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稲取温泉 石花海(せのうみ) クチコミ・感想・情報

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稲取温泉 石花海(せのうみ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.36
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.36
  • 食事4.28
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サービス4

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 10:36:02

食事が有名と聞いていたので楽しみにしていた。しゃぶしゃぶ・焼き肉・刺し身等タレの種類が多く、口答での説明はあったが種類が多すぎて、同じテーブルの人でもタレの置き場所もバラバラだし、説明を受けた人に聞いてもいざ使う時に何をどれに使えばいいのかわからなかった。
盛り付けも、綺麗に盛っていただいてあったのだが、皿の向き(上下が逆)なので、盛り付けも逆になっていた。
お値段もいい値がしていたので、同業者として勉強のつもりで行ったが、値段がよくてもこんなものかと思ってしまった。
部屋のトイレも、扉のカギがついていても全くカギがかからない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【波瑠加~Haruka~】【1日1組限定】2022年リニューアル35平米オーシャンビューの露天付客室
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】露天風呂付客室【波瑠加~Haruka~】】

サービス3

omikujira0910さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

omikujira0910さん [30代/女性] 2024年04月23日 10:28:56

小さな子どもがいたので和室にしましたが、ソファーもあって過ごしやすかったです。
ソファーとテーブルがあったのでおやつを出して食べようと思いましたが食器などはありません。
部屋のお湯が温泉とのことでしたが、お湯の蛇口から温かい水がでませんでした。。。時間がかかるのでしょうか?
お食事は量が多かったので量より質がよくなるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】モダン和室(和室+ソファー)【禁煙】】

サービス3

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DIG1027さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

DIG1027さん [60代/男性] 2023年12月11日 13:23:47

露天風呂付の部屋に宿泊しました。駐車場が少し離れるのが不便に感じましたがこれは立地上仕方ないと思います。部屋の露店は、少し塩分のある単純泉ですがすごく温まりました。オーシャンビューで夕日も朝日も見えるのはよかったです。食事も海鮮が中心で美味しくいただきました。ただ、自分で焼くより焼いてきていただいたほうがうれしかったです。(海鮮は難しい)
改善して欲しい点が数点ありました。まず、お風呂のシャワーですが、温泉水を使用しているからかヘッドが詰まってます。交換するか清掃して詰まりを解消してください。それと、見えない場所の改修ができておらず、風呂から部屋側のふすまはボロボロです。窓も汚れており、あまりいい感じはしませんでした。私は少しタバコを吸いますが、電子タバコです。最近は、喫煙所も電子と普通のタバコで分けられており、煙も匂いも少ない電子タバコ限定で、ベランダ(風呂)で喫煙可能にして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】露天風呂付和室10畳【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 15:22:24

料理は大変良かったです。
ただし、その他は数年前に比べて落ちているように感じました。
サービス、部屋の清潔感、なんか暗く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUPプラン】金目鯛の姿煮&アワビの踊り焼き&伊勢海老&国産牛ステーキ付の最上級コース
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】露天風呂付和室10畳【禁煙】】

サービス2

アポロ2003さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

アポロ2003さん [40代/女性] 2024年06月12日 05:36:38

とても眺めが良かったです。食事も魚介が沢山で、朝も自分でお魚を網で焼いて食べられるのですがとても美味しかったです。ホタル観賞イベントがあったのでバスで送迎して頂けたり、朝も海辺を散歩したり充実した宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スタンダード和室10畳【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 20:06:50

外観と比べて内装はきれいでお部屋も新しい畳の匂いがしました。
お風呂はオーシャンビューで露天が最高でした。
ただ、食事の際の接客が回っていないのか対応が遅く、周りの客の声も大きくゆっくり食事はできませんでした。
会計の際も、飲食代が間違っていたのか金額相違でした。
リピはなしです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳【禁煙】】

サービス2

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投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 19:35:27

風呂が熱すぎて入れたもんじゃ無かったです。従業員に連絡しても「あと何分で・・」という謝罪の言葉はなく、温泉にせっかくきたという気分が台無し。到着してからの接客も、ベテランの方なのかなんか適当な感じで、楽しみにしていたのに期待感が台無し。ご飯は美味しかったですが、ものすごくというほどではなく、まあ普通です。全体的に接客や、お風呂の湯加減など、残念な点が目につきました。また行きたいかと言われれば、「あまり・・・」という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 23:50:14

露天風呂はよかったが、全般的に人不足か清掃等含め間に合っていないように感じた。また食事の際、教育中もあったのか終始バタバタ感があり、ゆっくり食事をすることができなかった。設定金額とサービスは残念ながらあっていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室ベッドルーム8畳【禁煙】】

サービス2

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投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 20:22:26

全体的には良かった。露天風呂付き客室、最上階の露天風呂、食事会場の個室には大変満足しました。少し残念だったのは稲取って魚介類が一杯食べれたイメージだったけど魚介が少なかった。漁師焼きにはがっかりしました。後人が少ないのか懐石に2時間は長過ぎる。後お菓子を買って家で見たら2個の内一つが賞味期限が4日しかないって商品管理が出来て居ない残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2023年09月25日 18:08:01

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お料理につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お料理は当館では売りにしている要素の一つなのですが、お客様にはご満足頂けなかったこと私どもも申し訳なく思います。今後は全てのお客様にとってご満足いただけるお料理を目指して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

また、売店の商品が賞味期限が近かったこと、大変申し訳ございませんでした。品物の管理は定期的に行ってはおりますが、行き届いていない部分があったこと大変申し訳なく思います。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】スタンダード和室10畳【禁煙】】

サービス1

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投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 15:43:40

結婚記念日に利用しましたが本当に残念です。ホームページの写真と全然違います。お金を返してほしいくらいに、写真で騙されました。(ひとり10,000円でも泊まりたくないです。都内の5,000円で泊まれるビジホのほうがまだ綺麗だと思います。)フロントも部屋も雰囲気が暗く、カビ臭く、お金を払って泊まるのが勿体無いです。エレベーターも臭く、館内の掃除も行き届いていないです。また、接客も信じられないほどホスピタリティがないです。夕食について問い合わせている最中に他のお客さんのチェックインの手続きを開始して、長時間放置されました。他のお客様の対応が終わってからもフラフラされていて、こちらから声をかけるまで私と話していたことを忘れていたようでした。本当に最悪な記念日になりました。来ない方がまだマシでした。もう二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】モダン和室(和室+ソファー)【禁煙】】

サービス1

投稿者さんの 稲取温泉 石花海(せのうみ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 19:45:52

家族旅行で利用させて頂きました。お部屋は露天風呂付の客室でお願いしました。高いお金を払って楽しみに行ったのですがとにかく全てが残念なお宿でした。思いはすべてアンケート用紙に書かせて頂き置いてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
稲取温泉 石花海(せのうみ) 2023年08月07日 19:29:55

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アンケートでございますがスタッフ間で拝見させて頂きました。この度はご不便ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後の改善点として参考にさせて頂きます。どうすればお客様にとってより良いご滞在になるのかを第一に考え検討をさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1★プラン】金目鯛の握り寿司&アワビの踊り焼き、さらに金目鯛の煮つけがついた贅沢コース♪
ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】露天風呂付和室10畳【禁煙】】

31件中 21~31件表示

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