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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.72
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.49
  • 食事4.42
宿泊年月
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設備・アメニティ5

姫&連さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

姫&連さん [40代/女性] 2021年09月04日 17:51:50

こんなご時世なのでこっそりお出かけしました。
駅から近く、すぐそばにコンビニもあり便利でした。
フロントの方に目的地までの行き方も調べていただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルサンルート宇都宮 2021年09月16日 19:57:41

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りで、当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1~2分と大変近く、公共交通機関をご利用になられるお客様からは便利と言ったお声をいただいております。
それと同時に、駅からの近さと同じくらいに立地の良さを挙げて頂けているのが、お客様のコメントでも頂いたホテルの隣にあるコンビニエンスストアです。ホテルの玄関を出てから、数十秒で行けるコンビニエンスストアの存在はとても便利の声を後押しして頂いております。私も休憩中に良くそちらのコンビニを利用するのですが、時々駅などでは完売していない栃木のお土産なども販売しております。販売するタイミングは謎ですが、なかなかコンビニを散策するのも面白いのでオススメでございます!機会がございましたら、是非探してみてはいかがでしょうか?
また、目的地までも無事にご到着頂けたようで何よりでございました。お調べしたものがお役に立てたようで、嬉しい限りでございます。

一日でも早く気兼ねなくお出かけできる日が来る事を願うばかりでございます。
今後もお身体にはお気をつけ下さいませ。

この度はお忙しい中温かなご投稿を頂きまして、
誠にありがとうござました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約限定!事前カード決済!Wi-Fi完備!早めの予約がおトク
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 15:36:56

接客態度や施設の使い勝手(駅近)としては低価格の割に大変良かったです。
ただ、衛生面と騒音に悩まされました。

[衛生面で気になった点]
・ユニットバスの無数のカビ
・ハンガーのサビ
・机やベッド等の縁の埃
・窓に積もった埃

[騒音]
・夕方から夜にかけて他の部屋からドンドンと響く音
・夜中、家鳴りの様な部屋が軋む音

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルサンルート宇都宮 2021年09月04日 10:24:37

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はご滞在中ご不快の念をお掛け致しました。
清掃に関しまして、ご投稿頂いた後、清掃スタッフと情報を共有し早急にご対応させて頂きました。
本来ならばお客様より先に気づかなければいけないことであり、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった様子で大変心苦しく思っております。
今後、より一層入念に点検を行っていきたいと思います。
騒音に関しまして、スタッフが定期的に館内巡回を行っておりますが、フロントでも出来る限り対応をしております。
お気づきの点やお困りの際はフロントまでご相談頂けましたら幸いに存じます。
しかしながら、フロントスタッフの接客態度、立地、価格のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
当ホテルは宇都宮駅より大変近く、周辺に飲食店も沢山あるので、多くのお客様にご好評頂いております。
現在緊急事態宣言の為休業している飲食店が多いですが、緊急事態宣言が解除されましたら宇都宮名物の餃子の食べ歩きはいかがでしょうか。
おすすめでございます。

最近一気に気温が下がり肌寒くなりました。
体調にお気をつけてお過ごし下さいませ。
この度はご指摘、お褒めのご投稿を頂きありがとうございます。
「良かった」と思って頂ける様にスタッフ一同努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。

フロント 三浦

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【エコノミートリプル【禁煙】シモンズ製120cm 21.4平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 16:02:35

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンルート宇都宮 2021年08月24日 14:40:57

先日は、ホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうござました。
ご滞在中はお部屋でお寛ぎ頂けましたでしょうか?

