この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、当ホテルのロケーションやサービスにつきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
24時間ご宿泊者様限定でご利用いただけるウェルカムサービスにつきましてもご活用いただけたとのことでフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今の時期朝晩気温が大変冷え込んでおりますので温かいコーヒーで是非お寛ぎいただけますと幸いでございます。

お客様の総合的にそれなりに満足。とのお声を真摯に受け止め現状維持にならずパーフェクト評価をいただけるよう今後ともフロントスタッフ一同精進してまいります。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また今回は、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションにお褒めのお言葉をありがとうございました。
お客様からのまた利用したいと思いますとのお声を聞くことができフロントスタッフ一同も大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともフロントスタッフ一同はサービスの向上に向け問題改善に励んで参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適なお過ごしをご提供することができずお客様に多大なるご心労をおかけしてしまいましたことフロントスタッフ一同深くお詫びを申し上げます。

今回のお客様からのご意見を直ちに清掃スタッフと共有し早期の改善に努めて参ります。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、当ホテルを日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、当ホテルの接客応対につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。

お客様は、ホテルサンルート宇都宮の大切な常連様でございます。
自身をもってまたご来館いただけますとフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。笑
お客様から予約できてよかった、また次回も帰って来ますと思っていただけるようなサービスのご提供ができて何よりでございます。

今後も、お客様にただいまを体感していただけるような接客応対ができるよう引き続きフロントスタッフ一同でサービスの向上に強化して参ります。
またいつでもお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

最後にはなりますが、来年もホテルサンルート宇都宮をどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、騒音の件につきまして快適な空間をご提供することができず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

今後ご滞在中何か些細なことでも、気になることがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
当日客室に空きがございましたら、優先的にお部屋のご移動ができればと思っております。

しかしながら、当ホテルのロケーションや接客応対、朝食につきましてはお褒めのお言葉いただくことができフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。
今後とも当ホテルではお客様ひとりひとりに合わせたサービスのご提供ができるよう引き続きフロントスタッフ一同で業務に励んでまいります。
また是非いらしてください。

またお客様にお会いできることをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや清掃につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。

なかなか設備面の修復につきましては、現段階では早期の改善のお約束をすることがなかなか難しいのが現状ではありますが、今回お客様からこのようなご評価をいただくことができ清掃スタッフ始めフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、今後とも現状で満足することなく清掃スタッフ、フロントスタッフ一同でサービスの向上に励んで参ります。
また機会がございましたら当ホテルにご用命いただけますと幸いでございます。

最後にはなりますが、またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、貴重なご意見を下さりまして誠にありがとうございます。

当ホテルの設備面につきましては、早期の立て直しのお約束をすることがなかなか難しいのが現状でございまして、フロントスタッフもどうしたらよいのかと毎日頭を悩ませながら業務に励んでいる次第でございます。

設備面につきましては、ご滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

もし次回客室に空きがございましたら、お客様もご一緒に他の客室のユニットバスを見ていただきお部屋のご移動を率先的にご案内ができればと思っております。

今後とも当ホテルでは、できる限りお客様のお声に寄り添った対応ができるようサービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたらいつでもお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

最後にはなりますが、この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また今回は、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では当ホテルの枕サービスに付きましてお気に召していただくことができフロントスタッフも大変嬉しく思っております。
当ホテルは他にも24時間ご利用いただけるコーヒーサービスがございましたがご滞在中ご利用いただけましたでしょうか？
当ホテルのウェルカムコーヒーは、マイルドエスプレッソ・カプチーノ・カフェラテ・エスプレッソの4種類からお選びいただけます。
肌寒いこの季節に是非ご活用いただけましたら幸いでございます。

今後とも現状で満足することなくフロントスタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がございましたら当ホテルにご用命いただけますと幸いでございます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションやサービス、ご朝食についてご満足いただけたご様子でフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。

お客様の仰るとおり当日お部屋に空きがございました為客室のアップグレードをさせていただきましたが快適にお過ごしができたご様子で何よりでございます。
設備面につきましては、築年数が経過しておりなかなか改善が難しいのが現状ではございますが今後ともお客様のお声を大切にしフロントスタッフ一同でサービスの向上に積極期に力を入れて参ります。
また機会がございましたら、いつでもお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

最後にはなりますが、この度はご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また今回は、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回はお久しぶりのご来館でございましたが今回もご満足いただけてフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ありがとうございます。
今回のチェックインをご担当したスタッフは、いつもお客様の立場になってお客様対応しており多くのお客様からも接客対応についてお褒めのお言葉を多く頂くことがありフロントスタッフも嬉しい限りでございます。

また前回のご宿泊後からまた新たに新人スタッフが多く入社いたしました。
今後もフロントスタッフ一同で引き続きサービスの向上に取り組んで参りますので、また機会がございましたら当ホテルにご用命いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではお客様の期待に添えるご提供ができなかったこと、またお客様にご心労をおかけしてしまいましたことをフロントスタッフ一同深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

