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カンガルーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----

shigebo1224さんの カンガルーホテル のクチコミ

shigebo1224さん [60代/男性] 2024-01-12 16:06:25

ロビーが不用品だらけ
シャワールームの壁がペコペコへこむ
廊下が寒い

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
カンガルーホテル 2024-01-12 20:17:50

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘のポイントにお答えします。

●ロビーが不用品だらけ

本館のロビーはコロナウイルス感染対策で長らく使用不可としていました。
現在は2月までにロビー開場、リニューアルに向けて準備をしているため、必要な備品を置いています。
不用品とのご指摘も致し方ないのですが、このような事情によるものです。
別館SIDE_Bのロビーは開場していますので、よろしければこちらをご利用ください。

●シャワールームの壁がペコペコへこむ

シャワールーム の壁は3ミリ厚のアルミ複合板を使用。(通常のユニットバスと同じ壁厚です)
補強の必要な箇所は2枚重ねの6ミリ厚になっています。
改めて確認しましたが、へこむような箇所は確認できませんでした。

●廊下が寒い

2階、3階の廊下にエアコンは設置していないので、ご指摘の声は他のお客様からもたびたび頂いています。廊下は通路という認識のため、コストとの兼ね合いもあり、エアコン設置の予定はありません。

この度は、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用のお部屋
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shigebo1224さん
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