今回駅からの立地に関しましてご満足頂けた御様子で嬉しく思っております。
当ホテルは、宇都宮駅から徒歩1分と大変近く
ホテル周辺には飲食店やショッピングセンターもあり、お買い物にも大変便利と沢山のお客様より好評頂いております。
今回お客様にもお役に立てたのでしたら幸いです。

先日栃木県でも緊急事態宣言になり、駅周辺のお店さんも休業や時短営業しているところがほとんどとなっております。
早くコロナ禍も収束を祈るばかりでございます。

ホテルでも感染拡大予防対策に努めております。
次回またお客様にご利用いただきます際にも安心してお過ごし頂けますよう日々精進して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中での貴重なご感想投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 16:00:25

7月31日、市内でのイベント参加のために、利用させていただきました。
とても安いプランなのに、ベットは広く、お部屋も十分な広さ、設備でした。
お部屋に設置されている以外のアメニティや、まくらもロビーに置いてあるなかから選んで使えるようになっていました。
他の人のコメントに水廻りの古さを感じるとあり気になっていましたが、キズなどは有りますが、とても綺麗になっていて使いやすかったです。
チェックアウト時に、掃除のスタッフさんからもお声がけいただき、とても感じが良かったです。
カウンターのスタッフさんも、電話対応のスタッフさんも親切でした。
子供も、また宇都宮にきたらここがいい。
と言っていました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート宇都宮 2021年08月09日 15:52:26

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

イベントでお越し頂いたとのことで、イベントはいかがでしたでしょうか?

JR宇都宮駅周辺には新しい宿泊施設が増え、当ホテルはすっかり歴史ある方のホテルとなってまいりました。
新しいホテルさんが持つ最新の設備には到底敵いませんが、少しでも良いご滞在になればと、数年前に改装工事を行いました。
改装をきっかけに、ベッドや照明なども新しくなりましたので、以前よりも過ごしやすいお部屋になれたかなと思っております。
今回のご利用時は、お客様にも当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
せっかく新しく改装しても清掃が良くなければ残念な滞在になってしまいますが、
『とても綺麗になっていて使いやすかったです。』とお褒め頂けたと清掃スタッフが聞いたら、清掃担当者もとても喜ぶと思います。担当者にも『こんなご意見を頂きましたよ』って伝えさせていただきますね!
当館の清掃スタッフにはベテランさんがいて、いつもフロントのスタッフにも元気に声をかけてくれる人がいます。
いつも明るくて元気が良いので、私も元気をもらえるようです。
そんな良い雰囲気をお客様にもお伝えできたようで、私もとても嬉しく思っております。

また、フロントスタッフの対応についてもお褒め頂き、本当にありがとうございます。
お客様を気持ちよくお出迎えが出来た事が、何よりも嬉しい限りでございます!
これからもお客様に快適なご滞在を提供することが出来るよう努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中での、温かなご投稿を誠にありがとうございました。
また宇都宮にお越しの際は、是非ご家族と一緒にお越し下さいませ!
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【エコノミートリプル【禁煙】シモンズ製120cm 21.4平米】

設備・アメニティ5

コロン5521さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

コロン5521さん [20代/女性] 2021年07月29日 00:25:46

部屋の壁に穴が空いてました。1歳の子がその穴を広げるんじゃないかとずっとヒヤヒヤしてました。また、不気味なので直した方がいいと思います。

値段はリーズナブルでした。
チェックアウト時のスタッフは笑顔で気持ちのいい方でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート宇都宮 2021年08月07日 09:57:00

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はいかがお過ごしでしたでしょうか?

この度はお部屋の破損箇所に関しましてご報告頂きましてありがとうございました。
すぐに確認を行いました。
ですが残念ながらすぐの修理工事を行うことが現在難しく良いお返事がお伝えできず心苦しく思っております。
今後の課題にさせていただく所存です。
何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

ですが、ご宿泊時の価格やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしい限りでございます。
ご感想いただく際は必ずご対応を行ったスタッフなどを確認するように心がけております。
今回とっても嬉しいお言葉を頂き「一体誰なんだ!羨ましいぞ!」と思いながら確認していたのですが....お恥ずかしながら私でした!ありがとうございます!
マスク越しでのご対応にはなりますが、マクス内では伝わるように全力で笑顔を心がけております。
今回その心がけが伝わったのかと喜んでおります。
今後も頂きましたお言葉ご感想に慢心せず努めてまいる所存にございます。
ありがとうございます!

