サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 12:43:24
-
土曜日に宿泊したので、料金が高いのは仕方ないのかもしれませんが、素泊まりの金額としては高かったです。
ユニットバスもひと昔前の設備で狭い。
ウエルカムサービスのカフェマシーンはとても良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルサンルート宇都宮 2022年12月22日 14:55:46
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは日時や曜日、ご予約状況によってご料金が変動しておりますが、今回のご来館時は土曜日で混雑している影響もあり、正規料金の設定で割引きが少ない日でございました。
価格的には周辺のホテルさんよりは低価格で販売しておりましたので、多少お得にご利用いただけたのではと思っております。
また、お日にちによってはお得にご利用いただける日もございますので、ご検討頂ければと存じます。
ご滞在中はロビーでご用意しているコーヒーを起きに召して頂けたようで何よりでした。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】 シモンズ製120cm幅21.4平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 07:07:38
-
Wi-Fiは接続するものの、速度が遅すぎてまったく使い物になりません。
宿泊にあたってホテルのWi-Fiは当てにしているので、非常に困りました。
また喫煙ルームで仕方ないですが、フロアの匂いがキツイのが気になりました。
立地は抜群に良くとても便利で、客室から宇都宮駅が見えたのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルサンルート宇都宮 2022年07月25日 12:04:25
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在中はご不便をお掛けしてしまいました。
Wi-Fiについて貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きサービス向上にこれからも努めて参ります。
また客室についてもご不快の念をおかけいたしました。
各客室の廊下は清掃時には全室の窓を開け、通常は締めている廊下の換気窓も明けて清掃をおこなっています。
しかしながら、雨天時などは窓が開けられず換気ができないため臭いも籠もりやすくなってしまいます。
こちらに関してもすぐの改善は難しいため、ご理解いただければ幸いです。
ご滞在時は窓からの景色を楽しんで頂けたようで嬉しく思っております。
シングルルームのお部屋は殆どが東向きなので、朝の光も入り、清々しい朝を迎えることができます。
また、一部のお部屋から宇都宮駅と新幹線も見ることができるので、お客様からもご好評を頂いております。
この度はお忙しい中ご投稿をありがとうございました。
今後難しい事もありますが、お客様にできるだけ喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA(喫煙)シモンズ製120cm幅 】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 06:03:20
-
古め安めのビジネスホテル。立地はとても良いが、それなり。特に、エレベーター隣のは部屋に案内されたらおしまい。うるさすぎて安眠はできません。ロシアンルーレットみたいなビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルサンルート宇都宮 2022年07月25日 10:51:37
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご要望に沿えぬお部屋になりました事、お詫び申し上げます。
施設内のという事もあり早急に対応が難しい
ですが、可能な限りお客様のご要望、ご希望に対応させて頂くようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 16時IN‐10時OUT【少し遅めと早めでバリュープライス】ネット限定 事前カード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 09:55:07
-
隣の物音がうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルサンルート宇都宮 2021年11月18日 11:32:46
-
先日は数あるホテル様からサンルート宇都宮をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご当日は隣室の騒音の影響にてごゆっくりとお休み頂けなかった御様子で大変心苦しく思っております。
ご滞在に際、お困りのことがございましたら、お部屋よりフロントへご連絡頂きましたら、
出来る限りのご協力をさせて頂きたく思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また今後、各フロアの巡回を強化し、
お部屋の状況に早く気がつけるよう、より一層努めて参りたく存じます。
この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また次回お越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。
フロント 桂島
- ご利用の宿泊プラン
- 16時IN‐10時OUT【少し遅めと早めでバリュープライス】ネット限定 事前カード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 15:36:56
-
接客態度や施設の使い勝手(駅近)としては低価格の割に大変良かったです。
ただ、衛生面と騒音に悩まされました。
[衛生面で気になった点]
・ユニットバスの無数のカビ
・ハンガーのサビ
・机やベッド等の縁の埃
・窓に積もった埃
[騒音]
・夕方から夜にかけて他の部屋からドンドンと響く音
・夜中、家鳴りの様な部屋が軋む音- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート宇都宮 2021年09月04日 10:24:37
