先日は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、客室においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてのご意見を頂戴し、今後お客様が快適にご滞在頂ける様、努めて参りますので、今後もお気づきになった点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、立地の良さにつきましてお褒め頂き嬉しく思っております。当ホテルは宇都宮駅からとても近いため、周辺にはおいしい飲食店が沢山ございます。手作りの飲食店マップをフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

この度は、ご不便に思われる事もあった中、口コミ評価4として頂きありがとうございました。
次回お越しいただけた際には、今回の事を挽回できるよう努めて参りたいと思います。
また、宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート宇都宮　フロント

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺に多くの宿泊施設が立ち並ぶ中で再び当ホテルをお選びいただけたこと、嬉しく思います。

当ホテルは駅から徒歩1分圏内ということもあり、交通面でアクセスがいいだけでなく、夜遅くまで営業している飲食店が多くございます。お忙しい中でも気軽に食事などお楽しみいただけると思います。

改めまして、この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　原

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルをお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

立地について、駅近くということもあり、ホテル周辺には生活用品店や飲食店が多くございます。フロントではスタッフオススメのお店もご案内しております。周辺で探しているお店などございましたら、お気軽にお声掛けください。
また、ボディスポンジ・ボディタオルについて、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋には置いていないのですが、フロントではお渡しございます。次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

改めまして、この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
またの御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　原

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は当ホテルのロケーションについてお褒めのお言葉をありがとうございました。
また、お客様のご配慮を感じるご投稿に御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
ご滞在中は、当ホテルの設備面につきまして大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、設備面につきましては改善が難しく改善のお約束ができずに申し訳ありません。
もしお客様が次回ご宿泊した際に、チェックインして違和感など感じた際はお部屋の空き状況にもよりますが、別のお部屋をご用意することも可能でございますのでどうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後もお客様一人ひとりのご意見を大切に、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント亀和田

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にご宿泊できたご様子で何よりでございます。

お客様の仰る通り当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分と大変近く、公共交通機関をご利用になるお客様からもご好評を頂いておりまた周辺には、おすすめの飲食店が数多く並んでおります。

今回お客様がご利用いただいたプランは、滞在時間は限定されていますが、スケジュールが合えばとてもお得にご利用できるプランとなっています。
お日にちや曜日などによっては大変お得にご利用できるプランでございますので、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント亀和田

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルにご満足頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく思っております。今回はライブ鑑賞ということで、数多くの駅周辺ホテルから当ホテルを選んで頂きありがとうございます。ライブ観戦はいかがでしたか。お客様の大切なライブ観戦の一日のスタートがより良くお過ごし頂けて何よりでございます。またの機会がございましたら当館をご利用いただけたら幸いです。

毎度嬉しいご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同またのお客様のご来館を心よりお待ち申しております。


フロント　野村

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊もご満足頂けて大変嬉しく思っております。やはり近くにコンビニがあると大変便利ですよね。私も急遽必要なものをコンビニに買いに行ったりしていて大変活用させて頂いてます。ぜひこれからも当館の立地の良さを活かしていただければと思います。

最近少しずつ暖かい陽気になってきましたね。私は春がとても好きな季節なので、もうすぐ春がくると思うととても楽しみです。しかしまだ急に雪が降ったり、雨が降ったりしていて大変気温差を感じる時期なので、お体にお気をつけてお過ごし下さい。お客様のいつもの元気なご様子でまたご来館して下さる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　野村

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にお過ごししていただくことができた様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
いつもありがとうございます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたようでなによりです。
地元の美味しい食材を使ったボリュームたっぷりな朝食なので、朝から元気になれると思います。
既にご存じかも知れませんが、朝食のパンかライスはどちらもお替りが無料でできますのでお腹が空いている際は是非サービスをご利用下さいませ。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント亀和田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではゆっくりお休みいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩1～2分の所にございます。
周辺にはオススメする飲食店も数多くございます。
当ホテルではフロントスタッフが作成した食べ歩きマップなどご用意しておりますのでもしお客様がまた次回ご宿泊する機会がございましたらぜひそちらもご紹介できればと思っております。
空調の件につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
空調は全館一括管理となっているため、こまめな温度調整が出来ない構造となっております。
お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　亀和田

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は台数が限られておりますので、お電話での事前のご予約制となっております。
そのため満車の際は周辺のお得にご利用できるコインパーキングをご案内しておりますが、無事にご到着できて何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

また、宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡

この度もホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

仰るとおり、今年の1月からカミソリ・ヘアブラシ・ガウン等のアメニティはお客様ご自身でお部屋にお持ちいただくシステムになりました。
このような変更あった中でも「快適に過ごせた」というお言葉いただけて嬉しい限りです。
また次回ご宿泊の際もゆっくりお休みいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミご投稿くださりありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　原