この度は貴重なご意見ご感想投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

ありがとうございました。
フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】シモンズ製120cmスタンダードシングルB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月20日 10:07:55

週末に友人とデラックスツインに宿泊しました。
バスとトイレが別で、部屋の導線も動きやすくレイアウトされていました。
宇都宮駅からのアクセスも抜群で、ホテル付近には飲食店も多かったので、テイクアウトして餃子を頂きました。
ツインだったのでその分ちょっとゴミ箱が小さいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート宇都宮 2021年08月05日 15:03:32

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?

今回ご利用のお部屋は3~4年前にホテルの大きな改装工事を行った際、一緒にリニューアル工事をしたお部屋となっております。
レイアウトなどご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。

当ホテルは宇都宮駅から徒歩1分と立地も良く、周辺にも飲食店が多くあります。
もちろん宇都宮名物の餃子屋さんもあり、自分のお気に入りの餃子屋さんを見つけるのにもピッタリでございます!

ご感想を拝読いたしますとテイクアウト餃子をされたとの事でどちらの餃子屋さんだったのでしょうか?地元民の私はとっても気になっております!
フロントにてスタッフ手作りマップのご用意や、スタッフおすすめの餃子屋さんもご案内できたりしますので次回お越しの際は是非お申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想投稿頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は今後の課題の参考にさせて頂きたいと存じます。ありがとうございます。

先日8月に入り、毎日日中30度台と熱中症に注意ですね!
どうぞご自愛下さい。

ありがとうございました。
フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】 シモンズ製120cm幅21.4平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月07日 14:30:07

息子の引っ越しの手伝いで家族で宿泊しました。
駅前で立地も良く部屋はとてもきれいで高級ベッドでゆっくりと眠れました。
傍には焼き鳥屋、ホルモン屋、餃子屋、小籠包店と選び放題。
とても楽しく過ごせました。フロントの方も紳士でこの値段でこのクオリティには驚きました。
ちょくちょく寄らせてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート宇都宮 2021年07月19日 19:03:04

この度はご家族のお引越しにてサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の日は順調にお引越しは終えられましたでしょうか?

ホテルでもご感想を拝読いたしますと、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当ホテルはJR宇都宮駅前に面しているため周辺にはお客様のおっしゃられる通りで飲食店など豊富にございます。
特に宇都宮名物の餃子屋さんは非常に多く駅前はコロナ前の休日等では行列も多々ありました。

駅のお土産屋さんでは冷凍生餃子も購入できる場所があるため宇都宮市民の私もよく購入し自宅でお店の味を楽しんでおります。
是非次回宇都宮へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。様々な餃子屋さんの購入ができるため選ぶのがとても楽しいです!

最後にスタッフにもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
皆様から頂きましたご意見ご感想は、ホテルスタッフみんなで共有しております。
ご当日対応行いましたスタッフも、頂きましたお言葉でとっても嬉しく感じていることと存じます。
当ホテルにはお客様対応のマニュアルが予めあるのですが各個人個人でオリジナルのプラスαを付け加えている事が殆どかもしれません。
そんな所が今回嬉しいお言葉を頂く機会になれたのかなと思うと少し誇らしい気持ちです。
ありがとうございます。

この度はお忙しい中での嬉しいお言葉をたっっくさんご感想投稿に頂きまして誠にありがとうございました。
「ちょくちょく寄らせてもらいます」とのお言葉を頂き、
また是非是非お越し頂く日までスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【エコノミートリプル【禁煙】シモンズ製120cm 21.4平米】

設備・アメニティ5

Nashirahさんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

Nashirahさん [40代/女性] 2021年06月12日 15:33:06

お部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。
シングルでもきっと十分満足できたと思うのですが、さらにのんびりできました。
お部屋は清潔で広く、駅からの立地もよく、アメニティーも十分でした。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート宇都宮 2021年06月20日 13:17:42