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はご滞在中ご不快の念をお掛け致しました。
清掃に関しまして、ご投稿頂いた後、清掃スタッフと情報を共有し早急にご対応させて頂きました。
本来ならばお客様より先に気づかなければいけないことであり、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった様子で大変心苦しく思っております。
今後、より一層入念に点検を行っていきたいと思います。
騒音に関しまして、スタッフが定期的に館内巡回を行っておりますが、フロントでも出来る限り対応をしております。
お気づきの点やお困りの際はフロントまでご相談頂けましたら幸いに存じます。
しかしながら、フロントスタッフの接客態度、立地、価格のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
当ホテルは宇都宮駅より大変近く、周辺に飲食店も沢山あるので、多くのお客様にご好評頂いております。
現在緊急事態宣言の為休業している飲食店が多いですが、緊急事態宣言が解除されましたら宇都宮名物の餃子の食べ歩きはいかがでしょうか。
おすすめでございます。
最近一気に気温が下がり肌寒くなりました。
体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
この度はご指摘、お褒めのご投稿を頂きありがとうございます。
「良かった」と思って頂ける様にスタッフ一同努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミートリプル【禁煙】シモンズ製120cm 21.4平米】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 21:10:02
-
エレベーターの音で眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルサンルート宇都宮 2020年11月09日 16:12:08
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご滞在にゆっくりとお休み頂けず、大変心苦しく思っております。
音に関しては構造上なくすことは難しいとの事で、現時点では改善することができないのがげんじょうでございます。
もし良ければ事前に静かな部屋などリクエストを頂ければ、出来る限り対応させて頂きたいと思っています。
この度はお忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA(喫煙)シモンズ製120cm幅 】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月04日 00:33:55
-
JR宇都宮駅から近く隣にコンビニもあり大変便利です。フロントには部屋に設置済以外の男女追加アメニティもあり、枕も追加で選ぶこともできます。
部屋は狭いながらもトイレはウォシュレットですし、全体的に綺麗に整えられており印象は良かったのですが、深夜静かになってからの室内にずーっと「プーン」といったような音(エレベータ音も聞こえるがそれとは違う配管、空調の響き?エアコンを切ってもずっと。)が鳴っており、正直全然眠れませんでした。
スタッフの対応や立地等良かったのですが、眠ることのできなかった私はもう利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルサンルート宇都宮 2015年05月07日 15:31:38
-
先日はは数あるホテルの中、当ホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用時には当ホテルのサービスに喜んで頂け、私もとても嬉しく思っております。
しかしながら、ゆっくりとお休み頂けなかったことに大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
ご利用頂いたお部屋の音に関しましても原因を究明し、できるところから対処させて頂く所存でございます。
また再びお客様にお会いできることがございましたら、泊まって良かったと思って頂ける様努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿戴き、誠にありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割14】14日前までのご予約限定! ネット限定 Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA(喫煙)ラージベッド〈11.9平米〉】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月15日 17:47:54
-
ホテル内のネットワーク環境(Wi-Fi)が非常に不安定で、作業をしていて不都合しかなかった、部屋の設備においても、TVが地上波デジタルのみでBSデジタルが視聴できないのも個人的な嗜好だが看過できない事だった。 BSD視聴可否についての表記等は同ホテルチェーンのHP等で確認出来なかったのでリスク回避で個人としては以降サンルートホテルチェーンは利用しないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルサンルート宇都宮 2014年12月20日 17:22:13
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ネットワーク環境について、そしてBSデジタル視聴について、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
誠に恐縮ではございますが、この場を借りてご案内を申し上げます。
当館のネットワーク環境は全館無線LAN(Wi-Fi)で繋がってございます。お部屋でインターネットをご利用いただけるように各フロアごとにいくつかのルーターを取り付け、パスワードなく無料でお使いいただいております。また、ロビーにもパソコンを1台設置しておりますので、機器をお持ちでない方もお気軽にインターネットをご利用いただくことができます。
