いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度の排水の件に関しましてご迷惑をおかけしてしまい心苦しく思っております。
ご滞在中にお困りごとがございましたら、フロントスタッフが24時間おりますのでお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
設備面でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、当ホテルのリピーター様になってくださり大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
当ホテルはJR宇都宮駅からとても近く、いろんな所へアクセスが便利というお声を多くいただいております。
駅東口側に最近できた路面電車でさらに便利になりました。
そしてご朝食でございますが、フロントにてお付けすることが可能でございます。是非ご利用いただければと思います。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

フロント　三浦

先日はホテルサンルート宇都宮に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスをお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。滞在中は何かご不便に思うこと等ございませんでしたでしょうか。最近夜は寒くなって参りましたのでご体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。当ホテルのロビーにはウェルカムドリンクのコーヒーや紅茶がございますので、ぜひまたご来館の際には沢山活用していただければと思います。

この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの設備に関しましてご迷惑をおかけしてしまい心苦しく思っております。
お気づきな点やお困りの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、今回のご滞在で快適にお過ごしいただけたご様子が拝見でき大変嬉しく思います。
ご朝食もお褒めいただきありがとうございます。
こちらのご朝食会場はランチとディナーの営業もしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　三浦　

この度はホテルサンルートをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋の清掃面に関しましてご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お部屋を清掃の見直しをさせていただきたいと思います。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添うことができなかった事が文面から伺え心苦しい気持ちでございます。これからの対応を見直し、沢山のお客様にご快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりに努めさせていただきます。

貴重なご意見をお聞かせいただきまして
誠にありがとうございました。


フロント　野村

数あるホテルの中からいつもサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご希望の禁煙室をご予約いただけたようで安心いたしました。駅が近い為騒音が心配になりますが、お客様が快適にお過ごしいただけたようでこちらも大変嬉しく思います。

しかしながら、この度お部屋の浴室に関しまして大変ご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。もしまたこのようなことがございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館
心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　野村

いつもサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのウェルカムドリンクサービスをお褒め頂けて嬉しい限りでございます。ぜひまたいらっしゃった際にもご利用していただけると幸いです。

清掃に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。清掃の質を向上を目指し、これからも取り組ませていただきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館お待ちしております。


フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき、ありがとうございます。

立地場所に関してお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。当ホテルは宇都宮駅からとても近いため、周りには沢山のお店があります。宇都宮市で有名な餃子屋さんもたくさんございます！フロントでおすすめの餃子屋さんをご紹介することも可能でございますので、ぜひお気軽にお尋ねください。

延長コードに関しましては、フロントにて貸し出しを行っておりますのでフロントにお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたらご来館いただけると嬉しいです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中はなにかご不便に思うこと等はございませんでしたでしょうか。もし何かございましたら、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

この度は、嬉しいお言葉をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。


フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　小林

先日は数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室に関しましてご満足いただけなったようで、大変心苦しく思っております。USB端子がご利用いただけなかったということで、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。すぐ確認し、対処させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。もしそのようなご不便な点がございましたら、USBがお使いいただけるアダプタをお貸出しさせていただきますので、お気軽にフロントのほうにお申し付けください。お部屋の広さに関しましてもお客様がご満足いただけるような広さでなく、とても残念に思います。ご案内とはなりますが、当ホテルには今回ご予約頂いたお部屋のエコノミーツインルーム(14.2平米)より少しお広めのデラックスツインルーム(21.4平米)のご準備がございます。ぜひまた機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご覧いただければと思います。

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。もしまた機会がございましたらご来館いただけると嬉しいです。スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフのご対応に関しまして、ご満足いただけて何よりでございます。お部屋の広さに関しましては、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。今回お泊まりいただいたい部屋は、当ホテルの客室の中で一番広いお部屋となっております。しかし、お客様によっては三人でお過ごしいただく場合、多少狭く感じられる方もいらっしゃるかもしれません。当ホテルのお部屋の広さに関しましては、残念ながら広さ拡張などの予定がなく、大変恐れ入りますがご理解をいただければ幸いです。今回大変ご不便をおかけしてしまいましたが、コストパフォーマンスをお褒め頂けて大変嬉しく思います。

もしまたご利用する機会がございましたら、ホテルサンルート宇都宮のスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　野村

先日は数あるホテルの中から、ホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、USB端子につきまして大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。すぐに確認させて頂きたいと思います。貴重なご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。当ホテルは築40年ほどになりまして、少々外見に古さを感じてしまうかもしれませんが、お客様の仰る通りに数年前に改装工事を行いました。これからもご来館頂いたお客様に快適にごゆっくりお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。