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご当日は、お部屋のアップグレードに関しましてご満足頂けたご様子で「やったぞ!」なんて喜んでおります。
当日、お部屋の空き状況によってではございますが、時折今回のようにアップグレードでご案内も行います。
当ホテルには、さまざまなタイプのお部屋がございます。いろんなお部屋をご利用頂きお気に入りのお部屋を見つけて頂けたら幸いでございます。

お部屋でもごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
お客様皆様がご利用されるお部屋は、当ホテルのスペシャリスト達が毎日心を込めて清掃、除菌を行っております。
コロナ禍の中で、御自宅以外でのご滞在は、どこかご不安な気持ちになってしまいがちではございますが、安心してホテルでのご滞在を過ごし頂けますようホテルスタッフは全力で努めております。
今回お客様にも嬉しいコメント達を頂けた事は励みになります。
ありがとうございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を拝読し、次回お越し頂きました際も「また利用したい」と思って頂けるようこれからも精進して参ります。

この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想投稿頂きまして誠にありがとうございました。
つい先日梅雨入りを迎えました。
毎日のように宇都宮では雨がちらほら降っております。
お客様のお住いはいかがでしょうか?
気温気圧の変動が多々あります。
どうぞご自愛くださいませ。

ありがとうございました。
フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約限定!事前カード決済! Wi-Fi完備!早めの予約がおトク
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】

設備・アメニティ5

ともち7777さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

ともち7777さん [50代/女性] 2021年06月10日 13:59:58

宇都宮に月に1、2度宿泊を伴って出かけています
そのたびに、利用させていただいていますが、コンパクトですが居心地の良いホテルです
いつもサービスに細やかな心配りが感じられます
今回、夕方までは晴れていた天気が、夕方私たちのチェックインの時間に予報通りではありますが、まとまった量の急な雨が降り、降りやんだところでした
チェックインの際に、「先ほどまで急な雨が降っておりましたので、よろしかったらお使いください」とフロントでタオルを渡してくださいました
物理的なタオルの受け渡しだけではなく、フロント受付の方の心情のこもった言葉遣いも素晴らしいものでした
また次回も利用いたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンルート宇都宮 2021年06月16日 19:12:38

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お越し頂いた日は、急に大雨が降り無事にご到着されるか不安でしたが、無事ご到着され安心いたしました!

チェックインの際のご対応につきまして、
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております!
こちらのご投稿を拝読させて頂いたときは、
嬉しい気持ちと同時に思わずウルッときてしまいました。お客様に喜んで頂けることができて、今まで頑張ってきて良かったなと心から思うことが出来ました。
今後もお客様により良いお寛ぎを提供出来るホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
改めて温かなお言葉を沢山頂き、誠にありがとうございます。

お部屋もごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、何よりでございました。
数年前に改装工事を行い、それを機に客室のベッドも新しくなりました。
新しいベッドになってからお客様からの評判もよく、よく眠れると言ったお声をいただけるようになりました。
さすがシモンズ製のベッドです!
皆様からよく眠れるとたくさんお聞きするので、
私もシモンズのベッドが気になりつつあります!
ゆっくりお休み頂いて翌日元気にご出発頂けたのなら、私達にとっても嬉しい事でございます。

最近急に大雨が降ったりと、不安定なお天気の日が続いておりますね。
次回お越しの際は、晴れて良いお天気になることを願っております!

