したしまして、誠にありがとうございます。
また宇都宮にお越しの際は、ホテルサンルート宇都宮をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
餃子のお店が喜んでいただけたご様子で良かったです♪
お店や場所など、ご案内させていただいた所がお客様に喜んでいただけると、ご旅行のお手伝いが出来たような気が致します。
また、お客様から「ありがとう」と言っていただけて、本当に嬉しくなってしまいます。
ぜひまたゆっくりと餃子屋さんめぐりをしにいらして下さい。
その時は前回ご案内した所とは別のお店もご案内できるように準備しておきます！
再びお越しいただけた時にもお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中温かいご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお部屋の煙草の匂いがなかったとのことで、私も客室の清掃をしてくれている清掃スタッフに感謝しております。
生憎、高層階は喫煙のみとなってしまいますが、窓の景色を見ながら、のんびりしとお過ごし頂けたとの事で私も嬉しく思っております。
ご利用いただいたお部屋の反対側のお部屋からは、宇都宮を流れる川の眺めをお楽しみいただけます。
春は桜が咲く川沿いに咲いて、とても綺麗なんですよ♪

とても快適に過ごせるホテルとのコメントをとても嬉しく拝見させていただきました。
お客様からのご投稿を当館へご予約をご検討中の方が見られたら、安心してご予約いただけるのではないでしょうか。
そんな温かいご投稿を頂き心より感謝申し上げます。
また次回お客様にご利用いただけた時は更により良いお寛ぎを提供することができるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルさんるーとうつのみやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお隣のお客様の話し声が聞こえてしまったとのことでございましたが、お休み頂けましたでしょうか？
ご滞在中何かございましたら、フロントでもできる限り対処させて頂きますので、いつでもご連絡下さいませ。
また、お部屋のタバコの臭いがあまりしなかったとの事で、私もホッとしております。
お部屋に関しましてもお値段相応との評価をしていただきましたが、ご宿泊して頂いて良かったと思って頂ける様スタッフ一同励んでまいります。

またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお風呂が狭かったとのことで、ご不便をお掛けし、失礼致しました。
設備上の事となってしまい、すぐに改善とは参りませんがご利用いただいたお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、私達で出来ることから改善に努めて参ります。
この度ご利用いただいたお部屋はデラックスシングルの14.2平米のお部屋で、通常お一人様でご利用いただいておりますが、エキストラベッドもご用意しておりますので、ご要望によりお二人様でもご利用可能なお部屋となっております。
また、デラックスツインをご利用いただきますと、21.4平米の広さとなっておりますので、よりお寛ぎ頂けるのではないかと思います。

しかしながら、スタッフの対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございました。
立地につきましても宇都宮駅から大変近く、ご滞在時のお役に立てたようで嬉しく思っております。
当ホテルをご利用いただくお客様からも大変喜んでいただいております。
宇都宮餃子を召し上がれるお店も近くにございますし素敵な雰囲気のカクテルバーなどスタッフオススメのお店もぜひお試しくださいませ。

またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
枕は最近からお貸し出しにとご用意させていただいております。
とても嬉しい事に、皆様に喜んでいただいているようでスタッフもホッとしております。
数に限りがある為、品切れとなってしまう事もございますがお客様のより良いお寛ぎのお手伝いができたらと思っております。

洗面所のお水に関しましてご迷惑をお掛けしてしまいました。
すぐ確認・補修を行い、お客様にご不便をおかけすることのない様にと努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は当館の立地など、ご滞在時のお役に立てたようで大変嬉しく思っております。
当館の駐車場に関しましては台数も大変限られているため、事前に別途お電話で駐車場のご予約をお願いしております。
また、私共のサービスに関してもお褒め頂く事ができてとても嬉しく思っております。
日々お客様に心地の良いご滞在を提供することができる様努めております。
お客様からこういったご投稿を頂戴することができると、スタッフで頑張ってやっていることが伝わったような気がして、とても嬉しくなってしまいます。
観光パンフレットも実は餃子のパンフ以外にもカクテル・ジャズのお店のパンフなど幾つか種類がございます。
置き方などお客様が楽しめる様、もう一度考え直してみたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
また宇都宮にお越しの際はホテルサンルート宇都宮へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　小林

