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カンガルーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
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立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

*花ちらちら*さんの カンガルーホテル のクチコミ

*花ちらちら*さん [40代/女性] 2011年08月18日 23:23:20

とても可愛い素敵なホテルでした。子供と一緒の素泊まりでしたが、ベッドもフカフカでホテルでは珍しく熟睡出来ました。ただ、ホテルの看板がおしゃれすぎて解りづらかったため、何度も通り過ぎてしまいたどり着くのに時間が掛かりました。とはいえ、このお値段であのグレードなら十分に花マルでした。また関東へ行く時にはぜひ、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
カンガルーホテル 2011年08月26日 18:09:04

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。家族旅行でご利用いただきましてありがとうございます!快適にお過ごしいただくことができ、大変うれしく思っております。看板の件ですが、ちょうど電柱があるために少々見えづらいかもしれません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ホテルまでの道が分かりにくい場合は、お気軽にお電話ください!ぜひまたお会いできる事を楽しみにしております(^ o ^)

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆みんなで泊まって節約!¥◆ロフト4ベッドルーム】

立地4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月09日 16:38:14

いつも東京に行くときは利用させていただいています。
ホテルの方もとても親切で丁寧な方ですし、部屋も寝るだけには十分ですし、清潔感があり、とても満足しています。
また東京に行く際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
カンガルーホテル 2011年07月17日 19:17:09

いつもご利用ありがとうございます!
気持ち良くお泊まり頂けているようで何よりです。
なにかお気づきの点がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定企画】今だけ20%OFF!和室ツイン&2ベッド1泊お一人さま2000円♪
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも便利!ロフト2ベッドルーム】

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じゅnやさんの カンガルーホテル のクチコミ

じゅnやさん [20代/男性] 2011年03月09日 19:16:18

清潔感があり綺麗な内装、設備でした。
お風呂やその他の設備はまるで自分の家にいるかのように自由に使えます。
また、フロントの方がとても優しく丁寧に対応してくださって大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
カンガルーホテル 2011年05月17日 19:34:17

この度はご利用ありがとうございました。
心地よくお泊まり頂けていたら幸いでございます。
また東京にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

立地4

Kan ちゃんさんの カンガルーホテル のクチコミ

Kan ちゃんさん [40代/男性] 2010年11月03日 11:10:25

この料金で築1年・コンクリート打ちっぱなしの洒落た造りの宿に泊まれるというのはすばらしい。私が宿泊したときは女性のグループや家族連れが宿泊しており、このことが宿の良さをあらわしている。

ただし、料金が安いので宿泊者側でいくつか工夫が必要なところはある。
(1) フロントに人がいる時間帯が限られているので、タオルなどはチェックイン時に忘れずに借りておく(翌朝は9時半ごろまで無人の模様)。
(2) 浴槽は (大浴場ではなく) 家庭用サイズなので他の人が使用中は入れない。時間帯を上手く選ぶ必要がある。シャワーブースは2つあり、24時間利用可。
(3) 寝具は毛布で、部屋も意外に冷えるようなので、暖房が必要な季節は夜も切らない方が良い。
(4) パジャマやバスタオルは持参すれば安上がりで借り忘れる心配もない。
(5) 初めてこのエリアに宿泊する人は、山谷の街の成り立ちに付いて下調べしてから訪れた方がよい。現在、大きな通りからはホームレスの人は姿を消したが、脇道にはまだところどころに見かける。道に迷わないように道順のチェックは事前に念入りにすること。

これらの工夫や準備をしてでかければ交通の便もよく、快適な旅ができる。

宿側にお願いしたいことは、
(1) スリッパが傷んでいるので適宜交換してほしい。
(2) パソコンのキーボードの手垢が相当たまっていたので清掃してほしい。
(3) フロントが開いている時間帯を分かりやすく表示してほしい (見落としたのかもしれない)
このあたりはコストもそうはかからないのでお願いしても良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
カンガルーホテル 2010年12月05日 17:54:50