『また次回も利用いたします』ともコメント頂き、とっても嬉しいです。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約限定!事前カード決済!Wi-Fi完備!早めの予約がおトク
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】シモンズ製120cm幅14.2平米2】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月08日 15:14:13

ロビーにコーヒーが飲みたいときに飲めるようになっている。フロントの方も丁寧、懇切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンルート宇都宮 2021年06月16日 10:34:09

こんにちは!
先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます!
コーヒーのサービスを喜んで頂けて私も大変嬉しく思っております!
当館のコーヒーはその都度豆を挽いてから抽出するので、いつでも挽きたてのコーヒーを楽しんで頂けます。
コーヒーにはリラックス効果があるそうで、チェックイン後のひと時を、リラックスしてお寛ぎ頂くのにお役立て頂ければと思っております。
ちなみに私は、眠気覚ましによくコーヒーを飲むのですが、寿を重ねるにつれブラックコーヒーがより美味しく感じるようになってきまして、飲むたびに「自分も大人になったんだな...。」なんて思ってます。まだ20代のくせしてカッコつけてます...。
コーヒーマシーンは24時間ご利用いただけますので、次回ご利用の際もお楽しみくださいませ!
(紅茶もございますので、こちらもお楽しみください!)
また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めいただきありがとうございます!現在マスクを着用しての接遇をさせていただいておりますが、数多くあるホテルから私共のホテルをお選びいただけましたお客様に感謝の気持ちを込めて精一杯の笑顔と丁寧を心がけております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました!
お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同お待ちしております!

ありがとうございました。
フロント 富川

ご利用の宿泊プラン
【2連泊でお得にステイ】プラン 事前カード決済限定 ネット限定 Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月04日 15:18:07

宇都宮での仕事の定宿にしたい。
トランクも預かっていただき、感謝。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート宇都宮 2021年06月15日 11:49:18

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

お仕事で宇都宮へお越しとの事でしたが、ご感想を拝読し、「定宿にしたい」なんてお言葉を頂きとっても嬉しく思っております。

今回ご利用頂きましたご宿泊プランには、12時までレイトチェックアウト無料がセットになったプランでございましたが、お部屋ではごゆっくりお仕事帰り後もお寛ぎ頂けてましたら幸いです。

チェックイン前とチェックアウト後のお荷物お預かりサービスもご利用頂き、お役に立てたご様子で安堵いたしております。


最後に「感謝」とのお言葉を拝読し
こちらこそ嬉しいお言葉ばかり頂き「感謝」でございます。
ありがとうございます。

この度はお忙しい中での貴重なご意見ご感想投稿頂き誠にありがとうございます。
次回お越しの際にも良かったと思って頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【楽天限定】当ホテルで大人気!レイトチェックアウト無料!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】

設備・アメニティ5

1089893さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

1089893さん [30代/女性] 2021年06月02日 21:44:41

先日急遽宿泊させていただだきました。チェックイン、チェックアウト時のフロントスタッフさんはどちらも親切でとても好感が持てました。
駅近でコンビニもすぐ隣にあるので立地もバツグンです。
広めのお部屋を用意していただき、ありがとうございました。
おかげさまでゆっくり安ことが出来ました。フロントにたくさん選べる枕があったので次回宿泊の際には使ってみようと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート宇都宮 2021年06月08日 10:27:17

こんにちは!先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます!
チェックインを担当した者です。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
チェックイン時の対応につきまして、お褒め頂きありがとうございます!数日前、他のスタッフが別のお客様の口コミで褒めて頂いており、「自分もっ!」とはりきっていたところ、こんなに早く
1089893さんから口コミを頂いたので、とてもびっくりしました。
1089893さんの口コミを最初に拝見した際、「お客様に褒めて頂けると、こんなにも嬉しいのかっ!」と、心の中で叫んでしまいました...。近くにいたスタッフにも「口コミを頂きました!」と話しちゃいました。褒めて頂く事は素直に嬉しいものなのだと、改めて気づかされました。
また、立地につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルは、JR宇都宮駅より徒歩1~2分の所にあり、周辺には飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストア、ショッピングセンターなどもございますので何かとお困りになることはないかと思います。
ちなみに私は、よく休憩時間に隣のコンビニエンスストアを利用しているので、見かけたら声をかけてみてください!青い眼鏡がトレードマークです。(人見知りなので、挙動不審になってしまうかもしれませんが、とても喜びます!!)
今後も、お客様お一人おひとりのお気持ちに寄り添ったサービスをご提供すべく、尽力してまいりますので、ホテルサンルート宇都宮をよろしくお願いいたします。
(次回ご宿泊の際はぜひお好みの枕を見つけてみてくださいね!)
この度はお忙しい中温かなご投稿を頂き、ありがとうございました!
また1089893さんのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