TVは各お部屋ごとに1台ございまして、無料でご視聴いただいております。最近全室のTVが新しいものに変わり、通常の地上波デジタル放送に加えて、BSデジタル放送ではBS1HとBSプレミアムの2局がご視聴いただけるようになりました。また、各フロア設置の券売機でTVカード(1枚1000円)をご購入いただくとアダルトチャンネルのご視聴も可能でございます。
この度は、ご案内不足に関するご指摘とご案内する機会をいただき誠にありがとうございました。
これからご宿泊するお客様方の為にあらかじめご案内するべきことが他にもないか、スタッフ一同お客様の視点になって話し合ってまいります。
そしていつかまたお客様がホテルサンルート宇都宮にお越しいただけますことを心から願っております。
ありがとうございました。
フロント 濱崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割28】28日前までのご予約限定! FREE Wifi
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル<禁煙>】
サービス4
シミピン6572さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- シミピン6572さん [40代/男性] 2011年05月23日 08:58:05
-
フロントの人の対応は良かったです。
当日予約で新設丁寧に対応してくれたすかりました。
価格は安くてよかったですが、部屋の壁がうすくて隣の話声やいびきのが聞こえゆっくりと
眠れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルサンルート宇都宮 2011年05月26日 11:12:47
-
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
室内の音漏れについては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
建物においては早急の改善は難しいのですが、お客様にご迷惑をおかけしないよう課題のひとつとして取り組みたいと思います。
せっかく、ご宿泊いただきましたのに休息が取れず申し訳ございません。
また、フロントの対応におほめの言葉をお寄せいただきありがとうございました。
今後はお客様にご満足いただける様、従業員一同努めてまいります。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。
フロント 宇都宮
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール★(期間限定)お日にち限定!スーパーバリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 11:08:16
-
宿泊に関する不満では無いのですが、食事場所のスタッフには大いに不満ありです。
夜と朝に利用しましたが、スタッフの方が食事を運搬しながら咳込んだり、厨房の中では大きなくしゃみをしていました。
くしゃみするなとは言いませんが、口にハンカチを充てるなりのことは出来ないものでしょうか?
とても食事を提供する意識があるとは言い難いスタッフでした。
テナントかもしれませんが、再教育をお願いしたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★1月末まで延長!限定!朝食ブッフェ無料プラン★
シングル<禁煙>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルサンルート宇都宮 2011年01月22日 18:24:19
-
この度はサンルート宇都宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
早急にレストラン責任者に確認し改善を約束致しました。
食事を扱う場所であるにも関わらず、衛生面で徹底出来ておらず、猛省致しております。
今後はこのようなことが無いよう、再度厳しく教育をして参りますので、どうかご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう社員一同精進して参りますので、引き続きサンルート宇都宮並びにレストラン「壱弐参」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
壱弐参 店長 野沢
- ご利用の宿泊プラン
- ★1月末まで延長!限定!朝食ブッフェ無料プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングル<禁煙>】
サービス3
Funky Tommyさんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- Funky Tommyさん [40代/男性] 2024年05月01日 12:49:01
-
宇都宮駅からJRの改札から徒歩5分でホテルのロビーに到着出来る便利さは大変良い。
またセブンイレブンまでホテルロビーから15秒ほどで到着できるのは最高です。
シャワーの湯量はGood。部屋は古い作りながら普通に綺麗です。
希望する改善点を明記します。
廊下の音が聞こえやすい。製氷機の前の部屋でしたが、深夜も氷が落ちる音が聞こえる。
また布団の影響もあり個人的にはほとんど寝れませんでした。。。
製氷機の入口扉の設置、もしくは部屋の扉を変えるなど希望です。
エアコンがセントラル空調(H/M/Lに切り替え)と
布団が初夏の暑さには温かすぎる布団は仕方ないですね。
お値段が安いので利便性重視での宿泊と考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルサンルート宇都宮 2024年05月06日 17:10:22
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけなかった点もいくつかあったとのことで申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数の経過もあり、お客様にはご不便に感じてしまうことがあると思うと大変心苦しく思っております。
しかしながら当ホテルのロケーションや清掃につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございました。
また、今回製氷機の音で寝れなかったとのことですが、もし次回お客様が宿泊する機会がございましたら予約されたお部屋の位置の調整をすることは可能でございます。
