貸切風呂ありで検索される宿ですが、楽天での予約時に情報もなくチェックイン時にフロントでの説明もなし。皆さんどうやって予約しているのか？宿のHPで予約すればよい？電話で予約？誠実さに欠ける。
料理は普通。米飯はうまい。みそ汁は良い。煮物は味付け不足。肉は普通。デザートは良い。朝食の内容は普通で朝から牛乳や野菜ジュースが用意されている周囲の宿と比べると見劣りする。総じて那須塩原ならではの特色に欠ける。食事処は写真だと掘り炬燵に見えるが足を入れる所が塞がれた普通の畳部屋になっており足がしびれた。（椅子の準備あり。とても食べづらいですけど。）
露天風呂の泉質良し。しかし照明が暗く手すりなどが無いため入るとき・出るときは大変。ドアの前の床がぬめっており転びそうになる。安全意識は低い。
皆さんが投降したコメントへの返信もないことから絶対読んでいないのだろうなと思うくらい、指摘箇所への改善がされている気配がない。する気もないのだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

息子の誕生日旅行でお世話になりました。
建物自体は古い感じはありましたが、それも味があってよかったです。
ただ温泉の洗い場や天井？がかなり劣化を感じ、露天風呂だから仕方ない事だとは思いますが壁を大きなイモムシ？のような虫が這っていて、虫苦手からしたらとても不快でした。
温泉自体があまりにも熱すぎて温泉好きな息子は足も浸かれず、私自身も全身は熱すぎて入れませんでした。残念。食事はどれも丁寧でボリューミーでした。少食なので量が多すぎて全然食べきれずキツかったです。もう少し量が少なくてもいいかも…。

スタッフのみなさんとても優しくて温かくて素敵でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めての塩原温泉でした。
料理は品数も多く満足いくものでしたが、子どももメニューが一緒なため、食べれない料理も多く残念でした。
料理は全体的に美味しかったです。
敷布団が薄くて、寝ていて体が少し痛く熟睡できませんでしたが、これくらいが標準なのかもしれません。
全体的には満足いく旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

連休中の5月4日に宿泊しました。
まずは、お部屋です。特別室(和洋室)でしたが、洗面台のひび割れがかなり気になりました。そして、洋室はカーテンがあったのですが、和室は障子だったので、障子をあけるとただただまぶしくて・・・。また、鍵は1個のみなので、風呂にいく時は大変でした。そして、温泉ですが、美人の湯は熱すぎて、露天風呂は木々の間を通して外部から丸見え？洞窟風呂は、まあ、あんなものかなという感じです。全てが違うフロアにあるので、かなり移動が大変です。そして、食事は量が多すぎて大変でした。最後にプランですが、利き酒セットプランにしたのですが、お気に召したものを1合サービスと言われたのですが、それなら違うプランにしたのに、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回初めて利用させて頂きました。温泉に行く際は客室露天風呂のあるお宿に行きます。お料理は最近行った中では1番美味しくて量も少し多いかなと思う位で大変良かったです。残念だったのが、客室露天風呂の温度です。到着してすぐに入ったときは温いけどそんなに気にはなりませんでした。しかし、夜になると冷たすぎて入れず温度調節に来て頂いたのですが、今度は熱すぎて入れず再度温度調節をしに来てもらいました。せっかく、それなりの料金を支払い客室露天風呂を選んだのに、落ち着かず、また今回は妹へ誕生日プレゼント旅行だっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事は美味しく、ボリュームがあり満足しました。特に朝食はいろいろなおかずがありよかった。
お風呂は、思ったより狭く感じました。
露天は貸し切りで楽しめなかったのが残念です。
スタッフの対応は丁寧でよかったです。

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仕事仲間

宿泊年月

2022年06月

恒例の結婚記念日旅行で利用させて頂きました。
食事は美味しくて量もあって満足でした。
温泉は特別すごいというわけではないが十分に楽しめました。
残念な対応が２つだけありました。
チェックイン時にチェックアウトの時間を１０時～１１時で聞かれて１０時としたが、その後１０時半にしたいと相談すると、１０時以降は追加料金だと最初と異なる事を言われました。
また、６歳の子供用の浴衣を選ぶ際に、候補で挙げられた中で選ぶと、大人用のＳ？らしく、全然サイズが合わずに無理矢理まくりあげて着させていました。
これらの事が無ければもっと楽しめたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お正月に利用しました。
汁物の具材のしんが冷たかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

　１０月９日に宿泊しました。露天風呂付きの部屋でしたので、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。お風呂のお湯は、とても優しいお湯でした。次の点を改善していただくと、評価は４．５ぐらいは間違いないと思います。一つ目は、接待に笑顔がほしい　二つ目は、朝食は温かいものがほしい、ほとんどが冷えていました。ご飯も、御ひつに入りおいてあり冷めていました。（希望時間を聞かれた意味がないと思いました）客が席についてから御ひつに入れて温かなご飯を持ってきてほしかったです。三つ目は、料理を運んできたとき、ただテーブルに置くだけで、きちんとした場所へは置いてくれませんでした。これは夕食も同じです。四つ目は、食事の場所ですが、食事を楽しむというにはどうなのかなと感じました。（これについては個人差があると思いますが）この４点が残念でした。
　後は問題ありません。どうぞ、ご努力をお願いします。最後に、温泉水のお土産を頂きました。これは、嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

食事はおいしかったですが、量が少なめ、ちょっとさびしかったです。ご飯(お米)はおいしかったです。
食事処のテーブルが、足が伸ばせず、少々窮屈でした。
温泉は満足しました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

源泉は良いと思いますが、脱衣所の清潔感、洗い場の設備がガッカリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ゴールデンウィークに利用しましたが、室内のアメニティでブラシの袋が破られていたり、料理ではいつになってもご飯茶碗が出てこなかったりで、温泉が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月