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カンガルーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-12-17 18:03:40

まず、口コミなどで覚悟はしていたのですが立地が悪すぎます。
30分位迷いました…。

あとバスルームに関してですが、利用時間外でも扉が開いていたので時間外でも使用されている方がいました。
利用時間あんまり関係ないように思いました。

シャワールームは初日は良かったのですが2日目は下がビショビショで利用出来ませんでした。
まぁシャワールームに関しては利用者のマナーの問題ですけど…。

トイレにはなぜかトイレットペーパーとは別に何故かティッシュが…。
別にいらないと思うんですけど…。

今回は利用しませんでしたが、階段の所に東京の観光本が置いてあったのは良かったですね!

あとは自動販売機にジュースをもう少し増やして欲しいです。

お部屋の写真はテレビが液晶だったんですけど、実際はアナログでした…。
写真と違うのは如何なものかと…。

でも総合的に考えるとおしゃれできれいだったので同じ価格帯の所に比べたら1つ頭抜けてますね!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
カンガルーホテル 2012-12-18 17:05:27

ホテルの立地については、私が歩くと駅より8分程度ですが
初めての方はもう少しかかるという事を聞いています。
その点を踏まえて徒歩10分と表記させて頂いています。
道に迷われた場合には、お電話を頂ければ、道案内を致しますので、お気軽にご連絡下さい。

バスルームの使用時間は近隣への配慮から17時~24時に限定しています。
この事はチェックイン時にご説明するとともに館内に掲示もしていますが、希にルールを守ってくれない、モラルを欠いた人がいる事は否定できません。発見した場合は注意を促す対応をしています。
※シャワールームは24時間利用可能です。

シャワールームのマットが濡れていた件に関しては
定期的にチェックしていますが確認が行き届いていなかった事をお詫び申し上げます。

トイレのティッシュペーパーについては女性トイレに限って置かせて頂いています。これはお客様のニーズに応えたものです。

自販機の商品は季節毎に需要の高い商品に変更しています。
ジュースのバリエーションについて今後検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

客室のテレビはすべて地デジ化されていますが、テレビのスペックがそれぞれ異なるためお客様の希望する機能が搭載されていなかった可能性はあります。

当ホテルは過不足無く、そしてリーズナブルに宿泊して頂くために、必要の無いアメニティ類は極力カットし、その分価格に反映するよう努めています。この点を評価頂けた事に感謝します。

ご利用のお部屋
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