ありがとうございました。
フロント 富川

ご利用の宿泊プラン
20時IN‐9時OUT 【滞在時間限定でバリュープライス】ネット限定 Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 12:32:49

何回か利用させてもらってますが、毎回気持ちよく滞在させてもらっています。
アメニティも豊富で無料でコーヒーも飲めるのでその辺もとても嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート宇都宮 2021年05月13日 15:33:37

いつもホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回も気持ちよくご滞在頂けたご様子で嬉しく思っております。

アメニティについては、お部屋の中にはシャンプー類やひげ剃り、歯ブラシといった基本的なアイテムは揃っているのですが、化粧水やシェービングクリームといったプラスαのアイテムは必要とされるお客様に必要な分を選んで頂いております。お役にたてたのなら何よりでございます。
コーヒーのサービスも喜んで頂けて私も嬉しく思っております。
当館のコーヒーはその都度豆を挽いてから抽出するので、いつでも挽きたてのコーヒーを楽しんで頂けます。
コーヒーにはリラックス効果があるそうで、
チェックイン後のひと時を、リラックスしてお寛ぎ頂くのにお役立て頂ければと思っております。

この度はお忙しい中温かなご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約限定!事前カード決済!Wi-Fi完備!早めの予約がおトク
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】シモンズ製120cm幅14.2平米2】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 10:40:57

お世話になりました。
駐車場も近く、朝食も楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート宇都宮 2021年05月12日 09:29:48

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

沢山の温かなお言葉と高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

当館の駐車場に関しましては台数も大変限られているため、事前に別途お電話で駐車場のご予約をお願いしております。
私共のサービスに関しまして、お褒め頂く事が出来て大変嬉しく思っております。
当館のご朝食に関しましても、お楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。
ご朝食会場のレストランでございますが、地元のお客様からも大変好評を頂いており、ランチやディナーの時間帯は、大変賑わっております。ご夕食の時間帯は混み合いますので、事前のご予約がおすすめでございます。
また機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 ネット限定 Wi-Fi完備 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】 シモンズ製120cm幅21.4平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月07日 13:13:33

駅前の立地で、部屋が広くて綺麗で、
朝食も美味しかった。
また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルサンルート宇都宮 2021年05月07日 18:40:08

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また高評価も頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は立地に恵まれており、JR宇都宮駅西口から徒歩1分程でご到着頂けます。
周辺には宇都宮餃子専門店をはじめ、コンビニエンスストアや飲食店、商業ビル等も立ち並んでおりますので、お買い物やお食事にも困らず、ご利用頂けるかと思っております。
当館は数年前に大きな改装工事を行いました。
元々の設備や造りは変えられませんが、お部屋によってはレイアウトが変わったお部屋があるので、全室ではありませんが以前より広く感じられるお部屋もございます。
また、改装時に各客室の家具や家電類も新しくいたしました。合わせてベットも新しくし、お陰様で他のお客様からも大変好評を頂いております。
「部屋が広くて綺麗」とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
ご利用頂いたご朝食会場でございますが、地元のお客様にも大変人気のレストランで昼夜のお食事時では、老若男女問わず賑わっております。
ホテルのご朝食は、卵料理をメインとしたお食事でございましたが、ランチ~ディナータイムでは他のお料理もご堪能頂けると思いますので、また機会がございましたらお試し下さいませ。

5月に入り寒さは和らぎ日に日に暖かくなってまいりましたが、今後もお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 ネット限定 Wi-Fi完備 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】 シモンズ製120cm幅21.4平米】

