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カンガルーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
宿泊年月
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総合4

papa1972さんの カンガルーホテル のクチコミ

papa1972さん [30代/男性] 2011年02月20日 12:16:17

急きょ申し込んだので下調べせず行きました。
駅からは多少距離があるので、それになりに歩く元気がないとダメですね。バスは南千住の駅から出ています。しかも夜だと周辺が非常に暗く、近くのアーケード街にはホームレスがいたりと夜は微妙です。近くにはコンビニはありますが、飲食店は近所の食堂程度です。個人的に大きい風呂に入りたかったで銭湯に行きましたが、歩いて5分以内のところにあります。(しかもレンタル付)
部屋はきれいな印象です。コストパフォーマンスを考えれば致し方ないのですが、洗面所にコップがあると助かります。共用のシャワーブースは十分広いです。
時間に制約のない気軽な一人旅ならおすすめできるホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
カンガルーホテル 2011年02月20日 17:36:36

この度はご滞在ありがとうございました。
また貴重なご意見も参考にさせて頂きます。
コップの貸し出しに関しましては、衛生面等を考慮しまして現在はフロントでの貸し出しという形を取らせて頂いております。

また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月18日 10:05:31

今まで上野のカプセルに泊まっていましたが、「これもありかな?」って思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
カンガルーホテル 2011年02月18日 20:02:37

この度はご滞在ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひご利用ください!

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月25日 15:13:00

 いつも仕事で都内に行くときに利用させていただいているのですが、山谷にあるホテルの中では、非常にきれいで、設備サービスともにトップクラスだと思います。スタッフさんの対応も非常に気持ちよく、二人で行くときはいつもカンガルーホテルさんにお世話になっています。
 私の場合いつもチェックインが23時を回ってしまうのですが、お店の方の対応はとても丁寧でいつも感謝しております。
シャワーは24Hで非常にありがたいと感じます。わがままを言わせていただけるのなら、バスルームの利用時間をあと一時間でもよいので長くなれば嬉しいです。 

又お世話になります。そのときはよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
カンガルーホテル 2011年01月27日 19:22:49

いつもご利用ありがとうございます。
バスルームのお時間は、目安として設定しております。ご希望であればご利用可能ですので、その際はチェックイン時にスタッフにお申し付けください。

またどうぞお越し下さい。お待ちしております!

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

総合3

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投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月22日 18:11:15

成田からの帰り、1泊シングルで利用しました。

駅から結構歩くという口コミが多かったので京成上野駅前から千住方面に向かう都営バス(200円)に乗り清川二丁目で下車したらそんなに歩かずにすみました。
上野・浅草方面から来る人はバス利用のほうが便利だと思います。

お部屋は小さくても必要なものがそろっていたので自分には十分でした。
寝心地もよかったのでぐっすり寝ることができました。

ブルータスに載るだけあって建物、設備ともにおしゃれでしたが、
冷蔵庫の上にホコリがたまっていたり、冷蔵庫の中も少し汚れてたので
もうちょっとそうじが行き届いてるといいかな~・・・

スタッフの人も感じがよくて何よりリーズナブルなので
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
カンガルーホテル 2011年01月23日 16:31:45

この度はご宿泊ありがとうございました。ご満足頂けたようで良かったです。また、ご指摘もありがとうございます。今後、より一層力を入れて素敵なホテルを目指します。またぜひご利用ください。従業員一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル和室】

総合3

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投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月04日 22:21:48

歯ブラシなどはおいてなかったので、持参する必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
カンガルーホテル 2010年12月05日 17:59:59

この度はご滞在ありがとうございました。
歯ブラシは50円で販売しております。
各部屋に置いてあります施設案内に記載しておりますが、
フロントでもご案内できるように改善いたします。
また機会がありましたらお立ち寄りください。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合3

