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カンガルーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.25
  • 立地2.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

総合4

まっすん313さんの カンガルーホテル のクチコミ

まっすん313さん [40代/女性] 2023年08月09日 09:37:39

駅から少し歩きますが、スカイツリーを眺めながら散策気分は味わえました。
ロフトのベットは、すのこに布団が敷かれているので、人によっては合わないかもしれません。(下のベッドは、簡易な?折りたたみベッドのようでした。)

シャワーの水圧が抜群で、痛いくらいでした笑。
チェックアウトの説明がなかったので、戸惑いましたが、掲示物等の確認をすれば、迷わないかと(鍵の返却の張り紙がありました。)

コンセントが少ない(入口ドアに二口のみ)ので、そこは各自用意するといいかな~!

大人ひとり、子ども3人の旅、食事は近所のコンビニで済ませました!買い物も容易です。
子どもは、また泊まりたいとのこと。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★ロフト4ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 17:39:47

安い割には十分くつろげた。jr駅から少し遠いのが唯一の難点。レジャー後の60歳には堪える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★ロフト2ベッドルーム(2名利用)】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 20:15:26

金額と内容から考えると、十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:21:32

今回止まった部屋は少し狭かったですが、一泊する分にはちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 16:00:37

近くの路線は日比谷線しかなかったり、近くにはコンビニと居酒屋しかなかったり、シャンプーコンディショナーの質が低かったり、思うところはありますが、
この価格帯でシングルルームを借りれるのは大きいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
カンガルーホテル 2022年05月02日 17:16:45

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。最寄りの南千住駅ですが、東京メトロ日比谷線以外にも、JR常磐線とつくばエクスプレスも乗り入れております。また、浅草方面と上野方面への2路線の都バスのバス停も近くにございますので、お客様のご予定に合わせて便利にご利用いただけます。
また機会がございましたら、ご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 13:11:03

周辺のスーパーは、酔っ払いの叔父さん達が路上に座っています。
夜遅い時間に女性の一人歩きは進めません。

ホテル自体は、安くて清潔だったので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 21:05:21

コンビニ、駅近
シャワー室は気になりましたが…
部屋は綺麗ですし
寝るだけなら十分大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
カンガルーホテル 2020年01月23日 10:25:13

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
概ねご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またご利用いただけましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★シンプルステイ洋室シングルルーム】

総合4

桃色大坂城さんの カンガルーホテル のクチコミ

桃色大坂城さん [40代/男性] 2017年05月11日 03:44:15

5月6日家族5人で宿泊しました。コスト的にも申し分なく、また近隣駐車場の最大料金が安くてすごく良かったです。
ただ、カンガルーホテルさんのように周囲が綺麗な宿が多ければいいのですが、ちょっと高齢者向けでは無いのかもしれません。
警視庁所轄警察官の巡回も頻繁に見られましたので、治安面を考えると夜間の周辺環境は?
がつくかもしれません。
後、部屋ですがロフトタイプの部分で、奥側はクーラーの風が届きにくいため、寝苦しかったです。部屋内の風を回す為のひと工夫がいるのではと思いました。
あと照明が白熱タイプの蛍光灯の為、熱量がけっこうあるので、値段は高いかもしれませんがLED照明の方がいいかもしれません。
海外の方が多いのですが、娘は初めての海外の方との一瞬の交流でしたが、いい体験になったと思います。
改善要望のようなことを書かせていただきましたが、総合的にいいホテルだと思います。
また東京に来た時などに利用したいなぁと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
カンガルーホテル 2017年05月16日 09:57:23

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、概ねご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。

いただきました貴重なご意見は、今後のホテル運営に活かして参りたいと存じます。

また機会がございましたら、是非ご利いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★ロフト4ベッドルーム(4名利用)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

NX-75633さんの カンガルーホテル のクチコミ

NX-75633さん [40代/男性] 2016年11月22日 12:45:08

「位置」
南千住から徒歩15分。歩けない距離ではありませんが、キャリーケースや荷物が重い場合はタクシーが無難です。南千住から夜間で1,000円程度だと思います。
山谷の簡易宿泊所地帯です。

「客室」
シンプルです。2人部屋を使用しました。ベットと床に布団が引いてあります。荷物が多いかたは廊下に出していました。
部屋は広くありません。3畳ほどです。テレビと冷蔵庫がついています。ハンドタオルも設置してあります。