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、コンビニや商業施設が周辺にあり、ホテルに隣接する商業施設内にもスーパーができたので、より便利になりました。
ご滞在中はフロントロビーでご用意しているコーヒーもお気に召して頂いたようでなによりです。
このコーヒーはその都度豆から挽いて抽出するので、いつでも挽き立ての香り良いコーヒーが楽しめます。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

また、宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またこの度は快適なご滞在とはならず、スタッフ一同大変心苦しく思っております。
お客様の仰るとおり、当ホテルの空調は全館一括管理となっているため、こまめな温度調整が出来ない構造となっております。
浴槽や洗面台も含め設備面の改善につきましては現在改善が難しく改善のお約束ができすに申し訳ありません.ご心労おかけしてしまい申し訳ありませんが、どうかご理解をいただければと思います。

お部屋で暑い場合はサーキュレーターや、寒い時にはヒーターのお貸出を行っております。
もしお客様がお部屋でご不便に思うことがございましたら何なりとフロントまでお声がけいただければと思います。

しかしながら、ローケーションについてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
ローケーションだけではなく、今後は清掃点検を更に強化しサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　亀和田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
。
お客様の仰る通りで、当ホテルの造りはTHEビジネスホテルといった、コンパクトな造りとなっております。
最近はビジネスホテルといっても、広く造られていたり、最新の設備を導入しているようなホテルさんも宇都宮に増えました。
当ホテルはそんな設備を兼ね備えているわけではなく、ご利用頂くお客様にご不便をお掛けしてしまうことも増えてきました。
日々お客様にご満足いただけているのかと思っている中、とても温かいコメントを頂け、大変嬉しく思っております。

今回ご利用いただいたプランにもご満足頂けたようでなによりです。
当ホテルでは沢山のお得なプランをご用意しておりますので、お客様のご予定に合ったプランをご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮駅から近く、公共交通機関をご利用頂くお客様からご好評を頂いております。
駅の近くということもあり、当ホテルの周辺には飲食店も多くあります。
その中には宇都宮の名物でもある餃子を楽しめるお店もありますので、ホテルの近くにいながら餃子巡りを楽しめるかと思います。
また、ホテルからは少し離れますが、餃子通りというエリアでも餃子巡りが楽しめますので、機会がございましたらぜひ足を運んでみて下さい。

この度は清掃についてもコメントを頂きありがとうございます。
ルームメイクの仕事は限られた時間の中で行うので、担当スタッフはいつもあちらこちらを走り回って仕上げてくれています。
良い感じと仰って下さり、大変嬉しく思っております。
とても喜ぶと思いますので、頂いたコメントを担当スタッフに伝えさせて頂きますね。

この度はお忙しい中、当ホテルへ感想をお寄せくださりありがとうございました。
せひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在もご満足頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、5階と7階に自動販売機と製氷機を設置しております。
こちらがお役に立てたようでなによりです。

評価の件、お心遣いありがとうございます。
お食事の件はお気になさらないで下さい！
心苦しいなんて思われなくて大丈夫ですよ！
そう思って下さってることがとても嬉しいです。
ありがとうございます！

いつもとても温かいコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数の経過もあり、数年前に改装工事を行いましたが、宇都宮駅周辺のホテルさんに備わっている最新の設備がないために、ご利用頂くお客様にご不便をおかけしてしまうこともあり、心苦しく思っております。
しかしながら、この度のお客様のご滞在では快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく思っております。
また、コメント頂いた枕についてですが、こちらは硬い枕～柔らかめの枕や、高い枕～低めの枕など6種類をご用意しております。
いずれもご用意している分のみとなりますので、もし次回気になる枕があったらぜひ使ってみてくださいね。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。

沢山嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。誠に勝手ではございますが、カミソリやクシ、ガウンに関しましては、1月中頃からセルフサービスにご変更させて頂きました。なにかご必要なものがございましたら、お自由にお持ち下さい。お手数をお掛け致しますが、ご理解の程頂ければ幸いです。

今回もご朝食付きプランでのご予約誠にありがとうございます。毎度ご満足いただけて大変嬉しく思っております。是非また朝食付きプランでご利用下さい!またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフのご案内がお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。ご案内させていただいた餃子屋さんの餃子はいかがでしたか？宇都宮には沢山餃子のお店があるので迷ってしまいますよね。ロビーには宇都宮餃子のお店をピックアップしたパンフレットもご用意しておりますので、是非ご参考にして頂ければと思います。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いです!スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　野村

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在も快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることが出来、とても安心致しました。お客様はいつも温かい笑顔をお見せしてくださるので、当スタッフも毎度元気を頂いております!ありがとうございます。お客様がまたご来館してくださる日を楽しみにしております。

いつも温かいご意見をお寄せ頂きありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております!


フロント　野村