こちらの件につかれましては、早期に清掃スタッフの方に共有しお客様がお帰りになられた後に、スタッフ一同でお客様が過ごされた客室以外も清掃不備がないかを確認しお客様が過ごされた客室も含め念入りの清掃に入らせていただいた次第でございます。

まだまだ課題点が多いことにつきましては重々承知の上であり、フロントスタッフ一同も頭を悩ませながら試行錯誤してこつこつ課題解決に取り組んでいる日々でございます。
誠に勝手ながらまた機会がございましたら挽回のチャンスをいただけましたらこれほど嬉しいことはないと思っております。

しかしながら当ホテルのロケーションにつかれましてはお褒めのお言葉をありがとうございました。

今後とも清掃スタッフとフロントスタッフ一同で連携の強化をし、サービスの向上に積極的に取り組んで参りたいと思います。

最後にはなりますが、この度はご宿泊並びご投稿いただき、また貴重なご意見を下さりまして誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また今回も、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回は、たまたま客室に空きがございました為、お客様がご予約していただいた客室よりも広い客室をご用意させていただきました。
お客様がお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
今回フロントスタッフがご用意させていただきました客室は、スタンダードシングルB シモンズ製120ｃｍ幅　セミダブル 14平米の客室でございまして、いつもお客様がご予約されるエコノミーシングルＡ【禁煙】シモンズ製120ｃｍ幅に比べまして玄関周りに奥行きとテレビ台のデスク周りが広々とされていたかと存じます。
そのぶん若干通路は狭く感じられますが、観光でお土産の荷物が多いお客様などにはぴったりな客室かなと個人的には感じております。

今回は滞在中のお帰りにお顔が見れてよかったです。
今後ともフロントスタッフ一同の人材育成の強化やサービスの向上に取り組んで参ります。
またのお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回のご滞在では当ホテルで快適にお過ごしができたご様子でフロントスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また当ホテルのサービスもご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り近隣にはスーパーやコンビニエンスストア、また宇都宮人気の餃子店が多く並んでおりますので食材などの調達には困らないことかと思っております。

ホテルサンルート宇都宮では、11月から1階ロビーにてクリスマスツリーの設置を行いロビー全体がクリスマスの雰囲気で大変華やかになっております。
もしこのクリスマス期間中にご宿泊する機会がございましたら是非当ホテルに足を運んでいただけましたら幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在も当ホテルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、私はお顔を拝見することができなかったのですが、快適にご宿泊ができたご様子で安心いたしました。

鍋が美味しく感じる季節になって参りましたね。
今の時期は、気温の変化が大変多いのでお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

また次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回のご宿泊では、当ホテルのロケーションや客室につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。

今後とも当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

最後にはなりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回はご滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備面におかれましては、築年数が経過していることもありなかなか早期の改善が難しい部分が多いのが現状にはなりますが、今回のお客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。

お客様がご滞在中ご質問やご不満な点などがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

綿棒でございますが、客室にはご用意しておりませんが、フロントカウンターにてご申告いただいたお客様にお渡しをしております。

しかしながらお客様のその他は満足出来た。とのお声を頂くことができて嬉しく思っております。
また機会がございましたらいつでもお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にご宿泊ができた点とできなかった点があったとのことで拝読させていただきました。
貴重なご意見大変参考になります。ありがとうございます。

当ホテルは、数年前に改装工事を行い内容と家具を新たにリニューアルいたしましたが残念ながら水回りについては改善が難しく、現状のままとなっております。
ご不便をお掛けしてしまうこともあり、大変心苦しく思っております。

すぐに改善をお約束することはできませんが、次回の改装の為の大切なご意見として受け止めて参ります。

しかしながらお客様からの概ね満足です。とのお声を聞くことができてフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後ともフロントスタッフ一同で力を合わせてサービスの向上に取り組んでまいります。
また機会がございましたら当ホテルにご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのロケーションや接客応対につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。
また当ホテルのサービスをご利用して頂き、快適にご宿泊ができたご様子でフロントスタッフ一同も大変嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。

お客様からのまた宇都宮に来る時も泊まらせていただきますとのお声を聞くことができこちらも大変嬉しく思っております。
是非またご利用をお待ちしております！！

当ホテルのご朝食は多くのお客様からも大変ご好評を頂いており、地元の美味しい食材を使用した朝食プレートをご提供しておりますので次回ご宿泊する機会がございましたらそちらもあわせてご検討いただければ幸いでございます。

引き続き当ホテルでは、フロントスタッフ一同でサービスの向上に取り組んでまいります。
最後にはなりますが、またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルサンルート宇都宮

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中に対応されたスタッフにつかれましては、迅速な対応ができていたご様子で何よりでございます。

お客様からまた泊まろうと思いますとのお声をいただくことができフロントスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
立地につかれましてもお褒めのお言葉をありがとうございました。

また機会がございましたらいつでも当ホテルのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をいただき、嬉しく感じております。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート宇都宮