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zrxtkさんの カンガルーホテル のクチコミ

zrxtkさん [40代/男性] 2010年11月13日 01:05:12

歯ブラシはほしかった。また、立地がちょっと。。。(周りが日雇い労働者の宿街?)ただ安いのと部屋がきれいなところの2ついいところヶありました。
もう泊まることは無いと思います。(予約が取れなければ仕方ないけど。。。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
カンガルーホテル 2010年12月05日 17:56:55

この度はご滞在ありがとうございました。
歯ブラシは50円で販売しております。
また機会がありましたらお立ち寄りください。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合5

Kan ちゃんさんの カンガルーホテル のクチコミ

Kan ちゃんさん [40代/男性] 2010年11月03日 11:10:25

この料金で築1年・コンクリート打ちっぱなしの洒落た造りの宿に泊まれるというのはすばらしい。私が宿泊したときは女性のグループや家族連れが宿泊しており、このことが宿の良さをあらわしている。

ただし、料金が安いので宿泊者側でいくつか工夫が必要なところはある。
(1) フロントに人がいる時間帯が限られているので、タオルなどはチェックイン時に忘れずに借りておく(翌朝は9時半ごろまで無人の模様)。
(2) 浴槽は (大浴場ではなく) 家庭用サイズなので他の人が使用中は入れない。時間帯を上手く選ぶ必要がある。シャワーブースは2つあり、24時間利用可。
(3) 寝具は毛布で、部屋も意外に冷えるようなので、暖房が必要な季節は夜も切らない方が良い。
(4) パジャマやバスタオルは持参すれば安上がりで借り忘れる心配もない。
(5) 初めてこのエリアに宿泊する人は、山谷の街の成り立ちに付いて下調べしてから訪れた方がよい。現在、大きな通りからはホームレスの人は姿を消したが、脇道にはまだところどころに見かける。道に迷わないように道順のチェックは事前に念入りにすること。

これらの工夫や準備をしてでかければ交通の便もよく、快適な旅ができる。

宿側にお願いしたいことは、
(1) スリッパが傷んでいるので適宜交換してほしい。
(2) パソコンのキーボードの手垢が相当たまっていたので清掃してほしい。
(3) フロントが開いている時間帯を分かりやすく表示してほしい (見落としたのかもしれない)
このあたりはコストもそうはかからないのでお願いしても良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
カンガルーホテル 2010年12月05日 17:54:50

この度はご滞在ありがとうございました。
気持ちよく泊まっていただけていたら幸いです。
また、リクエストもありがとうございます。
現在すべて改善いたしました。
またよろしければお待ちしております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合1

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

ととろ4178さんの カンガルーホテル のクチコミ

ととろ4178さん [40代/男性] 2010年10月11日 14:54:41

失礼ながら、防犯や防災に対し無関心な宿だと思います。夢舞いマラソンを早く切り上げ宿に向かいましたが、チエックインの時刻になって宿主が来ました。すぐに風呂に入りたかったのでバスルームに行きましたが、自分で風呂を沸かしました。隣のシャワールームを清掃している有様です。夜中はとても騒がしく、遅くまで歓談の声が響きます。午前2時にドライヤーを使う音が響きとても寝てられませんでした。翌朝、フロントに苦情を言おうとしましたどこにも見当たりません。そのまま鍵を置き、退室しました。万が一、急病や火災があったらどうするおつもりでしょう。このような実態を宿主は知っているのでしょうか。安心して眠れませんでした。楽天本部も確認したほうがよいと思います。評価がよかったので予約しましたが、二度と利用しないつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
カンガルーホテル 2010年10月19日 22:30:00

この度はご利用ありがとうございました。

チェックイン時間に関しましては、ご予約時にお客さまに提示していただいた時間でこちらも準備しておりました。通常のチェックイン時間は午後4時からで、それよりも早いご到着のお客さまには、事前にご連絡をいただいております。

また、お風呂ですが、当ホテルでは衛生面も考慮し、セルフサービスにしております。
シャワールームは24時間利用なので、お客さまの少ない時間帯に清掃しております。

他のお客さまについてですが、最低限のモラルはそれぞれのお客さまにお任せしておりますが、ホテル側といたしましても、すべてのお客さまに気持ちよく泊まって頂けるよう、できることは改善していきます。

