この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さりましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルのサービスについてご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。
また今回、入浴剤のリクエストありがとうございました。
お客様のいただいた内容は、今後のサービスの向上の貴重なご意見として参考にさせていただきたいと思います。

またこちらに訪れる機会がございましたら、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではスタッフのサービスについてご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

ホテルの貸し出し備品には毛布の他にもヒーターの貸し出しも行っております。どちらも在庫には限りがございますが、お客様が快適にお過ごしできるよう当ホテルでは貸し出し備品を豊富に取り揃えておりますので今後ともお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。

この度はご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート宇都宮

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではお客様の懐かしい思い出のお手伝いが一緒にできて大変嬉しく思います。
東口はLRTの開業に伴い現代さを少し感じてしまいますが、西口はまだ懐かしさを感じますよね。

ホテルのお隣の商業施設の地下1階には少し前にスーパーができたこともあり、以前に比べて大変便利になりました。
また観光で訪れる際は是非、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿をいただきましてありがとうございました。

ホテルサンルート宇都宮

先日は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、客室においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてのご意見を頂戴し、今後お客様が快適にご滞在頂ける様、努めて参りますので、今後もお気づきになった点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、立地の良さにつきましてお褒め頂き嬉しく思っております。当ホテルは宇都宮駅からとても近いため、周辺にはおいしい飲食店が沢山ございます。手作りの飲食店マップをフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

この度は、ご不便に思われる事もあった中、口コミ評価4として頂きありがとうございました。
次回お越しいただけた際には、今回の事を挽回できるよう努めて参りたいと思います。
また、宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート宇都宮　フロント

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺に多くの宿泊施設が立ち並ぶ中で再び当ホテルをお選びいただけたこと、嬉しく思います。

当ホテルは駅から徒歩1分圏内ということもあり、交通面でアクセスがいいだけでなく、夜遅くまで営業している飲食店が多くございます。お忙しい中でも気軽に食事などお楽しみいただけると思います。

改めまして、この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　原

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルをお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

立地について、駅近くということもあり、ホテル周辺には生活用品店や飲食店が多くございます。フロントではスタッフオススメのお店もご案内しております。周辺で探しているお店などございましたら、お気軽にお声掛けください。
また、ボディスポンジ・ボディタオルについて、ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋には置いていないのですが、フロントではお渡しございます。次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

改めまして、この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
またの御宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　原

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。当ホテルは全館一括空調の関係により、お客様それぞれに合わせた空調管理ができず大変ご迷惑をお掛けいたしました。しかし風量のご調整は可能ですので、今後はその日の気温に合わせて風量の調整を強化し、お客様をお迎えさせていただきます。ご滞在中は大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に生かさせて頂きたいと思います。

またの機会がございましたら是非ご宿泊していただけると幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


フロント　野村

いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は、客室等ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お部屋に関しましてのご意見を頂戴し、今後お客様が快適にご滞在頂ける様、努めて参りたいと思います。
数に限りがございますが、フロントにて電気スタンドの貸し出しなどもしておりますので、ぜひお気軽にお声かけくださいませ。
しかしながら、当ホテルの立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。これまでも多くのお客様にご好評頂いております。当ホテルは宇都宮駅からとても近いため、周辺にはおいしい飲食店が沢山ございます。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡

この度はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も快適にご宿泊できたご様子で何よりでございます。

お客様の仰る通り当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1～2分と大変近く、公共交通機関をご利用になるお客様からもご好評を頂いておりまた周辺には、おすすめの飲食店が数多く並んでおります。

今回お客様がご利用いただいたプランは、滞在時間は限定されていますが、スケジュールが合えばとてもお得にご利用できるプランとなっています。
お日にちや曜日などによっては大変お得にご利用できるプランでございますので、ぜひまたご利用下さいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント亀和田

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではゆっくりお休みいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR宇都宮駅より徒歩1～2分の所にございます。
周辺にはオススメする飲食店も数多くございます。
当ホテルではフロントスタッフが作成した食べ歩きマップなどご用意しておりますのでもしお客様がまた次回ご宿泊する機会がございましたらぜひそちらもご紹介できればと思っております。
空調の件につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
空調は全館一括管理となっているため、こまめな温度調整が出来ない構造となっております。
お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　亀和田

