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稲取温泉 石花海（せのうみ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は美味しかったです。スタッフの方も丁寧に対応されていました。外国人のスタッフも多かったのですがどの方もハキハキとしていて素晴らしかったです。でも残念なのはご飯をいただくところの襖が汚い。風呂場、客室のクレンジングやシャンプー類が汚かった(カビのようなもの)。客室の冷蔵庫に有料の飲み物がなく自販機もないため次の日まで水,お茶以外何も飲めなかったことなど。ないのであれば口頭なり紙なりでなにか伝えてほしかったです。もっと全体的に綺麗な感じだと思い泊まったので残念でした。
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この度は石花海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかし折角お越しいただいたにも関わらず、清掃面や館内のサービスに置きましてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと共有いたしまして、細部までしっかりと清掃するように徹底いたします。お飲み物に関しまして、現在売店が閉まる20時以降はルームサービスか玄関前の自販機での購入をお願いしておりますが、いただいたご意見を参考に、冷蔵庫内にお飲み物をご用意したり、館内に自販機を設置したりすることなどを検討させていただきたいと思います。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 稲取温泉 石花海（せのうみ） のクチコミ
食事は美味しかったです。スタッフの方も丁寧に対応されていました。外国人のスタッフも多かったのですがどの方もハキハキとしていて素晴らしかったです。でも残念なのはご飯をいただくところの襖が汚い。風呂場、客室のクレンジングやシャンプー類が汚かった(カビのようなもの)。客室の冷蔵庫に有料の飲み物がなく自販機もないため次の日まで水,お茶以外何も飲めなかったことなど。ないのであれば口頭なり紙なりでなにか伝えてほしかったです。もっと全体的に綺麗な感じだと思い泊まったので残念でした。
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この度は石花海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかし折角お越しいただいたにも関わらず、清掃面や館内のサービスに置きましてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有いたしまして、細部までしっかりと清掃するように徹底いたします。
お飲み物に関しまして、現在売店が閉まる20時以降はルームサービスか玄関前の自販機での購入をお願いしておりますが、いただいたご意見を参考に、冷蔵庫内にお飲み物をご用意したり、館内に自販機を設置したりすることなどを検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。