防犯につきましては23時~9時30分まではエントランスをロックして宿泊者以外の出入りを禁じております。セキュリティの都合もあり防犯対策の詳細はここでは省略させて頂きます。

防災については防火管理上のレギュレーションに伴う火災報知器・消火器・インフォメーション等の設置と併せて、地元消防署との連携・指導に従って対策をとらせて頂いております。

当ホテルのコンセプトは「過不足の無いサービス」「リーズナブルな価格」「モダンで清潔な建築デザイン」であり、この3つのバランスの中でお客さまに満足して頂けるホテルを目指してきました。
今回このような厳しい評価を頂いた事で「過不足の無いサービス」の解釈について、お客さまによって評価の別れる難しいポイントであることを改めて認識した次第です。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル和室】

総合5

keco*さんの カンガルーホテル のクチコミ

keco*さん [20代/女性] 2010年10月04日 16:57:39

先日は大変お世話になりました。
Hotelの評価ですが、大変満足しました。
お金がないので、なんてったって安いのが一番!
安宿街にあるのですが、その中でも若者が泊まりやすく、
外装内装共にかなり近代的でオシャレなHotelです。
BRUTUSに載った位なので、お墨付きです!
Hotel自体にはなにも文句ありません。しっかり湯船にも浸からせて頂きました。
ただ、駅から遠いこと、場所が分かりにくいこと、治安はどうなの?とゆう感じです。
しかし改善の余地アリとゆうことで、総合して☆5つ付けさせて頂きたいと思います。
また伺います。その際はよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
カンガルーホテル 2010年10月18日 18:54:46

この度はご滞在ありがとうございました。
ご満足頂けてよかったです。
そうですね、場所の分かりづらさは今後の課題として改善できる事は積極的に取り組んでいきたいと思っています。
またぜひ、お待ちしております!

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

総合5

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 14:22:27

安価なのに接客がものすごく丁寧で、施設もとても綺麗でまた行きたいと思いました!

【ご利用の宿泊プラン】

上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
カンガルーホテル 2010年10月18日 18:52:47

遅くなってしまいましたが、この度はご滞在ありがとうございました。
ご満足頂けたようでよかったです。
またぜひ、泊まりにきてくださいね。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 19:50:08

この値段で、この設備やサービスなら大満足です。
東京に出張の方、なにかと不便な宿泊施設多いかと思いますが、
こちらならもう一回泊まってもありかと思います。
そのへんの汚いホテルとは大違いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
カンガルーホテル 2010年10月18日 18:51:29

遅くなりましたがこの度はご滞在ありがとうございました。
ご満足頂けてよかったです。
また東京にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月21日 17:34:45

チェックインの予定時間より遅れそうだったので、連絡を入れようと調べたのですが、電車番号が分からず、どうしようと焦りましたが、問題なく対応していただきました。立地的には、女性ひとりで歩くには、ちょっと怖いと感じるところかもしれません。
トイレやお風呂、シャワーは共同です。スタッフの方の対応は良く、宿泊者の方もいい雰囲気で、気持ち良く泊まれました。


【ご利用の宿泊プラン】

上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
カンガルーホテル 2010年08月22日 20:30:24

この度はご滞在ありがとうございました。
よい気持ちで泊まって頂けてこちらもとても嬉しいです。
もっと居心地の良いホテルづくりを目指します、
またのご利用心からお待ちしております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合5

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 18:30:03

ホームページで画面を見て泊まってみたいと思っていました。

館内の設備はよくデザインされた感じがあり、
海外旅行客が多いせいもあり、フレンドリーな空気が漂っていました、
同時に他の方が書かれているように廊下の音はよく響きますね。

階段が狭いので大きな荷物を持つと大変です。(私はそうだった)