設備・アメニティ5

ひさと1257さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

ひさと1257さん [40代/男性] 2021年05月02日 16:27:16

初めて利用させていただきました。スタッフの方の対応は素晴らしく、チェックアウト時は急遽の予定変更による早朝チェックアウトにもかかわらず柔軟な対応をしていただき助かりました。部屋も立地も素晴らしかったのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート宇都宮 2021年05月06日 13:13:55

先日は、初めてのホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回お仕事でのお越しでしたがお部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか?チェックアウトは急遽早いお時間にされたとのことでお仕事お疲れ様でございます。

5月、ゴールデンウィークも明けましたががこの期間中はゆっくりとお休みになられていましたでしょうか?

コロナの影響でなかなか楽しく遠出もしずらくなってしまった世の中。私は自宅などでのできる新しい趣味を考えてみました。
そこでずっと気になっていた「電子ピアノ」を購入し、挑戦することにしました。
小学生時代に鍵盤ハーモニカを演奏するくらいでピアノは、あの有名な「きらきらぼし」や「猫踏んじゃった」も私、全く弾けない程の初心者でございます。
ですが、よく動画サイトでの「演奏してみた」と言ういろんなアーティストさんの楽曲をピアノアレンジされた動画をよく観るようになり「私もこんな素敵な演奏がしたい」なーんて思ったりしてます。
今年中には3曲は弾けるように目標を今ここで立てたいと思います!もちろん「猫踏んじゃった」と「きらきらぼし」も!地道にがんばります!

と、話はとんでもなく私の新しい趣味と決意表明になってしまい大変失礼しました。


ご宿泊にあたりお部屋や立地条件、スタッフ対応に関しましてご満足とお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
ありがとうございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を拝見しとっても嬉しく思っております。
次回お越し頂いた際、当ホテルで大変人気なご朝食付きプランや通常チェックアウトから1時間無料プランなど他にも多数ありますので是非ご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見ご感想投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ここ最近、日中の気温が20度以上と半袖で過ごせ、もうすぐ早くも夏が来ちゃう?なーんて思える程の暖かい日が続いておりますが、マスク生活はまだまだ当分続きそうですね。
どうぞ体調にはお気をつけくださいませ。

ありがとうございました。

フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【楽天限定】当ホテルで大人気!レイトチェックアウト無料!【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルB(喫煙)シモンズ製120cmセミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月26日 22:31:08

レディースアメニティが豊富で朝食が三日間ほぼ同じですが飽きずにとても美味しかったです。
駅が近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート宇都宮 2021年04月30日 19:49:15

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館時はフロントでご用意しているレディースアメニティもお使いいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。
このレディースアメニティは数年前に周りのホテルさんがやっていないことをやろう!ということからはじまりました。
最初はもっと品数も少なくて、正に試行錯誤といった状態でした。
ハーブティーを用意して、お好きなものをお持ちいただいたり、基礎化粧品セットだけだったり等など・・。
まさに紆余曲折しながら現在のかたちに落ち着きました。
女性用アメニティの評判がよく、その後男性のお客様用にも化粧水や洗顔フォームなどもご用意できるようになりました。
特に女性用のアメニティは種類も前より増えて、お客様が楽しそうに選んでいるのを見て、私も嬉しい限りです。
また、貸し出し品としてヘアアイロンやカールドライヤーもご用意しております。
こちらは数が少ないのでお貸しできないとこもありますが、良ければお試しくださいね。
この度は当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ぜひまたいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】 ネット限定 Wi-Fi完備 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA(喫煙)シモンズ製120cm幅 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月17日 15:39:50

4月14日から2泊出張で利用しました。駅から近く、コンビニも隣でとても便利でした。
お風呂とトイレの設備が古いのが少し気になりましたが、アメニティやコーヒーのサービスなどもあり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート宇都宮 2021年04月23日 11:50:52