過日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなってしまい失礼致しました。

この度はとても温かい評価を頂戴し、また、とても丁寧なご投稿を頂いた事に感謝申し上げます。
ご投稿いただいた中のご案内に関しましては、お客様の仰る通り、不案内感じられてしまうと思いました。
もう一度接客対応の仕方をスタッフ全員で見直して参りたいと思っております。
室内の乾燥につきましては、現在各客室で加湿器等の設置がございませんが、フロントで加湿器のお貸出しも行っておりますので、ぜひお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

ご滞在時はフロントでご用意しているアメニティについて喜んでいただけた様で、私も大変ホッとしております。
最初にアメニティを置き始めた時から大分種類が増え、お客様にも喜んで御利用いただけるようになってまいりました。
お客様が楽しそうにアメニティを選んで頂いているのを拝見して、私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお客様にあって良かったと思っていただけるようなアメニティをご用意させていただきたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
また宇都宮にお越しの際はホテルサンルート宇都宮にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではゆっくりお過ごしいただけず、誠に残念に思っております。
大変申し訳ございませんでした。

また、駐車場に関しましてもご不便をお掛けし失礼致しました。
土曜日や連休は宇都宮駅周辺の駐車場が大変込み合うため、少しお待ちいただくか、駅より少し離れたところをお勧めしております。
当館の駐車場の台数が限られているのに併せ、提携の駐車場がない為、連休時等は多くのお客様にご協力を頂いております。

せっかく当ホテルをご利用頂いたのに、ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
今後はお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に努めて参ります。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

また、この度スタッフの対応についてお褒め頂きまして本当にありがとうございます。
日々ご利用頂くお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努めておりますが、こういったご温かいご投稿を頂戴すると、とても嬉しくて浮かれてしまうと同時に改めて仕事への姿勢や、お客様との接し方を見つめなおす機会を頂けた様な気が致します。

これからもご利用頂くお客様に快適なご滞在を提供する事ができる様、全力を尽くして参ります。

この度はお忙しい中とても温かいご投稿を頂きまして、本当にありがとうございました。
ぜひまた宇都宮にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた通り、当ホテルの立地はとても恵まれており、ご利用いただくお客様からも大変喜んで頂いております。
駅に近いだけでなく、近隣には大型家電量販店や衣類やドラッグストアなどが入っている商業ビルもございます。
また、餃子の名店もホテルの近くにございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林

この度は数多いホテルの中からホテルサンルート宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関するお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
和食メニューとなりますと当ホテルのレストランは洋食を中心としたメニューになっております為、ご提供させて頂きますのは難しくなってしまうかと思います。
御希望にお応え出来ず大変申し訳御座いません。

宇都宮でのご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか？
またお時間がありました時には是非宇都宮に遊びにいらして下さい！

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　吉村

この度は数多いホテルの中からホテルサンルート宇都宮に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また機会がありましたらご利用頂けるとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めて参ります。

宇都宮でのご滞在は如何でしたでしょうか？
お客様に少しでも宇都宮を気に入って頂けましたら幸いでございます。
宇都宮には沢山良い所がございますので次回は観光巡り等如何でしょうか？

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　吉村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のご利用ありがとうございます。

この度はスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来て、私達も大変嬉しく思っております。

ご利用頂いたプランもお気に召して頂けたようでホッとしております。

日々皆様に喜んで頂ける様にと宿泊プランやサービスなど試行錯誤しておりますが、お客様からこういった一言を頂くことが出来ると、本当に嬉しい気持ちになれます。
次も利用したいとの温かいお言葉も私達にとって、大きな励みとなっております。

次回お越しの際は、お客様にガッカリされることのない様、また、更に喜んで頂ける様努めて参ります。

この度はお忙しい中温かい口コミをご投稿頂きありがとうございました。
お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林