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は台数が限られておりますので、お電話での事前のご予約制となっております。
そのため満車の際は周辺のお得にご利用できるコインパーキングをご案内しておりますが、無事にご到着できて何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

また、宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡

この度は、ホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、コンビニや商業施設が周辺にあり、ホテルに隣接する商業施設内にもスーパーができたので、より便利になりました。
ご滞在中はフロントロビーでご用意しているコーヒーもお気に召して頂いたようでなによりです。
このコーヒーはその都度豆から挽いて抽出するので、いつでも挽き立ての香り良いコーヒーが楽しめます。
ご滞在中はゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

また、宇都宮へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
。
お客様の仰る通りで、当ホテルの造りはTHEビジネスホテルといった、コンパクトな造りとなっております。
最近はビジネスホテルといっても、広く造られていたり、最新の設備を導入しているようなホテルさんも宇都宮に増えました。
当ホテルはそんな設備を兼ね備えているわけではなく、ご利用頂くお客様にご不便をお掛けしてしまうことも増えてきました。
日々お客様にご満足いただけているのかと思っている中、とても温かいコメントを頂け、大変嬉しく思っております。

今回ご利用いただいたプランにもご満足頂けたようでなによりです。
当ホテルでは沢山のお得なプランをご用意しておりますので、お客様のご予定に合ったプランをご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR宇都宮駅から近く、公共交通機関をご利用頂くお客様からご好評を頂いております。
駅の近くということもあり、当ホテルの周辺には飲食店も多くあります。
その中には宇都宮の名物でもある餃子を楽しめるお店もありますので、ホテルの近くにいながら餃子巡りを楽しめるかと思います。
また、ホテルからは少し離れますが、餃子通りというエリアでも餃子巡りが楽しめますので、機会がございましたらぜひ足を運んでみて下さい。

この度は清掃についてもコメントを頂きありがとうございます。
ルームメイクの仕事は限られた時間の中で行うので、担当スタッフはいつもあちらこちらを走り回って仕上げてくれています。
良い感じと仰って下さり、大変嬉しく思っております。
とても喜ぶと思いますので、頂いたコメントを担当スタッフに伝えさせて頂きますね。

この度はお忙しい中、当ホテルへ感想をお寄せくださりありがとうございました。
せひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数の経過もあり、数年前に改装工事を行いましたが、宇都宮駅周辺のホテルさんに備わっている最新の設備がないために、ご利用頂くお客様にご不便をおかけしてしまうこともあり、心苦しく思っております。
しかしながら、この度のお客様のご滞在では快適にお過ごしいただけた様子が拝見でき、大変嬉しく思っております。
また、コメント頂いた枕についてですが、こちらは硬い枕～柔らかめの枕や、高い枕～低めの枕など6種類をご用意しております。
いずれもご用意している分のみとなりますので、もし次回気になる枕があったらぜひ使ってみてくださいね。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフのご案内がお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。ご案内させていただいた餃子屋さんの餃子はいかがでしたか？宇都宮には沢山餃子のお店があるので迷ってしまいますよね。ロビーには宇都宮餃子のお店をピックアップしたパンフレットもご用意しておりますので、是非ご参考にして頂ければと思います。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いです!スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　野村

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お風呂の臭いについてご迷惑をお掛けしてしまいました。
口コミを拝見しご利用頂いたお部屋をチェック致しましたが、現在は臭いが確認できませんでした。
しかしながら、ご案内する前に気づくべきであったと思います。
今後は清掃時と清掃後のチェックをより一層しっかりと行ってまいりたいと思います。
また、ウォーターサーバーについては、『高温循環』という機能がついております。
この高温循環は、きれいなお水やお湯を提供するために必要な機能なのですが、この高温循環が作動すると4時間ほどお水やお湯が出なくなってしまいます。
その為、ご利用の少ない深夜に高温循環を行うよう設定をしているのですが、なにかの拍子で設定がずれてしまっていたと思われます。
現在は通常通りご利用いただけております。
もしご利用できなかった場合、フロントでも同じお水やお湯をお渡しできますので、よければお声がけいただければ幸いです。

ご不便に思われる事もあった中、口コミ評価4として頂きありがとうございました。
次回お越しいただけた際には、今回の事を挽回できるよう努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小林