この度はご滞在ありがとうございました。
気持ちよく泊まっていただけていたら幸いです。
また、リクエストもありがとうございます。
現在すべて改善いたしました。
またよろしければお待ちしております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

立地4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月25日 12:46:56

山谷周辺は何回か泊まっていますが、こちらはなによりオシャレで気に入っています。
ただ、他と比較してうーんと思うのは、なにしろ小さなホテルなので、各階に洗面所が一カ所、二つしかなく、チェックアウト前は非常に混むということ。またドライヤーが各部屋についておらず、部屋には鏡もないため、大概の人間は洗面所でそのままドライヤーを使うのですが、この音がとっても響くということ。
隣の部屋の音は聞こえないのですが、廊下の音はとってもよく響きます。スリッパも、もう少し音の響きにくい素材のものにして欲しいですね。前回階段で滑ってこけそうになったので、今回は滑り止めつきのスリッパを持参しました。また、受付でマグカップは貸し手もらえるのですが、各階には洗剤だけあってスポンジがない。うーん、何か、ほんの少しの改善でどうにかなるのに…と思うところが色々あります。前回もこうやって感想に書いて、今回数ヶ月ぶりに宿泊しても何も変わっていなかったので、考慮する気はないのでしょうけれど。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル和室】

立地4

jfmamjjasondさんの カンガルーホテル のクチコミ

jfmamjjasondさん [30代/女性] 2010年02月20日 13:44:04

2人で使用しましたが、とても清潔感を感じる事の出来るホテルで、安心の出来る建物内でした。
2階と3階に部屋があるのですが、たまたま私の部屋は3階でした。
エレベーターが無いので足腰の悪い私には少々辛かったですが、
健康な方でしたら支障はないと思いいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

立地4

r.y.u-i.c.h.iさんの カンガルーホテル のクチコミ

r.y.u-i.c.h.iさん [30代/男性] 2009年12月21日 09:28:48

価格から考えて、申し分の無く快適に過ごせました。
インターネット接続の接続スピードも速く快適です。
満室になると困るので、内緒にしておきたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

立地4

まえよこ0523さんの カンガルーホテル のクチコミ

まえよこ0523さん [30代/女性] 2009年10月26日 20:55:04

きれい好きなかたにお勧めです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも便利!ロフト2ベッドルーム】

立地4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月11日 23:28:19

安宿なのに、きれいでお洒落なホテルです。オーナーさんや宿泊者の皆さんと気軽にお話ができます。話すと言ってもガヤガヤ騒々しいのではなく、雰囲気の良いロビーで穏やかに会話を楽しめる雰囲気で、ちょっと他のホテルにはない魅力だと思います。山谷にはこのような機会がなければ一生行くことはなかったと思いますが、思いのほか安全だし、気さくな雰囲気だったのが発見でした。洋室と和室に、それぞれ一泊させて頂きましたが、寝心地は和室の方が良かったので、次回泊まるときは和室を利用させて頂きたいと思いました。お風呂も湯船にお湯を張れて、疲れた体をいやすことができました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

立地4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月11日 18:08:18

周辺の安宿と比べて格段に綺麗でお洒落だと思います。受付の方も大変丁寧に応対して下さいました。気になったことといえば看板が出ていないので場所が分かりにくかった点と、夜に歩くには少々不安な立地だという点くらいです。また東京へ行くことがあれば是非利用させて頂きたいです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも便利!ロフト2ベッドルーム】

立地4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 14:55:49

とにかく安いことだけを追求してこのホテルを選びましたが、思いのほか快適に過ごすことができました。特に受付の方が大変丁寧に応対してくれました。かつて東京に住んでいましたが、南千住には一度も行ったことがありませんでした。お年寄りのホームレスの人が道端で寝ている光景には驚きましたが、特に治安が悪いようにも感じませんでした。東京の主要な場所へのアクセスの便利さは触れ込みどおりです。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも便利!ロフト2ベッドルーム】