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回駅からの立地や近隣のお店等でご満足頂けたご様子で嬉しく思います。

当ホテルは今年で41年を迎えることができました。
その間に数回の改装工事を行いましたが、ユニットバスのみ 建物の構造上工事を行うことができず現状維持となっております。
そのため今回ご感想でもありました様に古さを感じられたことと思います。
工事は行なえませんが浴室では定期的に薬剤投与の対応も行っており、こまめに点検を続けております。
ご利用時はご不便をおかけしますがご理解を頂けましたら幸いです。

ですがホテル内でのアメニティやウェルカムコーヒーにつきまして、「満足です」とのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
今後もたくさんのお客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。

この度は、お忙しい中での貴重なご意見ご感想頂きまして誠にありがとうございます。

4月も後半に差し掛かりもうすぐゴールデンウィークです。
長期おやすみの方もそうでない方もいらっしゃるとは思いますが、この連休で少しでもお仕事のお疲れがリフレッシュされることを願っております。
次回お越しの際は、お休みなどでゆっくり栃木観光を楽しんで頂けると嬉しいです。
その時までスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント 桂島

ご利用の宿泊プラン
【2連泊でお得にステイ】プラン 事前カード決済限定 ネット限定 Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】シモンズ製120cm幅 】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月15日 22:03:34

ウェルカムコーヒーとアメニティが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート宇都宮 2021年04月22日 14:35:31

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日はフロントロビーでご用意しているコーヒーとアメニティをご利用いただけ、大変嬉しく思っております。
コーヒーの豆はドトールコーヒーさんの豆を使用しており、美味しさはお墨付きのコーヒーです。
スターバックスさんもタリーズさんも美味しいですが、行くと絶対落ち着くドトールコーヒーさんも大好きです。
コーヒーマシンの影になって目立たないですが、実は紅茶もあります。
テイストの違う二種類をご用意しておりますので、ぜひお試し下さい。
また、フロントの隣りにあるアメニティはあるといいなと思うアイテムをご用意しています。
最初はここまで種類はなかったのですが、少しづつ増え、現在のようになりました。
種類もいくつかありますので、ぜひご利用下さいね。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)シモンズ製120cm幅14.2平米2】

設備・アメニティ5

テッチャン6225さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

テッチャン6225さん [50代/男性] 2021年04月12日 18:39:30

2021年4月5日から4月7日迄2泊を致しました吉田和生です。今回は、2日間大変快適に過す事が出来ました。JR宇都宮駅からも近いので又、宇都宮に来る事が有ればサンルート宇都宮さんを利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート宇都宮 2021年04月15日 13:09:37

吉田様 先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は快適にお過ごしいただけたとお伺いでき、大変嬉しく思っております。
吉田様の仰る通りで当ホテルはJR宇都宮駅からも近い場所にございます。
また、ホテルの周りには飲食店も多く、宇都宮名物でもある餃子を楽しめるお店もございますよ。
どうでしょうか。
すっかり宇都宮イコール餃子となって久しいですが、宇都宮で餃子が広まったのはなぜなのか・・。
時代は戦時中にさかのぼります。
当時、宇都宮にあった陸軍第14師団は、長く満州に派遣されていたそうで、その兵士が宇都宮に帰ってきた際、現地で食べられていたギョーザを広めたことが「宇都宮ギョーザ」の発祥と言われているそうです。
また、栃木県は、ギョーザに欠かせない野菜である「ニラ」の年間生産量でもいつも全国1位、2位を争っていて、安くて栄養のあるギョーザは、寒暖の差が大きい宇都宮では、スタミナ源として好まれてきたという背景があります。
駅の前の他にも餃子店が集まっている餃子ロードなるエリアもあり、気軽に食べ比べができますよ。

この度はまた利用したいとコメント頂きありがとうございました。
また利用したいと仰って頂きとても嬉しいです。
ぜひまたいらして下さい。
ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi 【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】 シモンズ製120cm幅21.4平米】

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