「アメニティ」
ありません。タオル、ハブラシは持参しましょう。タオルはレンタルがあるようです。

「風呂」
シャワーが2か所、湯船のバス1か所があります。シャワーは24時間使用可能でした。

「総評」
非常に低廉。シンプルで言うことなしです。若かりしころのバックパック時代を懐かしく思い出しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
カンガルーホテル 2016年11月22日 16:23:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
写真や説明だけでは他のお客様に伝わりづらい部分もございますが、当ホテルをご利用になった事がない方にもわかりやすくご感想を書いて下さり、ありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご不便な点はございませんでしたでしょうか。他のホテルに比べ、必要最低限の設備となります為、その中でいかに快適にお過ごし頂くかが当ホテルの課題ともなっております。

お気づきの点がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

重ねて、ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【全館禁煙】上野から3駅★洋室ツインルーム(2名利用)】

総合4

モアナNZさんの カンガルーホテル のクチコミ

モアナNZさん [40代/女性] 2015年11月16日 06:08:55

ディズニーで一日過ごした後に泊まったので、(天気の関係で日程を変更してしまったので)立地条件的にずいぶん駅から歩かなくては行けなくて辛かったですがそうでなければ問題はありません。レイトチェックインにもきちんと対応してくださって助かりました。寝るだけだったので部屋の狭さも気になりませんでしたが、スーツケースを開けるスペースがないのでベッド上で開けなければいけません。一つのベッドのシーツが少し汚れていたので普通にさせていただきました。チェックイン後のお荷物も快く預かってくださりとても助かりました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
カンガルーホテル 2015年11月21日 21:04:49

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルから駅までの道のりをお辛く感じられた件に関してです。

最寄り駅(南千住)から徒歩15分の道のりでございます。
南千住西口から最寄りのバス停(清川二丁目)下車 約5分程度で当ホテルに着きます。お客様のようにご家族でいらっしゃる場合は
タクシーもおすすめです。ワンメーター程度の御料金で当ホテルまでご利用頂けますので、バスより安くなる場合があります。タクシー乗り場はJR南千住駅(西口)にございます。

ベットシーツの汚れについてのご指摘ありがとうございます。
再度、汚れのチェック、清掃の徹底を致します。

また機会がございましたら
ぜひご利用下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

重ねて、ご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆みんなで泊まって節約!¥◆ロフト4ベッドルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 15:53:30

6歳の娘と二人で和室に二泊しました。
部屋は、小さいけれども清潔で 隣の音なども殆ど聞こえませんでした。
近くに小さなスーパーもあったり、浅草までもバスですぐに行けて便利でした。
スタッフの方もとても親切でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
カンガルーホテル 2015年07月06日 16:29:31

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。また機会がございましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

総合4

tomo-naraさんの カンガルーホテル のクチコミ

tomo-naraさん [30代/男性] 2015年01月25日 14:12:55

ちょっと部屋が寒かったのと、乾燥が気になりました。

それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
カンガルーホテル 2015年01月27日 09:53:00

この度はご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは建物の構造上、お客様によっては寒く感じられる場合がございますが、エアコンのご利用により各部屋お好みの温度に調整できるように配備しております。
お客様のお部屋のエアコンの効きは問題ありませんでしたでしょうか。
何かありましたら、フロント営業時間でしたらいつでも対応致しますので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。(掛け布団の貸し出し等もリクエストがあればお応え致します。)

乾燥に関しましては、季節柄なかなか対応が難しく、現在対策検討中でございます。ご指摘ありがとうございます。

他にも、何かお気づきの点がありましたら、フロント営業時間内であればその場での対応ができますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

重ねて、この度はご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル和室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月29日 17:29:02

なかなかいい感じで満足です。予定があえばまた利用したいです。
今回たまたま早い時刻にチェックインできたので泊まりましたが、0:00頃でもチェックインできればいつもの仕事で出張の時にも利用できて、トイレにウォシュレットがついていれば完璧に近いです。
おせっかいですが、階段の手すり下はアクリルかなにかでうまく塞いでおかないと危なくないですか?子どもが落ちて怪我しそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
カンガルーホテル 2014年06月29日 22:44:26

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
通常チエックイン時間は16時からとさせて頂いていますが
10時~14時の間であればお荷物のお預かりは可能です。
また、ルームクリーニングが終了していれば
そのままチェックイン出来る場合もあります。