立地3

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 12:57:05

結論、また行きたいなと思っています。
この価格帯で文句言ってる人は最初からプリンスホテルでも行けよと思います。アメニティなんて自分で用意すればいいだけだし、ある程度の設備なんて予想出来るわけだし、立地だって最初から分かってるのにそれで不満を書き込んでる人は訳分かりません。
部屋は快適でした。廊下に掲示されてる手書きの近隣マップは非常に良かったです。
滞在中、特段なんの不満もなく過ごせました。もっと評価されるべきホテルです。
フロントのお姉さんの髪色素敵でした。

次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
カンガルーホテル 2024年02月04日 16:12:29

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。必要最小限の設備とサービスによりリーズナブルにご宿泊いただくことをポリシーとしておりますので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今度とも日々精進して参ります。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

立地3

まっすん313さんの カンガルーホテル のクチコミ

まっすん313さん [40代/女性] 2023年08月09日 09:37:39

駅から少し歩きますが、スカイツリーを眺めながら散策気分は味わえました。
ロフトのベットは、すのこに布団が敷かれているので、人によっては合わないかもしれません。(下のベッドは、簡易な?折りたたみベッドのようでした。)

シャワーの水圧が抜群で、痛いくらいでした笑。
チェックアウトの説明がなかったので、戸惑いましたが、掲示物等の確認をすれば、迷わないかと(鍵の返却の張り紙がありました。)

コンセントが少ない(入口ドアに二口のみ)ので、そこは各自用意するといいかな~!

大人ひとり、子ども3人の旅、食事は近所のコンビニで済ませました!買い物も容易です。
子どもは、また泊まりたいとのこと。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★ロフト4ベッドルーム】

立地3

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 20:15:26

金額と内容から考えると、十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

立地3

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 16:00:37

近くの路線は日比谷線しかなかったり、近くにはコンビニと居酒屋しかなかったり、シャンプーコンディショナーの質が低かったり、思うところはありますが、
この価格帯でシングルルームを借りれるのは大きいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
カンガルーホテル 2022年05月02日 17:16:45

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。最寄りの南千住駅ですが、東京メトロ日比谷線以外にも、JR常磐線とつくばエクスプレスも乗り入れております。また、浅草方面と上野方面への2路線の都バスのバス停も近くにございますので、お客様のご予定に合わせて便利にご利用いただけます。
また機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

立地3

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月10日 17:21:35

プライベートルームを確保できお得に泊まれて満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
カンガルーホテル 2020年05月10日 18:01:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。概ねご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★和室シングルルーム】

立地3

GOODLUCKMYWAY2011さんの カンガルーホテル のクチコミ

GOODLUCKMYWAY2011さん [30代/男性] 2020年01月22日 17:01:52

初めて利用させていただきました。立地はそこそこ、コスパ重視ならOKなホテルな気がします。ただ気になった点が以下2つでした。

①窓の鍵が閉まっていなかった
チェックインが夕方だったので、ご丁寧に窓のカーテンは閉まっていました。ただ次の日の朝、カーテンを開けて窓を開けようとすると、すでに鍵が開いていました。「カーテンが閉まっている=窓の鍵が閉まっている」と勝手に解釈した私にも反省するところはあります。ただ、防犯上しっかりしてほしいです。


②トイレの便座は暖房便座ではなかった
古いホテルでしょうから仕方ないと思いますが・・・流石にこの寒い時期にはきつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
カンガルーホテル 2020年01月22日 21:44:39

この度はカンガルーホテルをご利用頂きありがとうございます。

★お部屋の窓の鍵の件についてお答えします。

鍵を閉めていないのは理由がございます。
外国人のゲストが宿泊した際に、鍵の閉じ方、開け方の方法がわからずに無理な負荷をかけて壊れてしまった事が何度かありました。
設備に支障が出るトラブルは直ぐには修理ができないので解錠しています。