あとは、表通りに面してはいないので、目標がなく、
山谷を絵に描いたような宿泊所の界隈の中なので、最初探すまで相応に迷うと思います。

全般的に悪い印象はありません、ここを拠点に都内観光するには良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合3

ninbufuuさんの カンガルーホテル のクチコミ

ninbufuuさん [30代/男性] 2010年05月20日 16:09:42

Is too far to the station.And nearby hotel messy and dirty.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 16:41:57

駅から少し離れており、歩いている途中に安いホテルがいくつもあったのでガッカリ…
ホテル自体は対応も良く、部屋も綺麗で納得です。

【ご利用の宿泊プラン】

上野から3駅◆ビジネス・観光にも便利!ロフト2ベッドルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも便利!ロフト2ベッドルーム】

総合3

露2861さんの カンガルーホテル のクチコミ

露2861さん [20代/男性] 2010年05月05日 21:12:31

料金が格安で、設備も清潔なので満足できました。ロビーでインターネットが使えるのもいいですね。スタッフの方の対応も好感を持ちました。
一つ意見を言うとすれば、トイレにウォシュレットが欲しかったです。それほどコストはかからないと思いますので、ぜひともご検討いただきたいです。それ以外は大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合3

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月04日 10:20:31

皆さんの口コミどおり治安はあまりよくありません。女の人が、夜遅くに一人で駅から歩いていくのは怖いかも・・・。
道は交番が途中2箇所あったので聞きながら行くといいですよ。

今回は1回の入り口近くの部屋に泊まりました。ホテルは”寝るだけ”で利用の方にはいいかも。
ホテルの方は遅くなったにもかかわらず親切に対応していただけてうれしかったですが、その後は深夜の為いなくなってしまいドライヤーなどどこにあるのかわからずしばらく探しました。(ちなみに2回の洗面スペースにありました)
近くに居酒屋などはなく(小さなスナックみたいのはあったが11時すぎには閉まっていた)サイゼリヤは歩いて10分ほどのところにあり、ホテルの人が地図を描いて教えてくれますよ。

今まで大手のホテルしか泊まったことなかったので新鮮でよい経験になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも便利!ロフト2ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月25日 12:46:56

山谷周辺は何回か泊まっていますが、こちらはなによりオシャレで気に入っています。
ただ、他と比較してうーんと思うのは、なにしろ小さなホテルなので、各階に洗面所が一カ所、二つしかなく、チェックアウト前は非常に混むということ。またドライヤーが各部屋についておらず、部屋には鏡もないため、大概の人間は洗面所でそのままドライヤーを使うのですが、この音がとっても響くということ。
隣の部屋の音は聞こえないのですが、廊下の音はとってもよく響きます。スリッパも、もう少し音の響きにくい素材のものにして欲しいですね。前回階段で滑ってこけそうになったので、今回は滑り止めつきのスリッパを持参しました。また、受付でマグカップは貸し手もらえるのですが、各階には洗剤だけあってスポンジがない。うーん、何か、ほんの少しの改善でどうにかなるのに…と思うところが色々あります。前回もこうやって感想に書いて、今回数ヶ月ぶりに宿泊しても何も変わっていなかったので、考慮する気はないのでしょうけれど。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル和室】

総合5

momosanp0さんの カンガルーホテル のクチコミ

momosanp0さん [20代/女性] 2010年03月22日 13:16:16

きれいなユースホステルという感じです。
とても使いやすく便利でした。

駅からは結構距離がありますが、しかたないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月20日 11:44:23

なかなか綺麗でお洒落な感じでした。
ただドアに隙間があったり壁が薄いため、周辺の音はやはり気になります。
耳栓さえ持っていけば問題解決です。
お風呂はタイミングが合えば入れますし、シャワーもあるのでとても便利です。
また、清潔感があって良かったです。
値段のことを考えたら寝るだけですし、十分です。
できれば部屋に100均で構わないのでスタンド式の鏡が置いてあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

155件中 101~120件表示