トイレのウォシュレットにつきまして、
当ホテルのお客様の半分以上は外国人で、
ウォシュレットの利用方法が分からない方もまだまだいらっしゃいます。
誤って使用された場合のトラブル、それによる衛生上の理由から設置は見送っているのが現状です。

ご指摘の通り、当ホテルの階段の手すりは、持ち手がフレーム上の構造をしています。これはデザイン製も兼ねたものなので、アクリル板で覆う等の改良は難しいというのが正直な所です。
一定の安全基準はクリアしていますが、念のため、お子様のご宿泊時には、この点についてご注意頂くようにお願いをしているというのが現状ではあります。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

hi69n8818さんの カンガルーホテル のクチコミ

hi69n8818さん [50代/男性] 2014年05月23日 10:57:19

コスパに優れたホテルで清潔に管理されています。
難点は壁は厚いのですが、ドアが薄いので他の部屋のドアの開閉音が大きいことと、ドア越しに人の声が良く抜けてきます。音に神経質な方には不向きです。
また、部屋にもよるかもしれませんが、消灯すると真っ暗です。暗闇が苦手な方は不向きです。
アドバイスとして、アウトバス、アウトトイレですので、宿泊費を安くしたいのであれば、パジャマ、歯磨き、バスタオル、ポケティッシュは持って行った方が良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
カンガルーホテル 2014年06月11日 10:21:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊料金に反映させるため、施設やアメニティなどは過不足の無いぎりぎりのラインを基準としています。その為、少し物足りないと感じられるお客様もいらっしゃるかもしれません。
ですが、改良できるところは積極的にして参りますので、貴重なご意見ありがたく頂戴致します。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
重ねて、ご利用、ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 13:30:26

出張の際、2連泊で利用しました。
狭いながらも最低限の設備は揃っているので、寝るだけであればコストパフォーマンスは非常によいと思いました。
朝はシャワー室だけでなく、浴室が使えるとよりよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
カンガルーホテル 2014年05月07日 18:01:25

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けました様で何よりです。
早朝の浴室のご利用に関しましては、隣接されているお部屋への考慮も含め、利用時間を設けさせて頂いておりますが
貴重なご意見として、検討させて頂きます。

他にも、もっと快適にお過ごし頂けるよう、改良して参ります。
また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
重ねて、ご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月21日 09:11:15

3300円で綺麗だったので満足です。
1階の臭いがきになったのと、部屋のエアコンがなかなか聞かなかったのがちょっと気になるところですが、とまるだけなら全然OKでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
カンガルーホテル 2014年05月07日 17:50:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご満足頂けましたようで何よりです。
1階の臭いに関しまして、どのような臭いだったのかが分かりかねるのですが、靴などでしょうか。
多くのお客様の靴が置いてあるため、その類いの臭いはどうしても発生してしまうのが心苦しい点でございます。何らかの策を考えて参ります。
また、エアコンに関しましても、ご不便をおかけ致しました。清掃はこまめに行なっておりますが、冬場に断続的に使用されたことによる影響かと思われます。頂きましてご指摘をもとに、もっと細かな清掃を心がけます。

重ねて、ご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

杉すぁんさんの カンガルーホテル のクチコミ

杉すぁんさん [50代/男性] 2013年11月21日 10:11:03

JR南千住からは、遠かった。なかなかディープな地域に立地。接客充分でした。外国人の宿泊が多いけど、客相が良いと感じました。階段は非常に狭く急だった。3階までトランク持ち上げがキツイ。部屋はスタイリッシュでなければ、独房のような造り。けど、満足できました。残念だったのは、クシャクシャの「レンタル」タオルらしきものがテーブル上においてあり、雑巾?と思えた。ベットはよいと思う。ところが生活感あるシーツの何処から出てきたか得体の知れない、「使用済み」タオルが……。すっかりこれで信用できなくなった。
ちゃんと部屋のチェックくらいは、してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
カンガルーホテル 2013年11月21日 12:16:57

この度はカンガルーホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご指摘の内容につきまして整理してお答え致します。

●「独房のような造り」という件。
こうした印象をも持たれるお客様は少なくないのですが
決してそのような意図はありません。
建築の意匠により、このような仕様となっています事をご査証下さい。

●「クシャクシャの「レンタル」タオルらしきものがテーブル上においてあり、雑巾?と思えた」
というご指摘の件。
それはレンタルタオルでございます。
タオルは劣化したものについて、廃棄の基準を設けて順次新しいものに交換していますが、
ある程度は繰り返し使用する為にそのような印象につながったものと思われます。
廃棄基準を再検討して、お客様に満足頂けるようなアメニティを目指していきたいと思います。