さらに当ホテルのロビーにあるウェルカムドリンクサービスや5、7階の電子レンジ、製氷機、自販機に関してお褒め頂けて嬉しい限りでございます。ウェルカムドリンクサービスは、ご宿泊される方の皆さまがご利用頂けるサービスになっております。いつでもお好きな時間に淹れたてのコーヒーや紅茶をお召し上がり頂きまして、ゆっくりお寛ぎいただければと思います。

この度は貴重なご意見やお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございました。もしまたご利用する機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。



フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、お隣にコンビニがございまして、その他周辺には飲食店が沢山ございます。
餃子、焼き鳥、パスタ、ラーメン、丼ものなど...まだまだ沢山ございます！
フロントスタッフおすすめの飲食店を手作りマップにてご案内させていただいております。お気軽にお声がけくださいませ。
まだまだ暑い日が続きますのでどうぞご自愛ください。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　三浦

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの駅から近い利点についてお褒めいただきましてとても嬉しく思います。しかしながら外の騒音に関しまして、お客様のご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。大通り沿いの信号機は横断歩道の歩行者メロディの音が大きめなので、お客様によっては気になってしまう方もいらっしゃいます。今よりさらに防音対策を行いたいところですが、残念ながら今の時点での新たなご対策をさせていただくことが難しいため、この件に関しましてはご理解いただけると幸いでございます。また、ご予約の状況やご希望のお部屋にタイプによりますが、なるべく大通りから離れたお部屋をご準備させていただくこともできますので、その際はお気軽にフロントスタッフにお尋ねください。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。もしまたご利用して下さる機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分程の所にあり、夜遅くのご到着でも安心してお越しいただくことができます。
お客様の仰る通り、コンビニや商業施設が周辺にあり、数か月前にホテルに隣接する商業施設内にもスーパーができたので、より便利になりました。

ご滞在中はフロントロビーでご用意しているコーヒーもお気に召して頂いたようでなによりです。
このコーヒーはその都度豆から挽いて抽出するので、いつでも挽き立ての香り良いコーヒーが楽しめます。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林　

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきましてありがとうございました。

今回は快適なご滞在とはいかなかったようで、残念に思っております。

数年前に内装工事を行いましたが、空調や水回りについてはそのままとなっており、お客様にご不便をおかけしてしまうことが多くなり、大変心苦しく思っております。
お部屋の広さについては、今回の他にデラックスツインのご用意もございます。
広さも21.4平米あり、ゆったりとお過ごしただけるかと思いますので機会がございましたらお試しください。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　小林

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回もにこやかにお話しくださって、とても楽しくご案内できました。
お客様にはいつでもニコニコとお見えになられるので、私もいつもとてもありがたく思っております。
この度も朝食もお気に召していただけたとの事でなによりです。
以前はパンのみでしたが、今はライスも追加になりましたので、その日のご気分によりお好きな方をチョイスできるようになりました。
一日の始まりは朝食からと言っても過言ではないそうで、朝食をたくさん食べることにより頭の回転がより良くなるそうですよ。
また次回も美味しい朝食をお召し上がりくださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

何度もホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもウェルカムドリンクサービスをお褒めいただきまして大変嬉しく思います。珈琲や紅茶、冷たいお水で沢山の方の疲れが少しでも癒やされて頂けたら幸いです。御宿泊の際はまたお客様のお好きな時間においしいドリンクをお召し上がり頂ければと思います。

清掃に関しましては大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。清掃全体を見直させていただきまして、今後そのようなことがないように改善策を考えさせていただきたいと思います。そのようなことが有りながら、何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただきまして、ありがとうございました。もしまたご利用して下さる機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

毎度ウェルカムドリンクサービスにご満足頂けて大変嬉しく思います。最近はとても暑い日が続いており、熱中症や夏バテをしてしまう方がとても増えていますので、体調管理にお気をつけてお過ごし下さいませ。ウォーターサーバーも夏バテ対策としてぜひご利用していただければと思います。

この度はお部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の方に清掃の仕方を見直していただく様にお伝えさせていただきたいと思います。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。これからのより一層のサービス向上に生かさせていただきたいと思います。

またご利用するご機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉を頂けて、スタッフ一同とても嬉しく思います。今回チェックインをご担当させていただいたスタッフはベテランスタッフで、私の尊敬している先輩がご対応させていただきました。いつもお客様に寄り添うような接客する姿を見て、まだ接客経験の未熟な私はとても尊敬しています。これからも素敵な先輩のスタッフに近づけるよう、私も精一杯頑張ろうと思います。

そして、酷暑の中でご来館してくださったお客様の疲れが当スタッフの接客で少しでも癒すことができ、大変嬉しく思います。最近の気温はとても高いので、外出をするとすぐに夏バテをしてしまいそうですよね。私は水分をとることを忘れてしまいがちなので、水分補給を忘れないように心掛けています。お客様も体調管理に気を付けてお過ごしください。

この度は、嬉しいご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。