お部屋の調整につきましては、その日の空き状況にもよりますのでもしお部屋の位置の変更をご希望される際は事前にご連絡を頂きますようお願いを申し上げます。
この度はご宿泊並びにご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮
- ご利用の宿泊プラン
- 16時IN‐10時OUT【少し遅めと早めでバリュープライス】ネット限定 事前カード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
サービス3
ainano1972さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- ainano1972さん [50代/男性] 2024年01月03日 10:40:41
-
ユニットバスの床がベコベコです。娘が揺れる、動く、穴があきそう、と不安になりながら、使いました。
はっきり言って、補修すべきレベルだと思いますが。
ホテルスタッフの方々は、この状況を知りながら使用可能としているのでしょうか?
空調は暑すぎ。中央コントロールのようなので、OFFにしておいて支障なしでした。
急遽移動が決まったので、あまり選択肢もありませんでしたが、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルサンルート宇都宮 2024年01月22日 14:57:53
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではご満足のいくものとはならず、大変心苦しく思っております。
ユニットバスの床に関しては、経年劣化によりどうしてもたわみやすくなってしまうのだそうです。
これを解消するためにはユニットバスをまるごと取り替える必要があるそうで、すぐの解消は難しいそうです。
良いお返事ができず申し訳ございません。
ご滞在中気になることがございましたら、フロントまでお声がけ下さいませ。
空きがあれば別のお部屋へのご案内が可能な場合もございます。
ご来館頂いたお客様に快適なご滞在ができるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】シモンズ製120cm幅14.2平米】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:13:21
-
1泊お世話になりました。立地、フロントの方の対応やベッドの寝心地は良かったです。しかし、水回りの清掃が杜撰で赤カビや水垢がどうしても目についてしまい、苦痛がありました。
古くても清掃はできると思いますので、ぜひ改善をお願いしたいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルサンルート宇都宮 2023年12月29日 14:00:14
-
この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回清掃面につきまして、お客様に不快な思いを与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。常に快適な客室をご提供できるよう精進してまいりますので、今後もお気づきになった点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、ご滞在中はゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルはシモンズ製のベッドを導入しておりまして、多くのお客様より嬉しいお声をいただいております。立地やスタッフの対応に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 16時IN‐10時OUT【少し遅めと早めでバリュープライス】ネット限定 事前カード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 18:27:21
-
コーヒーサーバー、ウォーターサーバーがあるのは良いです。エアコンの空調がフロント管理で、自分の好みで設定変更できないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルサンルート宇都宮 2023年04月26日 14:35:58
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は快適なご滞在とはならず、スタッフ一同大変心苦しく思っております。
お客様の仰るとおり、当ホテルの空調は全館一括管理となっているため、こまめな温度調整が出来ない構造となっております。
設備面であるために、すぐの改善がお約束できず申し訳ありません。
もしお部屋で暑い場合はサーキュレーターを、寒い時にはヒーターのお貸出を行っておりますので、お部屋でご不便に思うことがございましたらフロントまでお声がけいただければと思います。
しかしながら、ロビーでご用意しているコーヒー等についてお褒め頂きありがとうございます。
こちらは24時間いつでもご用意しておりますので、お客様のお好きな時間にお楽しみいただけたのなら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 16時IN‐10時OUT【少し遅めと早めでバリュープライス】ネット限定 事前カード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 09:38:46
-
禁煙ツインをシングルで3泊利用しました。
良い点
・部屋が臭くなかった
・ベッドが幅広でゆったり寝れる
・コンセントがいたるところにあって便利
・シャワーの水量が十分でお湯もすぐ出る
ちょっと残念だった点
・ベッドが大きいためその他のスペースが小さくスーツケースの置き場所に困った
総合評価としては◎
また利用したいと思うホテルのひとつです。
おすすめできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルート宇都宮 2022年10月16日 13:48:21
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。
この度は当ホテルの情報を詳しく書いてくださり嬉しく思います。
当ホテルのベッドが少し大きめの為、お荷物の置き場所の件でご不便をおかけしたにも関わらず、ゆったりお休みいただけたとのことで安堵しております。
総合評価◎頂きました!!!