●「生活感あるシーツの何処から出てきたか得体の知れない、「使用済み」タオルが」
というご指摘の件。
部屋の清掃、特にベッド周辺については一旦すべてのリネンをはがして、掛け布団を天日干し
する事を徹底しています。
こうした掃除の段取りから考えて、そのような事は発生し得ないと思われますが
万が一そのようなことがあれば、その時点でお伝え下さい。
ルームチェンジも含めて対応致します。

今回のご指摘の内容の幾つかの点は、滞在中にご指摘があれば解決出来た事もあったと思われます。
また、こちらから察してお伺い出来なかった事も悔やまれます。
次回のご宿泊の際には、その時点で直接お伝え頂けると幸いです。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

投稿者さんの カンガルーホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 03:30:49

場所はちょっと分かりにくいかな?という感じですが、いろいろな意味で面白かったです。何よりリーズナブルですし、又お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
カンガルーホテル 2013年09月11日 19:57:16

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
場所に関しましては、分からなくなったらお気軽にお電話いただけたら、と思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

on91486207さんの カンガルーホテル のクチコミ

on91486207さん [30代/男性] 2013年08月19日 19:02:32

バス停からホテルまで歩いていきました。
一本入った路地ということまで地図を見てわかっていたのですが、
キョロキョロしてたら知らぬ間に一度通り過ぎてしまいましたw
よく見るとサイトの通りの建物があり、ほっとしました。

正直、鍵がかかって寝られれば十分だと
思う方にはうってつけかと思います。
以前の口コミではテレビが小さくデジアナ変換ぽいとありましたが、
自分の泊まったときはちゃんとした地デジのテレビで17型くらいで
部屋のサイズ、音を考えたら妥当かなと思いました。
Wi-Fiも各階にあり、受信状況も良好。
シャワーも24時間いつでも浴びることができますし、
歩いて2分ほどでミニスーパーもありますし、
大きく不自由なことはありませんでした。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
カンガルーホテル 2013年09月11日 19:20:37

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
道に迷った時は、お気軽にお電話下さいませ。いつでも道案内させて頂きます。
当ホテルは必要最低限の条件の中で、お客様が少しでも快適に過ごして頂けるよう、力を入れております。ご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光・就活にも便利!シングル洋室】

総合4

TALLBOYさんの カンガルーホテル のクチコミ

TALLBOYさん [50代/男性] 2013年07月18日 17:56:40

中学生の息子と初めて宿泊しました。値段の安さと東京スカイツリーに比較的近いので決めました。宿泊前日に予約したので、場所・内容の確認を十分にしておらず、南千住駅から迷いながらホテルに行きました。
大通りから一本入った狭い道の両側に古い旅館が立ち並ぶ中にあるモダンなホテルでした。部屋にはテレビ、冷蔵庫、フェイスタオルがあります。トイレ、洗面台、シャワー、風呂は共用でした。フロントで歯ブラシ購入とバスタオルをレンタルしました。近くにコンビニがあり便利でした。
宿泊前にお客様の声で路上生活者を近くの道で見かけた等の情報を得ていたので、心の準備はできていたし、それが問題にはなりませんでした。
ホテルの方の対応はよく、到着時間を1時間ほど遅れた私の携帯電話に電話をいただきました。慣れない土地での電話はうれしかったです。隣の部屋の音は気になりませんでした。
共用の風呂は家庭の風呂のような大きさで、共用シャワーで旅の疲れを癒しました。
ホテルのステッカーのデザインが良く、多めにいただきました。
21時到着、6時出発だったためか、外国人の宿泊客に会えなかったが残念でした。
フロント近くに東京都の観光ガイドブックが置いてあったのでいただきましたが、内容が古いものだったので新しいものを置いてもらえるとありがたいです。
全体的には満足しています。ビジネスホテルや旅館にしか宿泊したことのない私にとって、カンガルーホテルさんは周囲の環境を含め印象深い宿泊先となりました。
機会がありましたら、またお世話になりたいです。今度はロフト付の部屋に泊まってみたいな~。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
カンガルーホテル 2013年07月18日 19:03:53

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。たくさんのコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【上野から3駅◆ビジネス・観光にも!ダブル和室】

65件中 1~20件表示