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カンガルーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-14 19:06:13

カンガルーホテル、カンガルーホテルSIDE_B両方に宿泊しました。
賞をとっただけあり、お洒落で格安宿に泊まっているという侘しさを感じる事なく過ごせます。
元はドヤ=簡易宿所なので部屋の狭さは想定内。
四畳位でしょうか。
眠るだけなら十分です。
二段ベッド雑魚寝のゲストハウスに比べれば快適です。
洋室でしたが小ぶりのシングルベッドは165cmの私でちょうど位です。
本館は窓が小さく閉鎖的で、その点ではSIDE_Bの方が窓が大きくて好きでした。
あとSIDE_Bの方が共用電子レンジの性能が格段に良いです。
お風呂も広くて綺麗です。
でも夜の0時~朝の9時半までレンジ使用禁止は全く解せません。
朝ごはん出さない宿なのだから、朝チンくらいさせていただきたい。
音が影響しないロビーにあるレンジまで同様の制限です。
そのくせ、赤ん坊の宿泊は平気でさせているという矛盾には閉口しました。
安普請の格安ホテルで、向かいの部屋の会話は襖の先かってくらい筒抜け。
だからこそそろりそろりと皆が気を遣い合って過ごすべきなのに。
理性もなんもない赤ん坊が深夜に延々ギャン泣きです。
間違いなくフロアの全宿泊者が寝不足で泣いたでしょう。
私は泣きました。
これからも赤ちゃん連れ客をを泊まらせ続けるつもりなのでしょうか。
本当に、運営側の良識を疑います。
寝るだけなら狭くても大丈夫と思って選んだお客さんが可哀想です。
寝ることさえできないのですから。
残念ながら、高評価はつけられません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
カンガルーホテル 2017-09-15 12:38:13

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご不快なお気持ちになられたとのことで大変残念です。

当ホテルでは、夜間の電子レンジのご利用はご遠慮いただいております。理由は、これまでに何度か、深夜に電子レンジ使用によるトラブルが起きたためです。

実際には火が出ることもなく、煙のみで済んでおりますが、その度、深夜に火災報知器が鳴り響き、ご宿泊のお客様は全員ロビーに避難していただき、警察および消防自動車が出動するという事態となりました。

当初は、英語/日本語でご利用方法の案内を出すなど対処致しましたが、その後も続いたため、未然に防ぐためにやむなくとった措置です。

また、当ホテルでは、お子様のご宿泊は0歳から可能で、6歳以下のお子様のご宿泊料金は無料となっております(1部屋に1名まで)。今後も小さなお子様がご宿泊されることがございますが、できる限り他のお客様のご迷惑にならないようスタッフ一同努めて参ります。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】