ご指摘のセキュリティの点から考えた場合、建物自体も完全にフラットな壁で人が登るのは不可能と思われ、さらに窓の位置を高く設定しているので、構造上窓から侵入は難しい構造となっています。
以上点で、カンガルーホテルでは通常、窓の鍵は施錠しない事を標準としています。

★トイレの便座につきましてお答えします。

女性トイレは暖房便座を導入していますが、男性トイレでは導入を見送っています。ホテルの性質上、トイレが共有かつ、水回りでもある事から、コンセントを必要する電化製品の導入に慎重になっています。

この度はご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう、改善出来る点については対応していきたいと考えています。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

立地3

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 07:50:32

部屋もきれいでトイレ・シャワーは共同でも清潔感あるので割り切って使えば便利。ビジネス出張であればこれで十分。出張経費定額なので安く浮いたお金でごちそうが食べられる。海外客メインみたいだがこういう宿が増えるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
カンガルーホテル 2017年05月16日 09:59:01

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。また、ご満足いただきまして大変うれしく思っております。

また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

NX-75633さんの カンガルーホテル のクチコミ

NX-75633さん [40代/男性] 2016年11月22日 12:45:08

「位置」
南千住から徒歩15分。歩けない距離ではありませんが、キャリーケースや荷物が重い場合はタクシーが無難です。南千住から夜間で1,000円程度だと思います。
山谷の簡易宿泊所地帯です。

「客室」
シンプルです。2人部屋を使用しました。ベットと床に布団が引いてあります。荷物が多いかたは廊下に出していました。
部屋は広くありません。3畳ほどです。テレビと冷蔵庫がついています。ハンドタオルも設置してあります。

「アメニティ」
ありません。タオル、ハブラシは持参しましょう。タオルはレンタルがあるようです。

「風呂」
シャワーが2か所、湯船のバス1か所があります。シャワーは24時間使用可能でした。

「総評」
非常に低廉。シンプルで言うことなしです。若かりしころのバックパック時代を懐かしく思い出しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
カンガルーホテル 2016年11月22日 16:23:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
写真や説明だけでは他のお客様に伝わりづらい部分もございますが、当ホテルをご利用になった事がない方にもわかりやすくご感想を書いて下さり、ありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不便な点はございませんでしたでしょうか。他のホテルに比べ、必要最低限の設備となります為、その中でいかに快適にお過ごし頂くかが当ホテルの課題ともなっております。

お気づきの点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

重ねて、ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★洋室ツインルーム(2名利用)】

立地3

モアナNZさんの カンガルーホテル のクチコミ

モアナNZさん [40代/女性] 2015年11月16日 06:08:55

ディズニーで一日過ごした後に泊まったので、(天気の関係で日程を変更してしまったので)立地条件的にずいぶん駅から歩かなくては行けなくて辛かったですがそうでなければ問題はありません。レイトチェックインにもきちんと対応してくださって助かりました。寝るだけだったので部屋の狭さも気になりませんでしたが、スーツケースを開けるスペースがないのでベッド上で開けなければいけません。一つのベッドのシーツが少し汚れていたので普通にさせていただきました。チェックイン後のお荷物も快く預かってくださりとても助かりました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
カンガルーホテル 2015年11月21日 21:04:49

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルから駅までの道のりをお辛く感じられた件に関してです。

最寄り駅(南千住)から徒歩15分の道のりでございます。
南千住西口から最寄りのバス停(清川二丁目)下車 約5分程度で当ホテルに着きます。お客様のようにご家族でいらっしゃる場合は
タクシーもおすすめです。ワンメーター程度の御料金で当ホテルまでご利用頂けますので、バスより安くなる場合があります。タクシー乗り場はJR南千住駅(西口)にございます。

ベットシーツの汚れについてのご指摘ありがとうございます。
再度、汚れのチェック、清掃の徹底を致します。

また機会がございましたら
ぜひご利用下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

重ねて、ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆みんなで泊まって節約!¥◆ロフト4ベッドルーム】

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