また利用したいとお言葉もありがとうございます。
ぜひまたいらしてください!
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりましたので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 16時IN‐10時OUT【少し遅めと早めでバリュープライス】ネット限定 事前カード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【禁煙】シモンズ製120cm幅14.2平米1】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 21:00:54
-
バスタオルが臭すぎて気持ち悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルサンルート宇都宮 2022年07月31日 11:47:17
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回アメニティーのバスタオルに関しまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい心苦しく思っております。
今回頂いたご感想は、清掃スタッフと情報を共有し、再発防止に努めて参る所存でございます。
お困り事がございましたら、出来る限りのご協力をさせて頂きたく思っております。
お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。
快適なお部屋をご提供出来ますよう、スタッフ一丸となり、今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 16時IN‐10時OUT【少し遅めと早めでバリュープライス】ネット限定 事前カード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
サービス3
Tzionさんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- Tzionさん [50代/男性] 2022年05月24日 00:20:00
-
連泊だったからエコ清掃を頼んだけど、清掃内容がゴミ捨てだけってどぉなの?
タオル位、交換
して欲しい!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルート宇都宮 2022年06月16日 20:49:58
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけしました。
当ホテルのエコクリーニングについては記載の通りで、ゴミ箱と灰皿の交換のみとなっており、ご協力頂いたお礼としてミネラルウォーターをお渡ししています。
もし清掃がご不要でしたらその旨お伝えいただき、その際にタオルが必要とお話いただければご用意できますので、ご不明な点などございましたらお声がけいただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】シモンズ製120cmスタンダードシングルB】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 19:19:21
-
古い感じ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルサンルート宇都宮 2021年10月01日 11:57:38
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、いかがお過ごしでしたでしょうか?
お客様の仰る通り、当館は駅周辺の他のホテルさんより築年数が経過しております。
数年程前にリニューアル工事を行い、お部屋の模様替えや外壁の修繕工事を致しました。
水回り等は、建設上の問題で塗装のみで留まっており古さは否めません。
しかしながら、古さに関わらず接客・サービス、設備環境等できることから、改善していきたく存じます。
お客様にまた宿泊したいと思って頂けますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント10倍【楽天限定】当ホテルで大人気!レイトチェックアウト無料!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
サービス3
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 14:20:12
-
エアコンがカビ臭く健康に良くない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート宇都宮 2021年09月12日 15:43:10
-
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はエアコンの臭いに関しましてご迷惑をおかけし、心より詫び申し上げます。
数ある中から当館をご利用頂いたにも関わらず、不備があったこと大変心苦しく思っております。
エアコンに関しましては専門の業者様により定期的に清掃と点検を行っておりますが、ホテルスタッフでも可能な限りこまめに点検等を行う様改善して参る所存にございます。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後は安心、安全にご利用頂けるように、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約限定!事前カード決済! Wi-Fi完備!早めの予約がおトク
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】
サービス4
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
バスルームが少し排水口の匂いか?臭かったのが残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではご不快の念をおかけいたしました。
定期的に薬剤投与を行っておりますが、確認が行き届かず心苦しく思っております。
ご滞在中に設備不備等お気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご意見、ご投稿をいただきありがとうございました。
フロント 三浦