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5.0
投稿日：2017-01-21 17:18:46
4.0
投稿日：2017-01-21 17:15:05
4.0
投稿日：2016-09-16 16:26:21
設備・アメニティ1
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ものづくり応援団長さんの カンガルーホテル のクチコミ
就活で東京へ行った際に利用しました。
▼総合
話しやすそうなスタッフがいるアットホームな雰囲気のホテル。
ただ、立地、衛生面、設備の不備をみると、
同地域の3500円の某ホテルが格段に良いです。
ホテルというか、仲間内でデザイナーズハウスをシェアしてる感じ。
色々な人と話したい人、デザイン好きな人にはオススメです。
▼立地
東京駅から約40分電車に乗って、駅から徒歩15分程度、
3300円なので、値段を考えると妥当です。
ただ、浮浪者のお年寄りが多く、
夜中12時頃に変なおじいちゃんに絡まれそうになりました。
女性１人で使うのは危ないですね。
▼部屋
HPの通り、デザイナーズハウスの様な作りです。
コンクリ壁、ちょっとゴミゴミした階段まわり、
好きな人にはいいですね。
▼風呂
24時間利用可能のシャワーを使いました。
１階にあるが、隣に部屋が。
深夜１時頃使いましたが、
シャワーの音が煩くないか、心配になりました。
ドライヤーは各階に２つありましたが、
シャワー室にもあると嬉しいですね。
▼サービス
気さくな感じのスタッフで、
常連さん（？）とは仲良く話していました。
深夜にスタッフが居ないのは心配になるかもしれないですね。
ウィークリーマンション、と割り切れば、
このくらいのサービスでしょうが。
▼設備・アメニティ
テレビ付きとありましたが、映りませんでした。
おそらく「地デジ」対応ができていないのかと。
HPは嘘の表記です。お間違えのないように。
「よければ」と借りたタオルは、
かなりよれよれ、使い古した感じの上に、
広げたら、髪の毛が２本ほどでてきました。
また、部屋には使い古した、綿棒のゴミが落ちてました。
衛生面はかなり改善の余地があると感じます。
せっかくオシャレな作りなのに勿体無い。
3階を利用しましたが、階段が少しきつめ。
キャリーケースはかなり頑張って運ぶ必要あり。
エレベーターが欲しいところですね。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まず、清掃面の不備において、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃の清掃には力を入れているつもりではございましたが、今回このようにご指摘頂きました事で、まだまだ改善すべきところが多くある事を再確認した次第でございます。
次に周辺の環境についてご説明します。山谷という土地柄、ホテルという名を冠した生活保護者受け入れ施設が多い事もあって、男性高齢者が多い事は事実です。彼等を「浮浪者のお年寄り」と認識されたものと思われますが、わたしの知る限りにおいて、そのような人達と一般人がトラブルにあったという事実は存じ上げていません。一部ホームレスのいる場所もありますが、基本的にこのエリアは住宅街でもあり、私の妻や子供も普通に生活をしており、特に危険なエリアとは感じていません。一方で「東京で深夜に女性の一人歩きが安全な場所は無い」という認識は必要であるとは思っています。
誠に恐縮ですが、頂きましたコメントの中で、事実と異なる点がございましたので、この場でご説明させて頂きます。
お部屋のテレビでございますが、地上デジタル放送には間違いなく対応しております。HPにて記載しております説明にも嘘偽りの表記は一切ございません。今回、お客様のお部屋のテレビが映らなかった件に関しましては、電源・ケーブルが抜けていた等の理由が考えられます。
いずれにせよ、ご利用前の確認に不備があったこと、お詫び申し上げます。
シャワーの音の件ですが、シャワールームと客室の間は、シャワールームユニットの壁を挟んで、厚さ17センチのコンクリートの壁で仕切られています。今回のご指摘でテストもしましたが防音対策については問題ないという認識です。
当ホテルでは、お客様に満足頂けるコストパフォーマンスを実現するため、エレベーターの不設置等、ご不便をお掛けする点が多々あるかとは思います。しかしながら、その分、出来る限りスタッフがお手伝い致しますので、何かあれば、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。